Ассоль

Гостиница

79 оценок

Скидка до 15% на прямое раннее бронирование

Забронировать

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы51

Фото69

79 оценок

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

ТЭ

Татьяна Элерт1 отзыв

15 мая 2024, отредактирован

Очень достойная гостиница! Удобное расположение, 5 минут ходьбы до моря. Большой и глубокий бассейн с подогревом, парковка для личного транспорта, чисто и уютно. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Администрация гостиницы принимает во внимание все нестандартные ситуации отдыхающих. Прекрасное место для семейного отдыха!!!

Читать целиком

Ассоль, гостиница

19 мая 2024, официальный ответ

Спасибо огромное Татьяна за высокую оценку и тёплые слова! Мы были рады принимать у себя таких милых…

ОШ

Ольга Шурпина6 отзывов

6 мая 2024

Весьма неприятный осадок остался от посещения этого места. Чайники находятся на этаже за которые ответственности абсолютно никто не несёт! Будьте готовы к тому, что Вам может попасть чайник с кислотой для промывки от накипи! Как хорошо,что в номере с собой у нас была вода и мы не напоили маленького ребенка этой водой из чайника, боюсь представить, что было бы с ребенком, который и объяснить бы не смог,что не так! Хотели утром попить кофе 3 в 1, вскипятили,залили и кофе все просто свернулось. Попробовали воду-кислота! На наш вопрос администратору как такое могло произойти, нам ответили,что уследить они не могут ни за гостями ни за персоналом, и вообще не знают что там кипятят гости, якобы кулер есть на каждом этаже, хотя на 2 его нет! Что одни гости хотели варить в чайнике яйца, другие заваривать чай или доширак и пр. Явно это не гости хотели промыть чайник. И это в межсезонье, когда отель полупустой! Думаю руководителю стоит задуматься о компетентности своего персонала! Даже банальные извинения я услышала после моего замечания, что мне несут чушь,сваливают все на гостей и не слышат СУТЬ ПРОБЛЕМЫ, вместо простого человеческого извинения! В чайнике не просто грязная вода была, а кислота!Прежде чем пить, то что находится у них чайнике - пробуйте, и тем более не давайте детям без пробы!В остальном все терпимо. Парковка кстати платная, обычный гараж, могут позвонить в любое время для того,чтобы Вы отогнали машину, так как те, кто стоит позади Вас хотят выехать. С одной стороны отеля - оживленная проезжая часть,которую отделяет от отеля несколько метров тротуара, с другой узкая улочка, которая в сезон явно забита,что не проехать, это типо "бесплатная парковка".

Читать целиком

Ассоль, гостиница

7 мая 2024, официальный ответ

Спасибо Ольга за развернутый отзыв! В данной неприяной ситуации действительно виноват персонал отеля…

АП

Андрей Параилов3 отзыва

14 сентября 2023

В общем и целом несмотря на мелочи отель хороший за свои деньги. Посудите сами : море 350 метров, три бассейна, на территории кафе, где вкусно готовят, опять же завтрак хоть и на мой вкус скромный, но вы всегда можете тут же купить, что захотите, в номере чисто, полотенца, бельё меняется как положено, есть зона барбекю. Мне повезло номер достался с видом на море, неожиданный сюрприз. Есть некоторые пожелания для администрации: было бы неплохо, чтобы в ванной комнате было жидкое мыло и полотенца почаще обновлять. Всё. Всем спасибо!

Читать целиком

Ассоль, гостиница

14 сентября 2023, официальный ответ

Огромное спасибо за отзыв Андрей! Ждём вас снова!

