............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

SmartNet 

​Телекоммуникационная компания
2.9
38 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы33
Фото12
2.9
38 оценок
АМ
​Адема Муратовна​17 отзывов
2 апреля 2024
Хотите потрепать нервы? Подключайте! Менеджера не работают, полный игнор!Сервис ноль.работают по настроению, на ватсап менеджеру пишите, могут через неделю ответить.
Читать целиком
б✨
​батон ✨​24 отзыва
24 марта 2024
контора гондурасов. интернет все время отваливается, по несколько раз за день. причем, по 2 часа. операторы тоже гондурасы, не знают даже до скольки они работают, почему интернет все время отваливается. как будто их просто взяли с неба и посадили отвечать на звонки. 0/10, не подключайте смартнет.
Читать целиком
ZK
​Zhanna Karakenova​7 отзывов
7 марта 2024
Реально операторы какие то мертвые . Переехали на новый адрес и адрес не хотят давать, а нужна нам их бухгалтерия чтобы забрать докусенты. Максимально Странная компания .
Читать целиком
VB
​V B​21 отзыв
13 февраля 2024, отредактирован
С данной компанией начали работать недавно. Впечатления положительные. Отдельная благодарность менеджеру Юлии! Техподдержка на высоте. Спасибо. Процветания вам, скидка нам (всем клиентам)!!!
Читать целиком
AU
​Apple User​2 отзыва
1 января 2024
Что за наплевательское отношение в сторону потребителя??? В субботу 30 декабря отключили интернет, и вот уже третий день не восстановили В колл центре говорят, что произошла авария, при этом авария какого характера они не знают. Они не владеют никакой информацией и не дают связаться с руководством или со специалистом кто ответственен за это. Принимают заявку, обещают что дадут обратную связь, но фактически никакой обратной связи нету. При этом, никакого уведомления или официального заявления об аварии нету ни на сайте, ни в соц сетях этого горе-провайдера Не знаю какая авария должна произойти чтобы они не могли устранить целых три дня, это должны были все столы упасть или все провода сгореть ????!!! Есть ощущение, что просто напросто отключили интернет на выходные дни или же никто не занимается с устранением этой проблемы. Если бы действительно какие то работы были, то они заявили бы о ходе работы! Никаких заявлений нет,соответственно нет и аварии! Очень жалею что доверилась вам и подключилась, впрочем не за маленькую сумму!!!!!! Пользователи с поселка Абай, жанатурмыс, Первомай и с карасайского района, если у вас аналогичная ситуация и если вы читаете этот отзыв давайте все дружно отправим жалобу в комитет телекоммуникаций, на сайте e otinish Пусть у них будут негативные последствия за такое отношение к клиентам. Из за них у меня встала работа, дети не могут смотреть телевизор, и даже мой пылесос работает с интернетом. Это не какой то отзыв капризного человека, понимаю если 1 день не было интернета, но уже третий день и это ни в какие ворота не лезет. Все новогоднее настроение испортили!!!!!!
Читать целиком
МС
​Михаил Стартов​10 отзывов
25 ноября 2023
Чё за колхозная контора оставили без интернета на выходные. Заявки не принимают. Будет возможность сразу от Вас отключусь. Не когда не по рекомендую Вас. Теперь из за Вас работа встала.
Читать целиком
АО
​Амина Омарова​8 отзывов
5 октября 2023
Что колхозная компания, где операторы не имеют полную информацию, какая то заявка, техников почему-то хочет отправить домой, потом обратно другой оператор футболит в абонентский отдел что там решать мою проблему, в абоненстком отделе никто трубку не берет вообще, потом какой то человек звонит и грозится тем что звоните куда хотите!!! Вы прям все там криминальные личности. Теперь у меня был вопрос такой!? Мои родители пожелые люди они забыли оплатить за интернет. Просрочку оплатили, интернета нет, звоню в колл центр почему не подключается? Ответ написала колл центра описала изначально!! Вопрос к руководству если у вас не оснащён доступ к клиенту сразу , все через заявку какую та древнее колхозная функция. То пожалуйста будьте добры сказать вашим оператором изначально объяснять что у вас все через гребаную заявку, которую делали 30 назад. Сейчас новый век, очень жаль .
Читать целиком
ОК
​Ольга Ким​82 отзыва
28 июля 2023
На данный момент ничего положительного по работе данной компании с физ лицами сказать не могу. Странная служба 24/7, которая просто принимает заявки..есть стандартные вопросы, так предоставьте колл-центру скрипты. Ожидание 30 мин, чтобы перезвонили - выглядит сомнительно. Колл-центр не может проверить тарификацию - странно (хотя в инстаграме пишите, что можно узнать сумму оплаты, в на самом деле Абон.отдел, на который ссылается колл-центр работает с 9). Тогда так и анонсируйте, что колл-центр ничем помочь не может, только записать вашу заявку.
