............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Grand Chalet Altay 

​Экокурорт
4.5
88 оценок
5* в окружении гор на берегу Катуни!
​Реклама

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы52

Фото141

4.5
88 оценок
О�
​Ольга 💫​8 отзывов
17 мая 2024, отредактирован
Честный отзыв с плюсами и минусами. Останавливаемся второй раз в Гранд Шале Алтай (в первое наше посещение находилась в восторге, решили посетить вновь). Плюсы: 1. Красивая большая ухоженная территория, птички поют, выходишь на улицу и понимаешь, что ты на Алтае- лес, горы, вода. 2. Бассейн на улице с подогревом, загораешь на лежаке и перед вашим взглядом бассейн с видом на гору- завораживает. 3. В номере, шале: шампуни, гели хорошего итальянского бренда, фен Valera (можно свой Дайсон не везти), халаты, тапочки, капсульная кофе-машина. Вечером приносят конфетки в виде орешек- комплимент от отеля (мелочь, а приятно- спасибо). 4. Есть лимонады на ресепшн, вкусные, на любые предпочтения. 5. Возле бассейна выдают полотенца и воду, спасибо. 6. Обслуживание в ресторане на высшем уровне- спасибо огромнее Дарье, Денису и еще двум девушкам и молодому человеку. Ресторан (персонал) вытягивает отель на 5 звезд👏, ресторан исправляет все небольшие недочеты ресепшн своим обслуживанием. Ребята, Вы молодцы- дружная сплоченная команда👏. 7. Обслуживание в номерах👏. 8. Служба охраны на высоте👏. Минусы: информация для руководства, которая в Москве😉: цены в меню ресторана конечно🔥. Особенно хочется отметить цену на пиво бутылочное 0,5 - 800 руб. Ребята, Вы серьезно? Вы давно ходили в рестораны при отелях в г. Москва🫢. Просим добавить в меню спиртные напитки и по более приемлемой цене. Пожелание☺️: поставить мини-коптильню для рыбы при ресторане , на Алтае есть знаменитая рыба Хариус- она очень вкусная именно горячего копчения, гости видя, что ее нет в меню, покупают на рынках и везут в отель, было бы приятнее ее кушать в вашем ресторане на веранде в красиво поданном блюде. Желаем Вам процветания🥰.
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
16 мая 2024, официальный ответ
Доброе утро! Ольга, благодарим за выбор нашего отеля и высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы по…
В
​Вероника​14 отзывов
1 мая 2024, отредактирован
Комфортные номера, хорошая уборка номера, приветливый персонал, все очень любезны, охрана вежливые мужчины. В данном отеле хорошо работают с персоналом, так как персонал действительно предоставляет хороший сервис. Ресторан вкусно готовят, но вот детское меню не очень, обычных куриных котлет нет, сосиски (колбаски) не вкусные, ребенок ела только картофель в разном виде у вас! Территория хорошая, большая, чистая, но вот ребенку 10 лет заняться нечем , тк детская комната для малышей. В инсте было расписание катание на велосипедах, задала вопрос, можно ли с ребенком , ответили только на следующий день когда уже прошло данное катание 🤭
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
2 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Вероника! Благодарим Вас за высокую оценку и теплые слова, мы рады знать что Вы остались д…
АС
​Алексей Собственный​8 отзывов
14 апреля 2024, отредактирован
Доброго времени суток!))) На новогодние праздники ездили сюда большой компанией на несколько дней.. Все остались очень довольны))) Очень красивое место на берегу Катуни!))) Номера большие, всё чисто и прилично!))) Обслуживание на высоте!!! Кормят вкусно!!! Обязательно приедем ещё))) Рекомендую!!!))))
