............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Чёрный камень
Центр отдыха
4
11 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
7
Цены
Фото
24
3.6
11 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
BK
Bobr Kurwa
85 отзывов
28 мая 2024, отредактирован
Восстанавливаю свой отзыв от 2020 года, вы можете удалять и добавлять свою компанию в 2гис сколько угодно раз , я буду всегда добавлять его. Почитав хорошие отзывы в интернете, заказал в Черном камне 4 местный люкс для 3-х человек, сделал предоплату 90 тыс тенге и уже готовы были ехать, как случилось непредвиденное, за день до выезда серьезно поранились, на улице буквально проткнули ногу штырем. Естественно с такой раной ехать было невозможно. Попросили вернуть предоплату, но менеджер Олеся сделать это отказалась, приведя множество надуманных доводов, что якобы договор лежит на сайте и там указаны условия возврата, его кстати я не подписывал. Вы не спросили про возврат "а я не смею навязываться", а также то что я не понимаю что такое форс-мажор и т.д., ну и самый главный довод дословно "если у меня каждый снимал бронь, то у меня половина пансионата стояла бы пустая". Похоже, что это отдельный вид заработка этой девушки, т.к. деньги переводил на личный счет каспи этого самого менеджера. Теперь для меня эта зона навсегда в черном списке и Вам тоже советую внимательно обсуждать всем моменты перед предоплатой. Деньги вернули через несколько месяцев. С возвратом денег была целая эпопея, пришлось обратиться в алакольскую администрацию, в планах было обратиться в суд. Менеджер описала возрат как "особенный случай", что дескать директор сделал исключение, потому что отель из-за того что мы не поехали понес потери и предпоплата их покрыла, но это все полная ерунда. Согласно пункту 6 статьи 17 Закона "О туристской деятельности в Республике Казахстан" турист вправе отказаться от исполнения договора до начала путешествия при условии оплаты лицу, осуществляющему туристскую деятельность, фактически понесенных им расходов за услуги, оказанные до уведомления об отказе от исполнения договора. Таким образом, право отказа от договора у туриста есть в любой ситуации при условии оплаты понесенным турагентом (туроператором) расходов. Услуг на 90 тыс тенге никаких оказанно не было.
Читать целиком
Полезно
8
ВФ
Вера Федосова
3 отзыва
31 августа 2023
Один из лучших на побережье. Есть с чем сравнить.
Полезно
0
LT
Lyubov Taipova
4 отзыва
5 августа 2023
Отдыхаем здесь первый раз. Случайно в разговоре со знакомой узнали об этой базе и решили попробовать что то новое. Приехали с Алматы 29 июля по 5 августа на поезде 211 (тальго). Удобно, что ночь спишь - утром уже здесь и обратно также. Итак, прежде всего очень красивый вид, ухоженная территория, и грамотное расположение корпусов. Особенно понравилась аллея с уже высокими деревьями прямо к озеру. Очень зелёная территория (на Алаколе это вообще большая редкость). Вежливый, приветливый персонал - действительно вежливый (сколько обращались всегда получали развёрнутый ответ и/или помощь - чайник с чаем, ложки как то понадобилось, дети вне меню сметану захотели и т.п.) На счёт номеров - брали стандарт 4+, (но это уже просто личный момент- не хватало в номере солнечного света, небольшие окна) - в следующий раз, а мы планируем сюда обязательно вернуться - выберем номера полулюкс или бунгало (выглядят очень привлекательно). Пляж с пирсом и 2 маленькими деревянными пирсами. Когда дети заскучали просто купаться - прыжки с пирса стали отличной альтернативой. Представьте себе - здесь есть детская анимация - конкурс рисунков, игры на воде (до обеда на озере, после обеда в детском бассейне), вечером мультфильмы в купола на большом экране (есть настольный теннис, можно сыграть в волейбол, футбол). Кстати есть "живая музыка" - на пляже до обеда пару часов и вечером на баре (отлично создаёт атмосферу отдыха) Про еду - вкусно, сытно и разнообразно. Кроме того есть бар на пляже (девушка делает отличные коктейли) и бар с фаст фудом (при вас сделают пиццу, бургер и т.п.) До обеда носят с кухни жареную рыбу (берите лучше у них - она точно свежая). Тут по пляжу другие носят, но слышала кто то отравился, поэтому лучше не рисковать. Сегодня уезжаем, и так как действительно очень довольны нашим открытием этой базы - решили написать отзыв.
