............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Алматытелеком
Услуги телефонной связи
1.8
259 оценок
АО Казахтелеком
Контакты
Инфо
Отзывы
207
Фото
18
1.8
259 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
BB
Baika Baika
7 отзывов
сегодня
Зал большой. Персонала много. По работе персонала - вопрос нет. Туалет один на всех посетителей. И то бы закрыт на ключ. Вот здесь неприятно конечно.
Полезно
0
TF
Tore Fakt
4 отзыва
25 марта 2024
Т&упая компания, оказывается если ты не пользуешься и не платишь за услуги ( к интернету нету доступа) то вы все равно должны платить , что за логика дау5ов, платить за то что просто не подал заявку на отключение гениально!
Читать целиком
Полезно
0
А
Алматытелеком
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если у Вас есть нерешенные вопросы…
ZA
Zhanara Ayapbergenova
1 отзыв
20 марта 2024
Хочу выразить большую благодарность оператору Шамшадин Жомарту за терпение, очень вежливое обращение и тактичность. Побольше таких профессионалов! Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
А
Алматытелеком
20 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, нам важно мнение абонентов и хотим отметить, что мы пост…
ey
eternal young
4 отзыва
16 марта 2024, отредактирован
Ужасное обслуживание, терминал с талонами охраняет отдельный работник чтобы никто их не брал. На стойке работает один человек, который весь час моего присутствия в отделении был занят общением с недовольным клиентом
Читать целиком
Полезно
0
А
Алматытелеком
18 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас произошла такая ситуация, мы приносим свои извинения за дост…
ГС
Гульнар Садвакасова
2 отзыва
9 марта 2024
Вот и я пополнила ряды недовольных сервисом Казахтелеком . Мой тариф Silver действует до декабря 2025 года. Однако сегодня только узнаю что с 1 февраля 2024 он ушел в архив. Хотела оформить дополнительный номер в рамках имеющегося обьема трафика. Какого черта заключать его на такой длительный период если снимает его с обслуживания. Меня он вполне устраивает. Отказали добавить номер. Сказали что сверху спустили такое указание. Как все таки вышестоящие любят выдавать новые инициативы то бишь тарифы под видом перемен. Новый тариф который мне предложили перейти Keremet почти тот же старый . А меня устраивает старый тариф мне еще 2 года можно по нему работать. Только вот зачем вводить ограничения? Казахтелеком можно услышать ответ?
Читать целиком
Полезно
1
А
Алматытелеком
9 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас произошла такая ситуация, мы приносим свои извинения за дост…
DI
Darya Ivanova
18 отзывов
1 марта 2024, отредактирован
Быстро и оперативно, молодцы
Читать целиком
Полезно
0
А
Алматытелеком
1 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, нам важно мнение абонентов и хотим отметить, что мы посто…
АТ
Анар Тілеубайқызы
6 отзывов
24 февраля 2024
Күніне 3 рет звондайды казахтелекомнан қырызыңыз бар деп. Қанша менеджерге квитанцияларымды жібердім, төледім деп. Болды қарызыңыз жабылды дейді. Келесі күні басқа менеджер звондайды. Егер мен QR кодмен төлемесем, сіздердің телевидение қосылмайды. Тек төлегеннен кейін қосылады. Қазақтелекомның ішкі былықтарының кесірінен менің мазамды алады. Енді судебная компаниядан звондап жатыр. Қазақтелеком сізді борышкер ретінде бізге берді деп. Күніне үш адам звондайды. Еще пеня жіберіп жатыр күнде.
Читать целиком
Полезно
0
А
Алматытелеком
24 февраля 2024, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Біз сапалы қызмет көрсетуге тырысамыз және сіздің пікіріңіз біз үшін маңызды. Жағдайы…
N⭐
Nomad ⭐
117 отзывов
23 февраля 2024, отредактирован
К скорости и работе интернета нареканий нет. Решил отключить интернет Казахтелекома и перейти на Билайн из-за платной смены адреса предоставления услуг. Для этого пришлось ехать в этот офис, чтобы сдать модем. Прождал почти 40 минут, хотя очередь была небольшая. По идее я думал подключить Казахтелеком, но оператор онлайн чата по удаленному переподключению потребовал написать заявление от руки на А4, подписать и сфотографировать, то есть нельзя оказывается в ворде заполнить и прикрепить свою подпись, как это обычно делается при подписании электронных договоров. Поэтому сами же и потеряли клиента из-за таких бюрократических мелочей. А еще большой минус Казахтелекома - это постоянные звонки с опросом и предложениями. Прекратились только после того, как в личном кабинете потребовал удалить мой номер из базы данных.