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
14 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за высокую оценку и теплые слова! Нам очень приятно, что Вы по…
АБ
​Анастасия Б.​8 отзывов
10 апреля 2024
Сервис отеля супер, мы остались максимально довольны всем, что касается проживания. Тепло встретили на ресепшн, чемоданы отнесли в номер. В номере было полно всего - вода, чай, кофе, три вида меда, а вечером каждый день конфетку приносили, когда готовили номер для сна. Мыльно-рыльных принадлежностей тоже изобилие. Порадовала колонка Алиса, слушали музыку и сказки. Безумно жалко, что не успели посетить спа-центр, на момент нашего посещения он уже закрылся. Где потерялась звезда в моей оценке? В ресторане! Представьте, семья, которая встала в 6 утра и ехала 8 часов на машине с маленьким ребёнком, ложится спать в 22-00 без задних ног. В 23-50 в номере раздается звонок телефона, я спросонья сняла трубку и положила на стол, чтобы наверняка больше не позвонили. Так через пару минут к нам стучат в дверь! Я думаю ну мало ли может с машиной что, открываю, а там длинноволосый парень бармен. Начинает что-то говорить о том, что мы завтра выезжаем, я в шоке! Ничего понять не могу, сказала что мы приехали сегодня,он говорит, ой а мы ошиблись да? Этот парень разбудил всех нас и мы еще долго не могли обратно уложить детеныша обратно. Я была очень зла. Утром я пожаловалась девушке на ресепшн, она извинилась за него, а он на завтраке даже ухом не повел, сделал вид что ничего не было. Возможно я придаю слишком много значения этому инциденту, но меня еще никогда ни в одном отеле/базе отдыха не тревожил в полночь. Дальше про ресторан. В первый день мы поужинали там и решили, что будем ездить в другие места. Официанты с постными лицами, даже какими-то надменными. Утром на завтраке та же история, два дня был этот самый длинноволосый парень, а потом девушка, очень неприветливые. Мы привыкли к сервису обслуживания в ресторанах НСК, где хочется на чай оставлять людям за обслуживание, а тут просто находиться неохота рядом с ними. Пара слов про игровую комнату. Аниматор сидел в телефоне и наушниках все три дня, что мы там были, никак не контактировал с детьми, которых было там трое всего.
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уважаемая Анастасия Николаевна, Мы благодарны за подробный отзыв и замечания, для нас…
НЛ
​Наталия Лукашова​18 отзывов
15 марта 2024
Вы лучшие! Уровень сервиса ТОП! Вернемся обязательно! Прекрасное место, персонал очень дружный, внимательный, заботливый. Вокруг красота! В шале очень ухоженно, чисто. Клиентоориентированность на высшем уровне! Ресторан безумно вкуснейший! Желаем Вам процветания, поддерживать свою планку сервиса и качества для нас-Ваших гостей) Спасибо за прекрасный отдых🙏💙
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
15 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Наталия! Выражаем благодарность за то что выбрали "Grand Chalet Altay", а так же за высок…
ЯВ
​Яна Вейда​9 отзывов
5 марта 2024, отредактирован
Отдыхали в этом отеле с 03.03 на 04.03,отмечали день рождения мужа. Остались максимально довольны:приветственные наливки с закуской,тортик со свечкой,красивый плед в подарок и повышение категории номера. Очень приятная девушка администратор,Лолита,если не ошибаюсь. Ужин выше всяких похвал всё очень вкусно! Вообще в стоимость входит шведский стол,но так как гостей было мало,нам предложили выбрать всё что хотим из предложенного меню завтраков,естественно хотелось попробовать всё,поэтому отметили много разных позиций(в общем-то это предполагалось,так как шведский стол отсутствует). Но официант-парень,который работал утром 4го марта оказался максимально некомпетентен,постояннно закатывал глаза и спрашивал не объедимся ли мы? В общем-то за него и снимаю одну звезду,так как в таком прекрасном комплексе непрофессионалам не место)
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
7 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Яна! Благодарим Вас за то, что в этот прекрасный день Вы выбрали "Grand Chalet Altay". На…
ЮК
​Юлия Колпакова​2 отзыва
3 марта 2024
Отель выше всех похвал!шикарные номера, все продумано до мелочей. Сервис на высоте. Очень вкусная кухня в ресторанах, ну и конечно же спа🫶🏻 большая и ухоженная территория! Желаю процветания. Вернемся к вам еще.
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
4 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Очень приятно слышать такие отзывы от наших гостей. Будем с нетерпением ждать н…
ЕГ
​Есения Гурова​6 отзывов
3 марта 2024
Отель самый лучший! Я очень скучаю по этой атмосфере 😭. Это было идеально была 2 раза и еще буду 1000 раз. Желаю чтобы спа быстро восстанавливался!❤️
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
4 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Есения! Спасибо за такой теплый и приятный отзыв! Наши гости придают нам еще больше сил и…
TS
​Tanya Spiridonova​10 отзывов
19 февраля 2024, отредактирован
Прекрасный новый отель, с красивейшими видами, всем остались довольны. Были в январе, холодно очень. Цена кусается, но кто ценит комфорт, сервис и красоту это не остановит) Вернемся обязательно.
