............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Silk Way
Гостиница
3.3
127 оценок
Реклама
ООО «Бронирование гостиниц».
Забронировать на Островок
Контакты
Инфо
Отзывы
74
Фото
47
3.3
127 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
EM
Elmira Mendigereyeva
27 отзывов
11 апреля 2024, отредактирован
Номера маленькие, старая мебель, расположение отеля хорошая
Полезно
0
SF
Sam FRU
32 отзыва
8 апреля 2024, отредактирован
Не рекомендую. Старое, кондеры не работают или отсутствуют, уже не помню, но было очень душно. Персонал хороший!
Полезно
0
SS
Svetlana Svetlana
5 отзывов
24 марта 2024
Остановилась впервые, не понравилось. Единственный плюс-расположение Номера крохотные, только чтобы переночевать, работать нет возможности, весь номер занимает кровать, ни стола, ни стула. Нет даже бутылочки воды. Посоветовали наливать воду из-под крана. Пишут, что завтрак включен, но назвать завтраком 4 оладушка и 3 кусочка хлеба-это по -моему троллинг. Сервис тоже не впечатлил, ни зарасти, ни до свидания. Одна звезда за расположение. Больше сюда не приеду. На фото «завтрак».
Читать целиком
Полезно
2
АК
Анастасия Корнилова
5 отзывов
15 марта 2024
Не пишу негативных отзывов. Но тут не могу не написать. Отель со звездами и номерами стоимость 23 тыс тг, должны соответствовать хотя бы сервисом , а вместо этого уборщица - грубая , невоспитанная. и администратор, который вместо того, чтобы решить ситуацию, хотела содрать денег за маленькое полотенце - 5 тыс, якобы испорченное полотенце, по итогу полотенце отстиралось , а нервы мне вытрепали и уборщица нелицеприятно отзывалась обо мне и моем городе с которого я приехала. Отвратительное гостеприимство, 3 года посещали Алмату и такое впервые вижу отношения гостям. А что я услышала по всему этому поводу от администратора: вы можете написать свою претензию в книгу жалоб. Поэтому дорогие гости если вы будете чем-то недовольны, неуверенна, что вашу жалобу вообще рассмотрят. По поводу номера: постоянная сырость , по всей видимости протекают трубы, потому что всю неделю пока жили капала вода с трубы, но сначала мы необратили внимания на стук и почему ковер постоянно мокрый, только в конце поездки поняли. Завышенная стоимость за номер. Когда звонила по телефону давали одну информацию, приехали оказалось совсем другая. Цена качеству не соответствует, не советую
Читать целиком
Полезно
2
KY
Kamilya Ye
105 отзывов
13 февраля 2024, отредактирован
Бронировали номер через букинг, по факту стоимость в отеле ниже, если бронировать по телефону или через сайт. Есть плюсы и минусы данной гостиницы. Минусы: 1. Номера очень маленькие 2. В номерах душно 3. Расположен на шумной улице, очень сложно уснуть 4. Текстиль изношен (лучше вообще халаты не предоставлять, чем в таком состоянии) 5. Клиентоориентированности нет, персонал грубый и принципиальный. Приехали в 13.00, на что нам сказали ждать и принципиально в 14.00 заезд у них, хотя было пусто. Сидели ровно до 14.00 и ждали. На ресепшене сидят неприятные женщины, сразу сказали что ничего нельзя марать, тональный крем, пятна и тд. Вопрос белье на то и предназначено, что может испачкаться 6. Завтрак одно название: в воскресенье дали жидкую кашу одну, в понедельник яичница с салатом и джем(странное решение утром давать салат из капусты, кусочек масла уже бы изменил отношение к завтраку) Плюсы: 1. Расположение неплохое 2. Если заказывать не через букинг цена приемлемая Вывод: останавливаться в данной гостинице больше не буду, одно выражение на ресепшене сотрудников отбивает желание. Думаю в таких местах должны работать более коммуникабельные люди.
Читать целиком
Полезно
1
МЕ
Меруерт Ержанкызы
6 отзывов
7 февраля 2024, отредактирован
Здание оч старое
Полезно
0
ЖУ
Жандос Уали
20 отзывов
20 января 2024, отредактирован
Есть оутлет Марвина
Полезно
0
ЯТ
Янис Толстой
27 отзывов
4 января 2024, отредактирован
Маленькая парковка
Полезно
0
АП
А. П.
19 отзывов
21 декабря 2023
Останавливалась в первый раз. Местоположение отличное. Сам номер нормальный, ну есть косяки, про косметический ремонт уже все написали)) На ресепшн леди приятные, благодарю за прием! 👌🏻
Читать целиком
Полезно
0
HO
Hayat O
37 отзывов
25 ноября 2023, отредактирован
Останавливалась не первый раз. Все не плохо, но есть моменты, над которыми думаю стоит поработать. 1 косметический ремонт в номерах, обновить постельное белье, 2 мебель некоторая немного устала, 3 администратору немного быть приветливее, все таки она лицо отеля. 4 на кухне работает парень без какой либо униформы, думаю приятно видеть в общепите человека в форме, в чистоте и опрятности.
Читать целиком
Полезно
0
НБ
Нурлан Борамбаев
115 отзывов
22 ноября 2023
Недорогой отель с очень старой мебелью, если честно по фото изначально показалось лучше, но сам номер был староват. Не совсем приятные ощущения были при заселении и проживании.
Читать целиком
Полезно
0
ТЗ
Тинатин Закрадзе
1 отзыв
30 октября 2023
Чудесное место! Белые простыни!!!! Уборка каждый день, смена полотенец! Персонал супер приветливый) расположение бомба! Очень рекомендую)
Полезно
0
Загрузить ещё
Пожить
Завтрак
Курение запрещено
Прачечная
17 номеров
Дополнительно
Wi-Fi
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата по QR-коду
В справочнике
Гостиницы
Транспорт
1
Алмалы
12 мин
1 км
1
Жибек Жолы
15 мин
1.5 км
17 парковок
Также люди ищут
Гостиница
Гостиница рядом
Гостиницы на улице желтоксан райымбек
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Улица Толе би, 82а
1 этаж
Алмалинский район, Алматы, A05H1Y5
Показать вход
Круглосуточно
+7‒776‒261...
Показать телефоны
silkway-hotel.com
Забронировать на Островок
WhatsApp
Похожие организации
Juldyz, гостиница
Комфортное размещение от 8000 тенге!
Позвонить
Реклама
City Rooms, гостиница
Акция: 10 000 тг в сутки! Новый уютный отель в центре города
Забронировать
Реклама
Карлыгаш, гостиница
Проживание от 13500 тнг. • Курение запрещено • Прачечная • 14 номеров • Wi-Fi
Подробнее
Alma City, мини-отель
Почасовая оплата • Проживание от 10000 тнг. • Курение запрещено • 8 номеров • Wi-Fi • Оплата по QR-коду
Подробнее
Iris, гостиница
Почасовая оплата • Проживание от 12000 тнг. • 3 звезды • Курение запрещено • Прачечная • 27 номеров • Wi-Fi • Кафе • Оплата по QR-коду
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Ру
Обратная связь