Читать целиком
IM
​Ivan Martyshkin​2 отзыва
24 июля 2023
Хочу поделиться положительным отзывов о качестве сервиса и взаимодействия с КАМом (Юлия Ким - вам отдельное спасибо!) со стороны юридического лица. Отличный и зрелый подход к клиенту: запросы, реакция на них, полнота предоставляемой информации, своевременность обратной связи и исполнения обращений). Перебои с сервисом бывают, но в рамках разумного. Отрабатываются оперативно не смотря на время суток или праздничные дни (был случай восстановления сервиса 16 декабря). Необходимо иметь в виду, что отдел по работе с физическими лицами является "отдельным государством", судя по отзывам это зона роста для Компании. Но на качество услуг для бизнес сферы такие отзывы проецировать не стоит.
Читать целиком
RO
​Rinat Omarov​1 отзыв
20 июля 2023
Отзыв от ТОО "Freeline Distribution" и ТОО "Freeline Retail". Работаем с данным провайдером достаточно продолжительное время и хочу Вам всем поведать что впечатления самые самые положительные в отличие от других провайдеров, которые наберут кучу клиентов, а качество услуг как обычно при таком подходе страдает катастрофически! Каналы связи, которые нам предоставляют- отвечают всем заявленным характеристикам, как по скорости, так и по симметричности и стабильности. За время нашего сотрудничества не было ни одного сбоя. Корпоративный менеджер Юлия, всегда быстро и оперативно отвечает на любой вопрос и любой запрос с нашей стороны отрабатывает моментально за что, мы все её очень-очень любим и ценим и как человека и как специалиста! За что ей отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО и полный респект. Также, обо всех планируемых регламентных работах со стороны провайдера она всегда заранее нас уведомляет.
Читать целиком
ZT
​Zhastilek Toleshev​1 отзыв
19 июля 2023
Провайдер отличается быстрым реагированием на запросы клиентов, предоставлением оперативной обратной связи. Кроме того, стоит отметить, что провайдер предлагает нам ТОО «Magnum E-commerce Kazakhstan» конкурентоспособные цены. Мы провели сравнительный анализ их тарифов с другими провайдерами на рынке, и они предлагают доступные цены без потери качества и скорости соединения. В целом, мы полностью удовлетворены качеством услуг. Мы рекомендуем этого провайдера всем, кто ищет профессионального и надежного партнера для обеспечения надежного интернет-соединения своей компании. Мы хотели бы отметить важный вклад менеджера Зульфии Зиннатуллиной в качестве обслуживания нашей компании. Ее профессионализм, оперативность и эффективная коммуникация заслуживают особого упоминания. Мы ценим ее стремление к высокому уровню обслуживания и готовность выйти за рамки ожиданий, что существенно способствует нашему положительному опыту работы с этим провайдером.
Читать целиком
ДК
​Дмитрий Калугин​7 отзывов
18 июля 2023, отредактирован
Отзыв от ТОО "Optimum Media Eurasia". Работаем с этим провайдером с начала текущего года. Впечатления самые положительные! Отличное качество связи! Канал связи - отвечает всем заявленным характеристикам, как по скорости, так и по симметричности и стабильности. За время нашего сотрудничества не было ни одного серьезного сбоя. Обо всех планируемых регламентных работах на стороне провайдера всегда заранее приходят уведомления. Корпоративный менеджер Ольга, просто поразила оперативностью выполнения технических условий, при организации переключения с предыдущего провайдера!!! Вопросы которые решаются обычно в течении недели, были решены день в день! За что ей отдельное огромное спасибо! Вот бы так работали все!!!!)))
Читать целиком
Способы оплаты
​Наличный расчёт​Оплата через банк
В справочнике
Транспорт
​Академгородок​4 мин​350 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​БЦ Аврора​Улица Ходжанова, 79​5 этаж
Бостандыкский район, Алматы, 050060/A15T7P7
Сегодня с 09:00 до 18:00, обед c 13:00 до 14:00
​Открыто
+7 (727) 3...
Twitter
Instagram
Facebook
WhatsApp
Telegram
Похожие организации
DRS systems, IT-аутсорсинговая компания
Широкий спектр ИТ-услуг! Расчёт стоимости на сайте
Позвонить
​Реклама
Signal Telecom, телекоммуникационная компания
Оплата по QR-коду
Подробнее
Обит-Телекоммуникации, телекоммуникационная компания
Подробнее
BTcom infocommunications, телекоммуникационная компания
Подробнее
WorldLine, интернет-провайдер
Доставка
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.