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за высокую оценку! Ждем Вас снова в гости, для получения приятн…
ТЕ
​Тамара Ефимова​9 отзывов
13 февраля 2024, отредактирован
Большое спасибо за 3 чудесных дня 🏻 Приехали с годовалым ребёнком. Проживали в номере отеля. Все на высоком уровне. По приезду нас встретила машина до отеля, помогли рагрузить и донести вещи до номера. Завтраки очень вкусные. Удивил искренне вежливый персонал и всегда готовый помочь, особенно работников ресторана)) нормально относились к крикам ребенка и его выходкам с едом 🐷🙈 Территория ухоженная, всегда почищенная от снега, можно легко прогуляться с коляской, одно удовольствие 😁 Детскую комнату тоже поситили, ребёнок вдоволь набегался и наигрался, тк он еще совсем маленький, следили за ним сами. Как только мы зашли на территорию спа комплекса, нам сделали обзорную экскурсию и все рассказали, прям индивидуально)) спа красивое место, а для души баня самое то)) Церемония пара и парение вениками - понравилось, мы нелюбители бань, а тут на удивление зашло)) ребенок плавал только в бассейне больше никуда не захотел, нам предлагали для безопасности рукава, жилет или надувной круг) Были и в ресторане Лес и Река опять же оооочень красиво и вкусно 💕 А в один из вечеров принесли в номер угощения, несколько вкусных конфет, и прогноз погоды на завтра 😁 Вообщем, мы очень довольны этими выходными, спасибо вам за это 🥰
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
13 февраля 2024, официальный ответ
Доброе утро, Тамара! Благодарим Вас за высокую оценку и невероятно теплый отзыв!💚 Нам очень приятн…
KF
​Kseniya Freedom​14 отзывов
23 января 2024, отредактирован
Прекрасное Гранд Шале в чудесном Алтае! Очень нравится этот отель, потому что здесь атмосферно, высокий уровень сервиса, прекрасная территория, приветливый персонал, комфортные уютные номера, вкусная кухня (как основной ресторан, так и новый «Лес и река»; в стоимость проживания включен изобильный завтрак-шведский стол ),спа с видом на Катунь, в пешей доступности интересные достопримечательности. С удовольствием остановимся у вас еще ни раз🫶🏻 Благодарим!
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
24 января 2024, официальный ответ
Доброе утро, Ксения! Благодарим Вас за чудесный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось прибывание…
MP
​Margo P​3 отзыва
2 января 2024
Решили отметить д р с ребенком , в итоге две бани не работали ! О чем нас не предупредили изначально, во вторых не объяснили по поводу времени, и получилось, что мы вышли позже мин на 7 , в итоге потребовали внести еще 2 тыс ! За 7 мин …. Никакого сервиса… Один ответ - программа у них такая 🥶
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
10 января 2024, официальный ответ
Марго, добрый день! Нам очень жаль за доставленные неудобства. Действительно, наша программа на бра…
Пожить
​​​​​​​​​5 звёзд
Бассейн
​​​​​
Дополнительно
​​​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Доступная среда
​​
В справочнике
Здание
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Бирюзовая (ОЭЗ ТРТ «Бирюзовая Катунь»), 31
Алтайский район, Алтайский край, 659636
2 этажа
Круглосуточно
8‒800‒100...
ВКонтакте
WhatsApp
Telegram
Меньше получаса от Горно-Алтайска, и вы окажетесь в одном из красивейших мест Алтая.
Гостиничный комплекс Grand Chalet Altay расположился на площади 8,5 га на левом берегу реки Катуни, всего в 10 км от горнолыжного курорта «Манжерок», на территории комплекса природного и экстремального туризма «Бирюзовая Катунь».
Каждого гостя здесь ждёт идеальный отдых вне зависимости от привычек и представлений о нём.
Совершите настоящее кулинарное путешествие по Алтаю в наших ресторанах a la catre или зарядитесь энергией и здоровьем на весь год в банном комплексе «Кедр и Пар».
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.