............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

DoubleTree by Hilton Almaty 

​Отель
3.8
469 оценок
Контакты
Инфо
В здании3
Отзывы140
Фото111
3.8
469 оценок
МС
​Макпал Сарсенова​7 отзывов
4 мая 2024
Всегда была положительного отзыва о вашем отеле. Очень его любила и всем рекомендована. Но сегодня вы навсегда перечеркнули то, что Ваша компания и Ваши сотрудники выстраивали годами. Отвратительный сервис. Благо есть хорошая девочка на ресепшен Рано. Только ради нее поставила 1 звезду. В остальном отвратительное место!!!! Никакой лояльности. И еще научите Вашего сотрудника Димитрия разговаривать с клиентами и вашими гостями на уровне: ресепшен- гость!!!! Гость!!! Еще раз подчеркну. Я не его подружка и не его Кенты во дворе, чтобы он выкидывал второсортные шутки и тем более смеялся!!!
Читать целиком
NR
​N R​11 отзывов
1 мая 2024
По выходным отдел бронирования не работает, девушки с ресепшна не могут забронировать номер.
Читать целиком
Db
DoubleTree by Hilton Almaty, отель
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим наши глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы проведем дополнитель…
БА
​Баха АБА​6 отзывов
20 апреля 2024
Калмурат и Дмитрий молодцы
BS
​Bekaidar Shotykbayev​5 отзывов
19 апреля 2024
Приехал на командировку. Интернет в номере ловит очень плохо, периодический вылетает. Один из главных минусов отстутсвует услуга доставки в номер, если заказываешь то приходится каждый раз самому спускаться и встречать курьера. С фискальным чеком перед выездом с отеля тоже пришлось понервничать(но благо исправили и отправили по ватсапп🙏)
Читать целиком
AT
​Ais Tea​2 отзыва
13 апреля 2024
Доброй ночи. Захотелось мне сегодня написать свой отзыв. Мы сейчас в 810 номере и будем тут еще несколько дней. Отправили мужа на командировку, он часто в Алмату прилетает и нас с дочей забирает. Пол года назад остановились в интеркантиненталь, буду сравнивать с ним. Начну с минусов и самого главного вопроса Мы остановились на 2 недели и все что оставляет на ресепшне курьеры мне не принесет в номер, почему?) в интер приносили. Здесь сегодня я даже позвонила попросив, так как я с ребенком, мне отказали дважды и не очень вежливо. Это у вас норма? Или ко мне такое особое отношение? Сегодня доча выбежала вперед меня и упала на выходе у крутящей двери , ее ногу задело. Кто мне прибежал помочь, на крики моего ребенка? Никто. Вообщем семейным не очень советую. Тазик детский для купания не выдают, не знаю как в интер как было, муж говорит там была ванная, но тут в хилтоне у нас душ. В турции во всех отелах нам спокойно выдавали точно. Никогда со мной не здороваются первыми. В интер не то что здоровались, они так выбегали мне открывать дверь машины, мне аж неловко было. Ладно уж, я человек с Атырау, мне плевать на кислые мины персонала. Исключение персонал в столовой. А теперь плюсы. Завтраки очень вкусные, я даже остатки собой забираю , так как дочь привередлива и все ,что она ест, я ценю. Персонал там вежливый как я и сказала. В целом номер меня устраивает и уборка тоже. Интернет вот вчера жестко гнал.Вообще не работал! Я позвонила, разбиралась, заработал только сегодня. ТВ У НИХ САМЫЕ ПРОСТЫЕ КАНАЛЫ. Ютуба, какие то классных каналов нету. Что еще? Печеньки вкусные выдают, вот реально вкусные. Посмотрим , как будет в остальные дни! Дополню
Читать целиком
Db
DoubleTree by Hilton Almaty, отель
15 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв, и нам очень жаль , что ваш опыт не соответствовал вашим ожиданиям. Мы в…
СМ
​Сункар Мухамедов​11 отзывов
7 апреля 2024, отредактирован
Сапа нашар! Қызмет нашар! Кішкене ішіне ремонтты дұрыстап жасасаңыздар. Іші өте ескі хилтонның исіде шықпайды. Және кіру 15:00 шығу 12:00 бағасына лайық емес! Хилтон болғасын дұрыс сервис болу керек. Ташкенттегі немесе Астанадағы хилтонға барып көрсеңіздер сол жерден сервисті үйренсеңіздер! Мында отзывты өздері қалдырған ау таныстарына өтініп жақсы отзыв жазыңдарш деп!
