............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Департамент торговли и защиты прав потребителей МТИ РК по городу Алматы 

​Общественные организации
3.6
323 оценки
РГУ Департамент торговли и защиты прав потребителей МТИ РК по городу Алматы

Контакты

Инфо

Отзывы313

Фото37

3.6
323 оценки
РМ
​Ринат Миралиев​17 отзывов
10 мая 2024, отредактирован
Безупречная работа! Были проблемы с возвратом товара, пригрозил обратиться в защиту прав потребителей и проблема решилась за 2 часа. Страх продавцов перед вами, даже без обращения к вам - показать отличной работы
Читать целиком
DA
​Dana Amanalina​6 отзывов
3 мая 2024
Это не комитет по защите прав потребителей, а очередная шарашкина контора, где сидит очередная недовольная уставшая от жизни женщина. Это просто ужас. Мне сказали то, чего я и так знаю, даже вникать не пытались, с недовольной интонацией разговаривала, лишь бы я поскорее отстала, кстати даже не представилась. А вот Астанинские прям на все вопросы ответили, вежливо и грамотно, но сказали что нужно обратиться в Алматы, так как проживаю тут, даже контакты и адрес подсказали. Алматы как всегда бардак и колхоз, что тут сказать…
Читать целиком
AA
​Artmaster Abdussattar​11 отзывов
30 апреля 2024
Я нашла.... точнее он на меня напал. Купила в магнуме. Чек есть. Как писать на них заяв чтоб оплатили мне моральный ущерб. Я это ела еще и мой сын
ВU
​Виктория U​4 отзыва
8 апреля 2024
Очень вежливо все объяснили
M
​Malik​1 отзыв
7 апреля 2024, отредактирован
Здравствуйте я в феврале месяце заказал ленолиум на сумму 170 тысяч. Нет товара нет денег думаю этот организация занимается мошенничеством. Данный момент они вернули 50 тысяч и начинают что якобы денег нет как можно вернуть деньги спасибо
Читать целиком
ДД
​Дамира Дамира​5 отзывов
2 апреля 2024, отредактирован
Спасибо огромное Махатовой Сауле. Благодаря ей не только вернула товар в магазин но и деньги и это все за пару дней. Столкнулась с проблемой купила холодильник в каспи магазине, холодильник был не исправный одним словом поломанный . Обратилась магазин, они направили на сервисный центр для диагностики, мастер провел диагностику и сервис выдал акт о не исправности. По не знанию в день доставки холодильника выкинула коробку, магазин ссылаясь на это позвонив сказали что без коробки возврат не возможен. В ту же ночь написала на почту Департаменту по защите прав потребителя, не прошло и часу как мне ответила Махатова Сауле. И вот за пару дней моя проблема решена.Дай Аллах вам долгих лет Махатова Сауле
Читать целиком
БО
​Бекжан Орымбеков​1 отзыв
15 марта 2024
Долго не отвечают, их самих проверить надо, не хотят помогать народу, отвечают грубо на вопросы !
НН
​Нет Нет​3 отзыва
11 марта 2024, отредактирован
Огромное спасибо Сауле , столкнулся с проблемой , что мне не хотели долгое время выплачивать деньги за не оказанные услуги . После обращения в данный департамент , деньги вернули . Спасибо Сауле , знает свое дело 🙏🙏
Читать целиком
ГГ
​Гульнара Гульнара​9 отзывов
1 марта 2024
29 февраля Купила в магазине браслет золотой на подарок 8 марта племяннице На след день он порвался когда хотела посмотреть его , тут же написала магазину они отказали вернуть деньги и все что они могли предложить это починить со скидкой! Прошел один день ! Меня это не устроило , Я была так расстроена и возмущена к отношению к клиенту что дело было принципа ! Ранее была их частым покупателем ! Больше никогда ничего не куплю у них! В интернете все пересмотрела , все номера не действующие либо переводят к юристам , которые особо не помогли , отчаявшись зашла в 2 гис и сама не поняла как вышел департамент торговли и ЗПП , не дозвонившись увидела почту dzppalmaty@bk.ru и написала туда свое обращение , не прошло и мин мне ответила на ватс апп Махатова Сауле Алдабергеновна, все объяснила как что делать и помогла ! Все четко и быстро , заполнив и распечатав письмо с претензией , отнесла в магазин с просьбой подписать и взять на экспертизу , они посмотрели браслет и сказали , что вернут мне деньги ! Столько нервов потрепали Спасибо огромное за помощь Сауле Алдабергеновна, лично Вас не знаю и не видела ! Но так к людям относитесь с трепетом ! сразу видно, что очень хороший и доброй души человек ! Успеха Вам , крепкого здоровья и всех всех благ ! Я читав отзывы , думала хоть бы мне Махатова Сауле ответит)))) Первый раз столкнулась с такой ситуацией и честно в шоке , что действительно работает ЗПП 🙌🏻👍🏻
Читать целиком
ТА
​Томирис Асанова​3 отзыва
29 февраля 2024, отредактирован
Здравствуйте, хочу выразить благодарность Махатовой Сауле, за то, что она быстро помогла разобраться в ситуации с недобросовестными продавцами. Я, находясь в другом городе, совершила онлайн покупку, верхней одежды, в магазине mizam_ainura, по адресу Северное кольцо 78/1, рынок Мизам, 1 ряд, 3-4 бутик, получила товар ненадлежащего качества, без этикеток, грязный. Когда попросила продавца сделать возврат, то мне грубо отказали и нахамили, при этом, говоря что они знают закон о возврате в течении 14 дней, но соблюдать его явно не хотят. Поэтому, я обратилась в департамент защиты прав потребителей, где со мной связалась Махатова Сауле и оперативно решила этот вопрос, я очень рада, что у нас есть такие специалисты, защищающие права граждан Республики Казахстан ❣️
Читать целиком
OZ
​Ospan Zholdas​20 отзывов
21 февраля 2024, отредактирован
Можно сказать что не помогли почти ничем
M
​Moldir​1 отзыв
19 февраля 2024
Интернет покупка жасаймын деп проблемаға ұшырадым. Қайтарып беруге.ақшамды қайтаруға қарсы болды магазин. Өтініш жазғаннан Алматы қаласының мамандары соғып шешіп берді. Рахмет. Жақсы жасалған жұмыс болды
Читать целиком
В справочнике
Транспорт
1
1
​Алатау​18 мин​1.5 км
1
​Байконур​19 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Жандосова, 2​3 этаж
Бостандыкский район, Алматы, 050008/A15H7X6
Выходной
​Откроется завтра в 09:00
+7 (727) 3...
Похожие организации
Алматы марафон, корпоративный фонд
Горный забег и семейный фестиваль – Tau Jarys 2024
Перейти на сайт
​Реклама
Национальная Лига потребителей, организация по защите прав потребителей
Подробнее
Бостандыкский районный отдел социального благосостояния
Подробнее
Департамент Комитета технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан
Подробнее
Tennisi Arena Pub, спорт-бар
Теннисируем каждый день! Осторожно, тут настоящие болельщики
Позвонить
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.