............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Тобыл
Гостиничный комплекс
3.3
48 оценок
Реклама
ООО «Бронирование гостиниц».
Забронировать на Островок
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Фото
16
3.3
48 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
SS
Saniya Sidikova
17 отзывов
20 апреля 2024, отредактирован
Комнаты довольно широкие и чистые, но в люксе стоял запах неприятный. Персонал очень вежливый и приветливый.
Полезно
0
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы примем меры чтоб устранить данную проблему. Очень рады что Вам у нас понравилось! Надеемся увидеть Вас снова!
АА
Аян Аян
5 отзывов
14 апреля 2024, отредактирован
Добрый вечер! Останавливался с семьей на одну ночь. Нам очень понравился отель и особенно сервис. Реагируют молниеносно. Завтрак был вкусный. Однозначно рекомендуем!
Читать целиком
Полезно
0
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что Вы остались довольны. Ждём Вас ещё!
BA
Bolat Alibekov
7 отзывов
1 апреля 2024, отредактирован
круто!гелокация и ресепшен
Полезно
0
НБ
Надежда Бушуева
1 отзыв
30 марта 2024
С мужем были на мероприятии и решили остаться. Кухня классная и вкусная. Спасибо персоналу за отзывчивость и доброжелательность. Девочкам на ресепшене отдельное спасибо за их работу. Ждём когда откроют спа, обязательно посетим еще раз.
Читать целиком
Полезно
0
КБ
Ксения Бушуева
2 отзыва
30 марта 2024
Была проездом, останавливалась с сестрой в отеле. Все супер , хорошая кухня, очень вежливый персонал. Номера очень теплые и уютные. На ресепшене девушки очень приятные и отзывчивые, спасибо девочкам Кристине и Анастасии за теплый прием и помощь в возникших вопросах. Однозначно вернемся еще раз.
Читать целиком
Полезно
0
AS
ALEX SUMIN
7 отзывов
17 марта 2024, отредактирован
Замок в двери сломался/ремонтировали прям при мне утром😤
Полезно
0
AB
Asel Batyrgalieva
3 отзыва
25 декабря 2023, отредактирован
У меня тут украли деньги и цепочку золотистую!!! Просто ужасно😤😤😤 еще украли типа незаметно, думали мы не свитаем деньгираз пришли в гостиницу??? 15 декабря мы остановились в этой гостинице, 16 мой парень попросил чтобы убрались в нашем номере, ночью после приезда обратно в номер, я заметила что нет цепочки, начинаю искать изделие, и параллельно проверяю свои деньги. Украли 10 000 тг с кошелька, кошелек был в сумке, и еще взяли только 10к, тогда как рядом были другой 10к- вообщем было 22 или 23к. Оставили 12к, думаю чтобы не спалиться. Подошла ночью к административной стойке, начали меня убеждать что такого никогда не было, что с утра со мной свяжутся. Ночью еще искала и цепочку, и посчитала деньги, куда потратила. В этот раз была уверена что точно украли и деньги и изделие. 17 декабря никто со мной не связался. Сама подошла к ресепшену. Девушка меня уверяла что такого никогда не было. И даже не хотела в мои слова верить. Это было очень неприятно что даже у горничных ничего не спрашивали, потому как начала смотреть какой номер, и кто убирался при мне!!!! Просто ужасно. Одним словом, меня никто не послушал нормально. Все отнекивались, все сговорились что такого никогда не было. Просто ужасно. И ковры у них супер грязые, у меня свадебное платье во всю стал черным, при том что я вышла на минуту, и на улицу с новым платьем не выходила. Не идите в этот отель. Либо идите без дорогих вещей и денег!!!