Lina Khomyak5 отзывов

29 августа 2023, отредактирован

Расскажу про саму гостиницу Ассоль. Гостиница достаточно хорошая: - персонал. Очень вежливые и отзывчивые люди; - комната. У нас была комната комфорт с балконом (ну не самое дешманское, так сказать). Но вид был ужасный, когда мы думали, что берем номер с балконом, то вид будет на горы или хотя бы на улицу, где все красиво смотрится, К сожалению, вид из нашего балкона был на соседнее здание, то есть все, что нам было видно это стена (1 фотография). Так уж, если вы берете балкон только из-за красивого вида, то не вижу смысла переплачивать. Комнатка маленькая, если вы берете эту комнату для 3-4 человек, то вам будет достаточно тесно, так как даже раскладушку поставить некуда; - уборка. Уборка проходит через каждые 3 суток; - удобства. В комнате, где мы жили был: холодильник, 3 стакана, 2 чайные ложки, шкаф-купе (где лежало 2 одеяла). Так же выдавали: 2 полотенца для лица, два полотенца больших и одно для ног. В ванне были мыльные принадлежности. Из минусов: чайника нет в номере. Чайник есть только на этажах. Микроволновка одна на всю гостиницу и находится она на первом этаже. На этом все. - Бассейны. Три бассейна, и я так понимаю их чистят каждый день. Бассейн работает с 9 до 23. Один бассейн прям у входа гостиницы Ассоль, остальные два бассейна на верху в другом отеле, но посещать можно. Дают карточку с кодом от двери другой гостиницы - завтраки. У нас были включены. Завтраки достаточно вкусные и сытные. На выбор вам предлагается две каши и что-нибудь второе. Еще, самый огромный плюс гостиницы. Это то, что до моря недалеко, абсолютно недалеко. Да и еще, плюс, когда идешь на море, с разных сторон тебя окружают магазинчики, на которые смотришь и время летит незаметно. Короче, советую)

Читать целиком

Ассоль, гостиница

1 мая 2024, официальный ответ

Огромное спасибо заразвернутый отзыв Лина! Вы очень подробно описали особенности отеля и категорий н…

ЮБ

Юлия Бова9 отзывов

23 августа 2023, отредактирован

Отличное место для семейного отдыха👍 мы были в "Ассоль"не в первый раз, отдыхали в этом году с 15 августа. Нравится всё! Месторасположение, персонал, номера, кафе, бассейн - всё зачётно! Администраторы вежливые, в кафе очень вкусно кормили и девочки официанты классные! Номер чистый, уютный, большая кровать👍 Вообще атмосфера в гостинице приятная и располагает на отдых, а больше ничего и не нужно! Благодарим вас за ваш труд! Приедем ещё не раз😊

Читать целиком

АВ

Анатолий Вехов4 отзыва

21 июля 2023, отредактирован

Звоню сбрасывают трубку после заданного вапроса и дерзко общаются

Ассоль, гостиница

21 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте Анатолий. Прошу написать точное время звонка, ведётся запись всех разговоров, я обязательно послушаю . С уважением Юрий директор "Ассоль"

АВ

Айрат Вахитов4 отзыва

19 июля 2023, отредактирован

Отель в комнате кондиционер, шкаф для вещей, телевизор и холодильник, при отеле два бассейна , есть место для парковки автомобиля, завтрак включен. Самое бомбическое это конечно же кафе, слаженная работа официантов и поваров, всё вкусно, много блюд с семьёй попробовали всё очень вкусно, нам с супругой и детям очень понравилось.

Читать целиком

Vladimur Soldatov1 отзыв

27 июня 2023, отредактирован

Отдыхали семьей в 21 году все было отлично . кормили вкусно в этом году ели опять в этот замечательный отель

АН

Анастасия Нечаева6 отзывов

14 декабря 2022

Бронировали этот отель в конце августа этого года с помощью приложения OneTwoTrip. Приехали в отель, девушка на ресепшен сообщила нам, что нашей брони нет! Мы в шоке, давай разбираться, показывать ваучер, оказывается раз нет предоплаты бронь сняли! Хотя в приложении всё активно и была возможность выбрать этот без предоплаты, это компенсировалось тем, что в день заезда мы бы оплатили чуть большую сумму. Затем она всё таки находит нашу бронь, но сообщает, что за те же деньги только завтраки, хотя мы брали 3х разовое питание и для нас это было важным условием! Разбираться девушка не хотела и разговаривала "на отвалите" Сообщила лишь, что придет в 11 администратор с ним и общайтесь (время было 8утра). Соответственно мы тут же выбрали другой отель, с трехразовым питанием,где нас заселили уже в 9 часов, а в Ассоль строго в 2 часа заезд, хотя номер свободен! После всего этого они ещё и попытались снять деньги за бронь (не успешно, тк карта была закрыта для списаний)! За что? За то что вы её вообще потеряли! Больше ни ногой в этот отель, хотя в Геленджике бываем часто.