............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

DHL International Kazakhstan 

​Компания экспресс-доставки и логистики
2.1
390 оценок
ТОО DHL International Kazakhstan
Контакты
Инфо
Отзывы337
Фото7
2.1
390 оценок
n@
​nat @@@@@​1 отзыв
29 апреля 2024
Самый ужасный сервис, три недели не возможно дождаться счет на оказание услуги про таможенному оформлению😡Не возможно дозвониться 😡
ЕN
​Е N​3 отзыва
22 апреля 2024, отредактирован
Nice staff. No complaints
MN
​Marina Nazyrova​2 отзыва
19 апреля 2024, отредактирован
Это просто жесть какая-то. Самый медленный сервис по доставке. В понедельник отправила документы в Тайвань, ожидаемая дата прихода сказали 17/18 апреля. Сегодня уже 19, конверт загорает в Бахрейне, несём дополнительные финансовые расходы в Тайване из-за так называемой "экспресс" доставки.
Читать целиком
DI
DHL International Kazakhstan, компания экспресс-доставки и логистики
19 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Марина, добрый день. Пожалуйста, подскажите номер накладной данного отпарвления. С уважен…
КТ
​Курванжан Таипов​20 отзывов
18 апреля 2024
Животные, возьмите трубку
DI
DHL International Kazakhstan, компания экспресс-доставки и логистики
18 апреля 2024, официальный ответ
Курванжан, добрый день. Вы уверены в этичности своего обращения? Вы можете обратиться по e-mail: kzclaim@dhl.com
MG
​Marina Grishko​6 отзывов
18 апреля 2024
Здравствуйте! 10го числа отправила все документы на почту и ожидала счёт в течение 4х рабочих дней.Сегодня уже 6ой день ,счета я так и не получила на оплату услуг. С таким сервисом невозможно что то заказывать через DHL
Читать целиком
DI
DHL International Kazakhstan, компания экспресс-доставки и логистики
18 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Марина, доброе утро. Вы можете самостоятельно проехать на пост и оформить груз. DHL - это…
AV
​Anna V​47 отзывов
10 апреля 2024, отредактирован
Update 3: Я уже даже не нервничаю, мне смешно 😂. Сегодня с разницей в несколько часов получила 2 разных счёта на разные суммы ПО ОДНОЙ И ТОЙ ЖЕ ПОСЫЛКЕ ОТ РАЗНЫХ СОТРУДНИКОВ 😂. У меня 2 вопроса - разговаривают ли между собой сотрудники и умеют ли они сами правильно пользоваться вашим калькулятором на сайте?) Update2: DHL это прямо таки оплот стабильности 😅 в плохом смысле этого слова. 5 января оплатила услуги за таможенное оформление, но по какой-то причине они в системе не отображаются. Пытаюсь дозвониться по всем указанным номерам чтобы решить проблему - нигде не отвечают, неужели за столько лет нельзя было наладить работу call-центра, нанять больше сотрудников? Но хотя бы на email ответили быстро, и на том спасибо. Update: После очередного письма (дозвониться так и не удалось) в адрес Юлии, в итоге за полчаса посылку растаможили и через 2 часа уже доставили. В целом осталось впечатление, что для того, чтобы DHL выполняли свою работу вовремя, нужно потратить очень много своего времени (начиная от бесконечных попыток дозвониться, заканчивая длительной перепиской с сотрудниками компании). Очень хочется верить, что все-таки когда-нибудь местный филиал DHL дорастёт до уровня, когда будет не жалко платить за дорогую доставку. А я с содроганием буду ждать следующую посылку 🥲. Увы, некоторые интернет магазины отправляют только DHL. За что, уважаемые, берёте свои 3500 тенге? Казпочта и то работает лучше 🤬 Во-первых, задерживают сроки доставки - посылка на таможне лежит 4 (!!!) дня, и это несмотря на то, что все документы и оплата были предоставлены за 2 дня до пересечения границы посылкой. Во-вторых, невозможно дозвониться от слова СОВСЕМ. С Европы через ОАЭ посылка прилетела в Алматы за 36 часов, но здесь благодаря местному DHL будет лежать ещё фиг знает сколько. «Шикарный» сервис!