Читать целиком
Db
DoubleTree by Hilton Almaty, отель
8 апреля 2024, официальный ответ
Құрметті Сұңқар Мухамедов ! Біз Double Tree by Hilton отелінде болған уақытыңызда келтірілген жайсы…
KT
​Kamil Tiranov​11 отзывов
6 апреля 2024, отредактирован
Сервис топ 🔝! Конференц залы самые лучшие для тренингов 👍и переговоров
N1
​Nur 1879​69 отзывов
23 марта 2024, отредактирован
Отель хороший, правда с оформлением документов пришлось немного повозиться. Перепутали реквизиты. И ещё эта крыша под окнами 4 этажа во время дождя выдаёт бесплатный музыкальный концерт группы барабанщиков. Так что лучше брать верхние этажи. Завтраки это отдельная тема. Писать и не описать. Как в лучших домах Парижа и Лондона 😄.
Читать целиком
ДИ
​Дарига Ибрагим​5 отзывов
17 марта 2024
Обязательно напишу негативный отзыв! Нормально отдохнули, и на след день был чекап в обед, оставили большой пакет с едой, «не тронутой», который стоял на подоконнике с открытым окном, так как у них минибар не работает!!! За шторами так как не было видно, был оставлен наш «большой» полный пакет!! Я да, понимаю, что вина моя что забыла, но хранить они обязаны хотя бы несколько часов оставленные вещи гостей! Это не забегаловка, это отель нормального уровнЯ, куда люди приезжают отдыхать. Вернувшись обратно за пакетом, был ответ от админа, что ‘выкинули’ при уборке! Я понимаю, если бы сутки прошли, или хотя б ночью я приехала за ним, прошло от силы пару часов! Как можно оставленные гостями вещи не сдавать на хранение хотя б до ночи?! Разницы нет что там, это был пакет, где все контейнеры запечатаны! Получается они сами решают что себе оставлять что нет?! Попросила уборщицу вызвать, которая там убиралась, никто не отреагировал, попросила посмотреть, так ж получила ответ, что все выкинули! Вы что, отель вроде нормального уровня, что за сервис?! не советую теперь вообще вас никому. Спасибо за испорченный отдых и плохой осадок после вашего обслуживания.
Читать целиком
Db
DoubleTree by Hilton Almaty, отель
3 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Дарига Ибрагим, Мы искренне сожалеем за любые неудобства, которые вы испытали во время ва…
VV
​Valeria Valeria​21 отзыв
2 марта 2024, отредактирован
Отель хороший, но больше всего понравился ресторан на 11 этаже который. Долгое ожидание, но оно того стоит, вкусно и удобно, что не нужно выезжать из отеля.
Читать целиком
Db
DoubleTree by Hilton Almaty, отель
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Valeria, за ваш отзыв. Ждем вас в гости вновь!
AD
​Alexandr D​9 отзывов
12 февраля 2024, отредактирован
В целом Ое
SS
​Sergey S​14 отзывов
9 февраля 2024, отредактирован
Зимой в лобби холоднее, чем на улице . Не знаю, может исправили, но в декабре было так
Читать целиком
Db
DoubleTree by Hilton Almaty, отель
9 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Господин Сергей. Мы сожалеем, что не смогли предоставить комфортную и уютную атмосферу…
Победитель премии 2ГИС 2019
Пожить
​​​​​​​​​Проживание от 85000 тнг.​5 звёзд​112 номеров
Ресторан / Кафе
Банкетные залы
До 550 человек
SPA-процедуры
​​​​
Конференц-залы
До 550 человек
Дополнительно
​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Доступная среда
​​​​
В справочнике
Транспорт
1
​Байконур​7 мин​700 м
1
Также люди ищут
​Салон​Спа​Гостиница рядом
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Anytime: поездки на каждый день по городу и за город от 550 тенге! — реклама
​ТОО «Ди-Мобилити Казахстан».
Улица Досмухамедова, 115
Алмалинский район, Алматы, 050022
11 этажей
Круглосуточно
+7 (727) 3...
Instagram
Facebook
Похожие организации
Juldyz, гостиница
Комфортное размещение от 8000 тенге!
Позвонить
​Реклама
Rahat Palace Hotel, гостиница
Завтрак • SPA • Сауны • Тренажёрный зал • Прачечная • Джакузи • До 250 человек • До 250 человек • Кафе • Оплата по QR-коду
Подробнее
Rixos Almaty, гостиница
5 звёзд • SPA • Можно с животными • Гараж • 237 номеров • Поминальные обеды • До 1200 человек • SPA для двоих • Стоунтерапия • SPA-капсула
Подробнее
InterContinental Almaty, гостиничный комплекс
5 звёзд • Завтрак • Курение запрещено • Сауны • Тренажёрный зал • Прачечная • До 350 человек • До 500 человек • Wi-Fi • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Novotel Almaty city center, отель
Курение запрещено • SPA • Месячный абонемент от 50000 тнг. • Посещение 12000–500000 тнг. • Длина бассейна 13 м • Для взрослых • До 150 человек • Wi-Fi • Оплата по QR-коду • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.