Читать целиком
Полезно
1
AS
Aisulu Serikbayeva
6 отзывов
4 ноября 2023, отредактирован
Ужасное место
Полезно
0
GJ
Gulnara Junusbekova
4 отзыва
30 сентября 2023
Ужасная гостиница. Настоящий совок. Туалет обшарпанный, с разбитой плиткой. Унитаз шатается. Из душа бежит тонкая струйка воды, помыться невозможно. Завтрак тоже советского периода. Под окнами строится дом, с утра и до вечера забивают сваи. И самое главное девицы на ресепшн, и менеджер Виктория которые ведут себя как будто мы к ним домой поселились бесплатно , будто мы у них в гостях. Продлили номер из за задержки рейса, планировался выезд в 17 ч. Затем рейс снова задержался, так нам заявили что мы должны освободит номера, те мы сказали что уедем в 17ч и они уже запланировали на наши оплаченные номера клиентов с 20.00! Проводили там конференцию 2 дня, зал меняли нам неожиданно не предупредив и не спросив нашего согласия 2 раза, хотя бронировали заранее Если вы соскучились по Советскому сервису. Welcome
Читать целиком
Полезно
0
RB
Ruslan BRD
11 отзывов
30 сентября 2023, отредактирован
Катастрофа, и они еще говорят 4 * , ! Полы деревянные, вода полчаса бежит ржавая, кружки грязные, персонал злой, не советую- однозначно.
Полезно
0
AА
Adik А
48 отзывов
5 сентября 2023
Грубый администратор.
Полезно
0
DY
Dilyara Yedenbayeva
2 отзыва
1 августа 2023
Приехала в командировку, первое впечатление от увиденного холла, сразу подумала ну вроде отлично. На ресепшн девушка славянской национальности начала рассказывать условия проживания, я спросила со скольки завтрак, на что получила ответ «подождите, сейчас все узнаете», это немного меня напрягло, далее началось, заселили меня в номер, поднялась, открываю, а мне в нос сразу спертый запах, запах грязного, пропыленного, когда-то прокуренного номера. Иду в ванную, унитаз грязный, с каплями д….. на крышке, звоню на ресепшн прошу менеджера отеля, говорят будет завтра, приходит в итоге ко мне девушка с ресепшн, смотрит на капли д…. на крышке унитаза, и заявляет что это строительная смесь которая не отмывается )) я при ней беру кусок туалетной бумаги смоченный водой и протерла всю эту грязь, конечно же оправдание поступило моментально «у нас новая уборщица, у нее первый день, это она не помыла, мы примем меры». В итоге, по моему требованию меня переселяют в люкс за полную плату, а тут такая же ситуация, грязный унитаз, серые полотенца (которые пора выкинуть), полотенце для лица лежит в одной стопке с полотенцем для ног, правда запах номера люкс чуть получше чем в стандартом. В этот отель больше ни ногой, они соответствуют «клоповнику» а не 4 звездам.
Читать целиком
Полезно
3
Загрузить ещё
Пожить
Завтрак
Есть номера для курящих
Тренажёрный зал
Прачечная
Проживание от 18000 тнг.
4 звезды
27 номеров
Дополнительно
Молельная комната
Дополнительно
Wi-Fi
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
В справочнике
Гостиницы
Транспорт
ЦУМ
5 мин
400 м
10 парковок
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Улица 5 Апреля, 64
1 этаж
Костанай, Костанай городская администрация, 110000
Показать вход
Круглосуточно
+7 (7142...
Показать телефоны
Забронировать на Островок
Instagram
WhatsApp
Похожие организации
Майами Люкс, гостинично-банный комплекс
Акция на сауну: 3000/5000 тг/час
Написать в WhatsApp
Реклама
Oasis, гостиница
Проживание от 17000 тнг. • Завтрак • Курение запрещено • Прачечная • 24 номера • Wi-Fi • Оплата по QR-коду
Подробнее
Медеу, гостиничный комплекс
Проживание от 24000 тнг. • 4 звезды • Завтрак • Курение запрещено • Сауны • Прачечная • 58 номеров • До 25 человек • Wi-Fi • Оплата по QR-коду
Подробнее
Aidana Plaza, гостиница
Проживание от 18000 тнг. • 3 звезды • Завтрак • Курение запрещено • Прачечная • 7 номеров • Wi-Fi • Кафе • Оплата по QR-коду
Подробнее
Глория, ресторан
Средний чек 8000 тнг. • Бизнес-ланч • Заказ навынос • Постное меню • Поминальные обеды • До 100 мест • Шашлык • Паста • Люля-кебаб • Картофель-фри
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Ру
Обратная связь