Читать целиком
Полезно
1
А
Алматытелеком
23 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим Вам извинения относительно возникших трудностей в использовании услуг связи…
AB
Assel Bekbayeva
39 отзывов
20 февраля 2024
Менеджеров нет. Очередь не продвигается. «Цифровая телекоммуникационная компания» хуже Казпочты по сервису, услугам и продуктам.
Читать целиком
Полезно
1
А
Алматытелеком
20 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стремимся предоставлять качественный сервис, и ваш отзыв для нас важен. Мы обязател…
FY
Farkhad Young
5 отзывов
17 февраля 2024
С декабря месяца жду как проведут интернет в квартиру, говорят нет свободных портов. У меня на этаже из 3 квартир интернет проведен только в одну, как может не хватать портов?! Спустя 2 месяца пришел в офис, дважды (!!!) написал жалобу на имя руководителя, в ответ - ничего! Не позвонили, не написали, не сделали ничего! А главное другой интернет домой провести нельзя! Территория казахтелекома мол!! Добавьте порты уже, в центре города живу, 21 век на дворе.
Читать целиком
Полезно
0
А
Алматытелеком
17 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас произошла такая ситуация, мы приносим свои извинения за дост…
AB
Aibek Bauken
38 отзывов
13 февраля 2024, отредактирован
Непрофессионализм и колхоз! Пришел в офис чтобы написать заявление на смену адреса, сдать старый модем,приобрести беспроводной роутер и подключить другой тариф. В итоге я ходил сюда два дня. В наш цифровой век ездить писать бумажные заявления это конечно жесть. Но не в этом суть. Написав заявление на смену адреса я, позвонив через 2 месяца в колл центр, обнаружил что адрес оставили прежним, ничего не поменяли! Зачем тогда я ездил, заполнял кучу бумаг если ваши горе менеджеры даже не внесли изменения в систему? Благополучно проходя два дня в их офис, я наконец получил роутер хуавей и две симки, а так же тариф алтел за 6500 тенге. Через месяц после подключения у меня упала скорость на этом устройстве до ужасных 0.5 Мбит в секунду. Я обратился в колл центр, мне сказали что приняли заявку, передадут ее в Алтел и рассмотрят мою проблему в течение 3-5 дней. Проходит 5 дней, результата ноль. Проходит 8 дней. Результата ноль. По телефону рассыпаются в извинениях, но ничего никак не решают. Бардак в офисе, бардак в бизнесе, как результат - ни заявленных услуг, никаких попыток исправить ситуацию. Решил обращаться с гражданским иском в суд. Видимо по другому вы, Казахтелеком, не понимаете.
Читать целиком
Полезно
1
А
Алматытелеком
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стремимся предоставлять качественный сервис, и ваш отзыв для нас важен. Мы обязател…
Все комментарии
OK
Olga Kim
20 отзывов
10 февраля 2024, отредактирован
Народу много, операторов мало, в жаркий период душно. Подключают свои услуги по звонку, отключают только путем посещения офиса.
Читать целиком
Полезно
1
А
Алматытелеком
10 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь, нам важно мнение абонентов. Также, хотим сообщить чт…
Загрузить ещё
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
В справочнике
Услуги телефонной связи
Монтаж телефонных сетей
Интернет-провайдеры
Транспорт
1
Театр имени Мухтара Ауэзова
18 мин
1.5 км
16 парковок
Также люди ищут
Атс
Домашний интернет Узынагаш
Интернет
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Улица Жумалиева, 108
4 филиала
Алмалинский район, Алматы, 050026
Показать вход
Сегодня c 09:00 до 19:00
Открыто
165
сервисный центр: пн-вс 9:00-21:00
160
единая справочная: пн-вс 9:00-21:00
telecom.kz
Twitter
Facebook
Instagram
WhatsApp
Похожие организации
Alma+, телеком-оператор
Welcome-скидка на 3 месяца при первом подключении интернет-пакета!
Подключить сейчас
Реклама
Қазақтелеком, терминал
Подробнее
Казахтелеком Бизнес, дирекция информационных систем
Подробнее
Казахтелеком, магазин
Huawei • Nokia • OPPO • Samsung • Xiaomi • ZTE • Realme • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Транстелеком
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Ру
Обратная связь