............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

The Ritz-Carlton Almaty 

​Отель
4
378 оценок
​Реклама​ООО «Бронирование гостиниц».
Контакты
Инфо
Отзывы148
Фото189
4
378 оценок
DT
​Dina Tsurkan​10 отзывов
15 апреля 2024
Все было идеально, до тех пор, пока в уборной на первом этаже, примерно в 13.40, 12.04.2024 года, горничная с полной тележкой каких-то коробок, очень грубо сказала подвинуться, я опешила от такого отношения, на что она у меня грубо спросила «что оглохла»?! Вопрос к отделу housekeeping зачем в разгар конгресса разгружать, что-то в уборной полной женщин, почему персонал не знает, как необходимо разговаривать с гостями?!
Читать целиком
TR
The Ritz-Carlton Almaty, отель
16 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Дина, Приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. Мы всегда стремимся пр…
ДТ
​Дархан Тельман​3 отзыва
8 апреля 2024
Куандык Салтанатты олтирип жатканда ешким болмаганба отельде?
С.
​София .​35 отзывов
30 марта 2024, отредактирован
Шик шак шок) көп ақшамен келу керек)
TR
The Ritz-Carlton Almaty, отель
1 апреля 2024, официальный ответ
Қайырлы күн, София! Жоғары баға бергеніңіз үшін рахмет! Сізді тағы да біздің қонақүйде күтеміз. Құрметпен, The Ritz-Carlton, Almaty.
РА
​Рината Абилова​2 отзыва
29 марта 2024, отредактирован
В Ресторане sky lounge очень приветливый персонал, хотела бы выделить Дану
Читать целиком
TR
The Ritz-Carlton Almaty, отель
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Рината! Благодарим за положительный отзыв. Обязательно передадим Ваши слова Дане. С не…
AS
​Anara Sadykova​6 отзывов
29 марта 2024
Любимое место нашей компании, где мы уютно проводим вечера за вкусным чаем, с прекрасной аурой , лучшим видом, в любимом Sky lounge, отдельное спасибо за внимание персоналу Девочке Дана🌸
Читать целиком
TR
The Ritz-Carlton Almaty, отель
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анара! Благодарим Вас за положительный отзыв! Дана - наш ценный сотрудник, и мы переда…
AS
​Ayazhan Sydykova​2 отзыва
29 марта 2024
Дана Малик оказала исключительное обслуживание, тонко подобрав блюда и внимательно учитывая наши запросы, что сделало наш опыт посещения неповторимым. Её профессиональный подход и душевность оставили неизгладимое впечатление. Она заслуживает самых высоких рекомендаций!
Читать целиком
TR
The Ritz-Carlton Almaty, отель
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Аяжан! Мы очень благодарны за Ваш положительный отзыв. Дана - наш ценный сотрудник, и…
АМ
​Анеля Макенова​10 отзывов
29 марта 2024
официант, Дана Малик, сделала наш вечер незабываемым в скай лаундже! С исключительным вниманием к деталям и профессионализмом, она предложил отличные рекомендации и обеспечила внимательное обслуживание, заставив нас чувствовать себя по-настоящему особенными. Вышла за рамки своих обязанностей, предвосхищая наши потребности и делая наше пребывание поистине запоминающимся.
Читать целиком
TR
The Ritz-Carlton Almaty, отель
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анеля! Мы очень благодарны за Ваш положительный отзыв. Мы рады, что ваше посещение в S…
НМ
​Николай Маслов​8 отзывов
24 марта 2024
Все было прекрасно. Сервис, еда, комната, вид. При заселение в отеле заплатил 340.000 тенге за номер. На ресепшене попросили 50.000 залога. Я отдал наличкой. Сказали вернут при выезде. При выезде не вернули. Сказали скинут на карту. На карту тоже денег не поступило. Уже неделю пытаюсь добиться деньги обратно, но все без толку. Все было прекрасно, но эта ситуация как ложка дегтя в бочке меда! Спасибо отелю за потраченные нервы и время!!! Деньги оставьте себе!!!
Читать целиком
TR
The Ritz-Carlton Almaty, отель
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Николай! Мы очень ценим Вашу обратную связь и принимаем ее во внимание для улучшения н…
ГЖ
​Гульгасыр Жаксылыкова​3 отзыва
23 марта 2024
Ресторан Seven было все прекрасно. Особенно Камила и Зере классно обслуживает. Спасибо всем💐😘
Читать целиком
TR
The Ritz-Carlton Almaty, отель
26 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Гульгасыр! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы рады, что ваше посещение в рестор…
NS
​Nurlan Saburov​3 отзыва
23 марта 2024
дамболсын ұнамады
AL
​Amy Lin​13 отзывов
17 марта 2024
Сказать, что я просто возмущена это ничего не сказать. Наша коллега-иностранка осталась без связи и мы не знали как до нее дозвониться. А мы должны были встретить в другом городе и её самолет задерживался. Я спросила ресепш осталась ли она в гостинице или уже уехала. В первый раз они сказали, что она никуда не уезжала, я попросила их позвонить, но они ответили, что не могут звонить так рано. Она все равно должна была проснуться в 8 утра на самолет и я её ждала. Но нет, видите ли нельзя будить потому что гостю не понравится! Второй раз сказали, что она уехала в полночь, а в третий раз позвонила моя коллега и ей сказали, что она уехала в 5 утра. Ваш ресепшн не может уследить за гостями? И не может войти в положение? Мы могли бы сэкономить время, попросить коллег с Алматы чтобы забрали её с аэропорта. Объясните своим сотрудникам с ресепшена, что иногда бывает исключения из правил. И что надо проявлять истинный интерес, а не отвечать что попало лишь бы больше не беспокоили.
Читать целиком
TR
The Ritz-Carlton Almaty, отель
19 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, Мы приносим извинения за возникшие неудобства. В соответствии с политикой нашего о…
kP
​karpova_me Photograher​24 отзыва
8 марта 2024
Лучшие кадры со слов жениха и невесты получаются тут! Люблю вас за уровень. Великолепные виды
Читать целиком
TR
The Ritz-Carlton Almaty, отель
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что смогли порадовать…
Победитель премии 2ГИС 2019
Пожить
​​​​​​​​​Проживание от 250000 тнг.​5 звёзд​145 номеров
Дополнительно
​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Доступная среда
​​​​​
В справочнике
Транспорт
​ТРЦ Esentai mall​3 мин​250 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​БЦ Esentai Tower​Проспект Аль-Фараби, 77/7​1 этаж
Бостандыкский район, Алматы, 050040/A15E3H4
Круглосуточно
+7 (727) 3...
Facebook
Instagram
LinkedIn
Похожие организации
DE LUXE PLAZA, отель
Номер стандарт: сутки от 19 990 тг
Забронировать
​Реклама
Esentai Tower, бизнес-центр
Подробнее
Rixos Almaty, гостиница
Завтрак • Можно с животными • Тренажёрный зал • Прачечная • До 1200 человек • Стоунтерапия • SPA-капсула • До 700 человек • Кафе • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Vista, средиземноморский ресторан
Средний чек 25000 тнг. • Бизнес-ланч от 16000 тнг. • Европейская кухня • Бизнес-ланч • Завтрак • Винная карта • Детское меню • Проведение банкетов • Завтрак 06:30-10:30 • Wi-Fi
Подробнее
Ритц-Палас, торгово-развлекательный центр
Туалет для маломобильных людей
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.