Читать целиком
Полезно
3
Чк
Чёрный камень, центр отдыха
7 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо огромное Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Ждем Вас обязательно…
AY
Anara Yerezhep
2 отзыва
16 июля 2023
Отдыхали с 13 по 16, территория на 3 из 5, кухня 4 из 5, номера 2 из 5, но чистенько, постельное полотенце чистое,нет отдельных полотенец для пляжа, уборка только по записи, выезд в 9 утра но при этом не кормят завтраком, у нас был номер на 1 этаже, когда поднимаются люди ночью на 2 этаж, выпившие это было жутко шумно. Музыка только на русском языке и одна и та же играла всегда.
Читать целиком
Полезно
2
ГВ
Геворкян Виктория
2 отзыва
29 июня 2023
Это был просто шикарный отдых, по меркам Алаколя ! Персонал все как один приятные, улыбчивые, добродушные люди. Как будто попал в другой мир, тяжело найти такой сервис у нас в КЗ. У нас был клевый, чистый, большой номер с видом на озеро ❤️🔥😻 8 дней кайфовали. Питание много и очень вкусно, даже не съедали все) Аниматоры с детьми, детский бассейн,для детей куча всяких развлечений. Для взрослых кстати тоже, дискотеки, живая музыка. Да и сама зона чистая, зеленая. Ухоженная, как в раю❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Читать целиком
Полезно
1
Чк
Чёрный камень, центр отдыха
30 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте Виктория. Большое спасибо за ваш отзыв 😉 Были рады вас видеть.
FP
Fish Pro
7 отзывов
19 мая 2023, отредактирован
Приятные сотрудники, уютная атмосфера, лучшая туристическая компания на мой взгляд
Полезно
0
Чк
Чёрный камень, центр отдыха
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку 🙏 Нам очень приятно.
МД
Мария Данильченко
2 отзыва
14 июля 2021
Добрый день, мы хотим оставить отзыв о нашем отдыхе. Номер был чистый, комфортный, вся мебель была выставлена грамотно. На пляжу не было грязи, всё чисто. Питание было вкусное, только жалко то что нет детского меню. Огромное спасибо персоналу за качественное обслуживание. Особенно хотим выделить: Аниматора-Андрея (За ежедневные интересные игры и завораживающее приключение в день Ивана Купала). Официанта-Игната (за быстрое обслуживание и индивидуальному подходу к каждому отдыхающиму) Горничную люксов- Фаю ( За ежедневные предложения средств личной гигиены и уборки) Спасателя- Дима (за внимательное слежение за купающимися отдыхающими) Охранника- Андрея (за внимательное слежение за пансионатом в ночное время) Барменов- Карину и Катю (за вкусно приготовленные напитки) Подводя итог, хотим сказать всей команде пансионата "Чёрный камень" огромное спасибо!!! Вы молодцы!!! Желаем что бы появилось детское меню так же большого процветания и много новых интересных идей. ❤️🌊 🤝 до встречи
Читать целиком
Полезно
6
Пожить
Сауны
Бани
Прачечная
Беседки
Проживание от 32000 тнг.
Базы отдыха
До 50 мест
Дополнительно
Wi-Fi
Кафе
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Оплата по QR-коду
В справочнике
Базы отдыха
Транспорт
1
Театр имени Мухтара Ауэзова
9 мин
800 м
1
Байконур
20 мин
1.5 км
1
Алатау
24 мин
2 км
17 парковок
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Улица Жамбыла, 151
3 офис; 1 этаж
Алмалинский район, Алматы, 050008/A05D5H6
Показать вход
Сегодня c 10:00 до 18:00
Открыто
+7‒700‒600...
Показать телефоны
cherniy-kamen.kz
Instagram
WhatsApp
WhatsApp
Похожие организации
Apple Resort, комплекс
Коттеджи с панорамным видом. Завтрак, как в отеле 5 звёзд, в подарок!
Связаться
Реклама
Sunrise Alatau, база отдыха
Завтрак • Сауны • Бани • Wi-Fi
Подробнее
Пеликан, офис
Проживание от 13000 тнг. • Сауны • Детский уголок • Прачечная • До 500 мест • Платный вход • Бассейн • Wi-Fi • Кафе • Оплата по QR-коду
Подробнее
Завидоvо, Представительство в городе
Завтрак • SPA • Сауны • Бани • Детский уголок • На берегу • До 50 мест • Wi-Fi • Кафе • Оплата по QR-коду
Подробнее
Antalya, бассейн
Кафе • Оплата по QR-коду
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Ру
Обратная связь