............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Halyk Bank 

Головной офис
1.7
267 оценок
АО Народный Банк Казахстана
1.7
267 оценок
S�
Simpatikus 🧿45 отзывов
17 апреля 2024, отредактирован
ГИ
Гани Илиясов5 отзывов
2 апреля 2024
Здравствуйте,30.03.2024 года хотел оформить рассрочку на 24 месяца. Через приложение зашёл, нажал на кнопку "рассрочка". При подаче заявки сумма ежемесячного платежа составила 17416 тенге на 24 месяца. Нажал подтвердить, и после некоторое время мне одобрили рассрочку. После я оплатил за товар. Но потом мне приходит уведомление то что данная моя заявка оформлена не как рассрочка а как кредит. Я конечно с эти был не согласен, позвонил сразу в колл центр для отмены данной процедуры. Мне сказали, что, магазин должен позвонить на номер 9595 и сообщить о данной проблеме. Магазин позвонил на этот номер, там сказали можно отменить данную процедуру через приложение магазина по QR коду. После магазин через свое приложение показал мне qr и я со своего приложения отсканировал. После нам обоим всплыло уведомление то что данная услуга в обратке. Позвонили обратно в колл центр нам сказали подождать до завтра возврат средств будет. На следующий день смотрю у себя в приложении, у меня все ещё стоит кредит. 🤦🏻‍♂️. Позвонил в колл центр, и обратно говорят пусть магазин позвонит в колл центр. Магазин звонит обратно , им говорят что данная процедура не прошла вы не сделали возврат. Потом мы обратно сделали эту процедуру возврата. Сказали потом ожидать с колл центра. Сегодня проверяю у меня обратно стоит в актуальном. Почему изначально когда вы одобрили мне кредит не предупредили меня и не сказали "вам отказано в рассрочке" можем предложить вам кредит на таких же условиях но с переплатой??? Взяли самовольно сами решили. И почему Я должен из-за ваших недоработок в вашей базе платить первоначальный взнос ??? Хотя это было отменено 3 дня назад. Это реально мошенничество с вашей стороны. Колл центру вообще наплевать на проблему клиента. Хотя я уже три дня звоню к вам !!!
Читать целиком
HB
Halyk Bank, головной офис
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Нам очень жаль, что у вас сложилась данная ситуация. В случае отказа в заявки на расср…
СК
Султан К13 отзывов
20 марта 2024, отредактирован
ИИ
Иван Иванов4 отзыва
12 марта 2024
Читать целиком
HB
Halyk Bank, головной офис
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Менеджера в филиале банка не консультируют по телефону, так как заняты обслуживанием кл…
S
StrongMan3 отзыва
25 февраля 2024
Самый Ужасный Банк в Казахстане, приложение Халык Маркет не советую НИ КОМУ возврата денег будете ждать долго также как и отмену кредита или рассрочки . Департаменты между собой не имеют ни активности ни мобильности в обработке информации и данных клиента. Из за своей не компетенции и отсутствия профессионализма сотрудников Вам смело и без извинений испортят Кредитную историю. Даже если Вы аннулируете рассрочку Вам будет ежедневно названивать отдел взыскания тк вы рассрочку аннулировали а в базе она висит и будет висеть пока Вы не найдёте время приехать в отделение и написать заявление о расторжении договора рассрочки или товарного кредита и только после этого ещё дня через 3 Вам уберут данные о Вашем долге. НО в базе кредитных историй Вам так и оставят данные о том что Вы злостный неплательщик по кредитам, рассрочкам и прочих товарных займов. То есть если Вы вдруг захотите поучаствовать например в KASPI-Жума , и Вам не одобрят рассрочку ТО ЭТО БЛАГОДАРЯ HALYK BANKу. А ещё Вам скажут звонить ни 7111 Halyk Bank а в 77111 Halyk market где Ваш номер будет вероятно находится в чёрном списке и Вы не сможете туда дозвониться смело звоните с другого телефона тогда созвонитесь. ИТОГ ЛЮБИТЕ КАЧЕЛИ, ЛЮБИТЕ ПРОСЫПАТЬСЯ ОТ ЗВОНКА КОЛЛЕКТОРОВ, ЛЮБИТЕ ИГРАТЬ В РУЛЕТКУ то Вы по адресу.
Читать целиком
AS
Aika S99 отзывов
7 февраля 2024
HB
Halyk Bank, головной офис
8 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Просим написать ваши данные нам личным сообщением (Instagram,facebook), направим ваше обращение в соответствующее подразделение.
ГК
Гульнур Камалова6 отзывов
30 января 2024, отредактирован
Способы оплаты
Оплата через банк
Доступная среда
Транспорт
Проспект Сейфуллина1 мин150 м
Проспект Аль-Фараби, 40 блок D1 этаж99 филиалов
Медеуский район, Алматы, 050059/A26M3K5
Сегодня с 09:00 до 18:00, обед c 13:00 до 14:00
Закрыто. Откроется через 59 минут
+7 (727) 2...
Похожие организации
Банк ЦентрКредит, Головной офис
«Банк ЦентрКредит» — один из первых коммерческих банков Казахстана
Перейти на сайт
РекламаЛицензия на проведение банковских и иных операций и деятельности на рынке ценных бумаг № 1.2.25/195/34 от 28.01.15, выданная НБ РК.
Kaspi Bank, головной офис
Обслуживание юридических лиц
Подробнее
Home Credit Bank, головной офис
Подробнее
ForteBank, центральный офис
Подробнее
Ile, бизнес-центр
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.