Читать целиком
DI
DHL International Kazakhstan, компания экспресс-доставки и логистики
18 октября 2022, официальный ответ
Уважаемая Анна, доброе утро. Пожалуйста, подскажите номер накладной данного отпарвления, я проверю в…
ЕН
​Евгения Нараева​6 отзывов
10 апреля 2024
Оплатила услугу таможенного оформления, прошло 5 рабочих дней, никто не связался! Пишу, звоню - нигде не отвечают!! Зачем тогда предоставлять данную услугу??!! Почему я должна тратить время и нервы?? Отвратительное отношение компании к клиентам!
Читать целиком
DI
DHL International Kazakhstan, компания экспресс-доставки и логистики
10 апреля 2024, официальный ответ
Евгения, добрый день. Я Вам ответила, прошу Вас проверить почту. В настощий моомент большая загруже…
Y
​Yanka​15 отзывов
10 апреля 2024, отредактирован
Отвратительный сервис, трубки не берут, перекидываю обязанность на других, таможенный отдел не берет телефон . Бросают трубки ! Это DHL , очень грустно конечно ....
Читать целиком
DI
DHL International Kazakhstan, компания экспресс-доставки и логистики
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. К сожалению, сейчас большая загруженность во всех отделах. Если Вам необходима помощь…
AT
​Altinay Turlikova​8 отзывов
9 апреля 2024
Отвратительный сервис у dhl. Особенно с таможенными услугами. Не дописаться, не дозвониться. Операторы помочь не могут. Просто вечный стресс.
Читать целиком
DI
DHL International Kazakhstan, компания экспресс-доставки и логистики
9 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Алтынай, добрый день. Прошу написать на kzclaim@dhl.com, сообщить номер накладной груза и…
SK
​Solenaya Karamel​31 отзыв
4 апреля 2024
Самые кнч*ный колл центр, ни здрасьте, объяснять ничего не хотят, хамят Ужас, одни нервы с вашей компанией работать
Читать целиком
DI
DHL International Kazakhstan, компания экспресс-доставки и логистики
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся сиуацию. Чтобы не разглашать Ваши личные данные, пож…
НД
​Нураслан Дюсюмбин​10 отзывов
4 апреля 2024
Очень рад поделиться хорошим опытом отправки посылки через DHL с помощью сотрудника Ансар. Сотрудник был профессионален и оперативен, помог решить все вопросы и организовал отправку без сбоев. Рекомендую!
Читать целиком
DI
DHL International Kazakhstan, компания экспресс-доставки и логистики
4 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Нураслан, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за обращение и обратную связь. Ваше пи…
YY
​Yyerl Yyerl​15 отзывов
3 апреля 2024, отредактирован
Оператор колл-центра толком ничего не объяснив бросил трубку. Они у вас бесплатно работают?
Читать целиком
DI
DHL International Kazakhstan, компания экспресс-доставки и логистики
3 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Приносим извинения за сложившуюся сиуацию. Чтобы не разглашать Ваши личные данные, по…
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Доступная среда
​​​​
В справочнике
Транспорт
1
​Жибек Жолы​7 мин​600 м
1
​Алмалы​10 мин​900 м
1
​Райымбек батыра​20 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Проспект Назарбаева, 100/2​5 филиалов
Медеуский район, Алматы, A05H8D0
Выходной
​Откроется завтра в 09:00
+7 (727) 2...
Instagram
Facebook
Facebook
WhatsApp
Похожие организации
Time Saving Machine, курьерская служба
Доставка за рубеж под ключ
Узнать стоимость
​Реклама
FedEx, служба экспресс-доставки
Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
Pony Express, курьерская компания
Подробнее
EMS Kazpost, служба экспресс-доставки
Подробнее
Қазпочта, участок экспедирования печати
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.