............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ЖаңаOtel 

​Гостиница
4.5
257 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Вертикали».

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы75

Цены

Фото50

4.5
257 оценок
GT
​Gaini Tazhibaeva​6 отзывов
Сегодня заселились к 21:00 часам. Уставшие с дороги. Взяли люкс номер. Заранее по Букингу забронировали Хотели душ принять, халата нет одного. Слив не работал. Хотели телевизор посмотреть, пульт не работал. Позвонили администратору, пришла женщина, кажется уборщица. Позвонили мужику какому то, он через телефон объяснял ей как включить. В общем возились долго. В итоге нам пульт принесли из другого номера 🤯. Уже второй раз так. Теперь ни ногой сюда. Полное разочарование! В обслуживании, в персонале. Качество и цена не соответствует друг другу. Ужас.
Читать целиком
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
8 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Gaini Tazhibaeva! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв. Нам искренне жаль…
​ДИНА Бекпанова​10 отзывов
Нужен ремонт в санузлах, всё держится на честном слове
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​АСРЕТ Амиргамзаев​9 отзывов
Жил почти месяц). Все устроило. Всегда чисто, тихо и уютно. Персонал и администратор асы своего дела)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
13 октября 2025, официальный ответ
Асрет, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова…
AM
​Aidyn Muratov​5 отзывов
Воняет в номере канализацией
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KM
​Khamid Mergenov​9 отзывов
Очень приятный отель! Номера чистые, уютные и хорошо оборудованные. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь. Завтрак вкусный и разнообразный, расположение удобное. Отличный вариант как для отдыха, так и для деловых поездок. Обязательно вернёмся снова!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
7 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Хамид! Благодарим за позитивный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Админист…
AA
​Alya Alya​5 отзывов
Отличный и уютный отель. Большое спасибо, всегда чисто и комфортно. Частая смена белья и полотенец. Вежливый персонал. Жили две недели, в командировке были. Отличный вид из окна. И вкусные сытные завтраки. Забота во всем! Удачи и процветания!
Читать целиком
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
11 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Алия, Благодарим за высокую оценку и позитивный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уваж…
АБ
​АсланБек Багилов​1 отзыв
Обслуживание хорошее и близко к морю
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
8 сентября 2025, официальный ответ
Асланбек, здравствуйте! Благодарим за обратную связь, будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация Гостиница "Жаңа Отель"
AZ
​Adilet Zhiyenbekov​7 отзывов
Останавливались с дедушкой на двое суток — остались очень довольны! Отель новый, как и название — Жана Отель. В номере чисто, уборка проводилась ежедневно. Особенно приятно было, что на ранний отъезд (в 5 утра) администратор Наталья заранее подготовила завтраки в боксы — очень выручило, спасибо ей за заботу! Сами завтраки вкусные и сытные. Расположение отличное — рядом набережная. Всё понравилось, однозначно рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
28 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Адилет, Благодарим за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Админ…
ДС
​Джон Сина​20 отзывов
Отличный отель в самом центре города! Все в пешей доступности, приезжали на море, отдохнули, горничные молодцы поддерживают чистоту, ежедневно убирают, все чисто, нам понравилось. Приедем еще в этот отель!
Читать целиком
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
25 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Джон Сина, Благодарим за позитивный отзыв. Будем рады видеть Вас с нова. С уважением, Адм…
ЖТ
​Жанель Токтарова​1 отзыв
Заселилась в отель уже спустя полтора часа пребывания стало понятно, что в номере невозможно находиться, было невыносимо жарко, кондиционер не работал должным образом. Я обратилась на ресепшн с просьбой заменить номер, но мне отказали, сославшись на отсутствие свободных номеров. При этом никакой альтернативы предложено не было, и ситуацию никак не попытались решить. Я была вынуждена покинуть отель, так как провести ночь в таких условиях было невозможно. Несмотря на столь короткое пребывание (менее двух часов) и отсутствие оказанной услуги по факту, мне отказали в полном возврате средств. Такое отношение к гостям считаю недопустимым. Очень разочарована уровнем сервиса и подходом администрации. Не рекомендую данный отель и надеюсь, что руководство примет меры, чтобы подобные ситуации не повторялись с другими постояльцами.
Читать целиком
0L
​090 LEX​6 отзывов
21 век на дворе Сделайте шведский стол Все время теряешь в ожидании одной яичницы и кофе .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
7 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Клиент, Благодарим за обратную связь. С уважением, Администрация Гостиницы "Жаңа Отель"
А🇰
​Ануар 🇰🇿​86 отзывов
Уютно, чисто и комфортно. Завтрак включен.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
5 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Ануар, Благодарим за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашей гостинице! С уважением, Администрация "Жаңа Отель"
​Raigul Kairatovna​284 отзыва
Отель относительно новый, заселилась на день во время отключения электроэнергии. В номере есть всё необходимое, в номере чистота, все удобства, есть кондиционер, тихо и уютно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
15 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Райгуль, благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Будем рады Видеть Вас снова…
ОА
​Олжас Атамбаев​2 отзыва
Ппц порожняк ресепшен не доволен как в сегда,на ватсап не отвечает,короче не доволный персонала надо уволить
Читать целиком
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
1 августа 2025, официальный ответ
Уважаемы Олжас, благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время обращения в гостини…
МС
​Майра Сайлавбаевна​5 отзывов
Позвонила пять минут назад, девушка ответила что есть свободный номер. Приехали девушка сидит недовольным тоном говорит уже нет свободного номера.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
25 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Майра Сайлавбаевна, благодарим за обратную связь. Мы будем рады принять Вас при первой же…
DT
​Dinara Tumenbayeva​4 отзыва
Были летом в прошлом году, все понравилось, номер с террасой уютный, уборка каждое утро. Завтрак хороший, только в другом здании. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
24 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Динара, благодарим за позитивный отзыв. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация Гостиницы "Жаңа Отель"
​Оля Карасёва​2 отзыва
Приветливый персонал, чистые и комфортные номера, все на уровне!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
22 июля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация гостиницы "Жаңа Отель"
ДБ
​Динара Болгожиева​16 отзывов
В отеле все чисто , на ресепшене девочки все приветливые , доброжелательные , сервис 🔥, идут на встречу 👍👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
8 июля 2025, официальный ответ
Динара, добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация Гостиницы "Жаңа Отель"
​Nurbeket Bisenbai​26 отзывов
Семейный номер+ завтрак в стоимость довольно хорошо за свою стоимость
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
23 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Нурбекет, благодарим за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, администрация Жаңа Отель
​Raimbek Nurmahanov​1 отзыв
Очень приятный отель
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
23 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Раимбек! Благодарим за высокую оценку. С уважением, администрация Жаңа Отель
​Зарина Джайляшева​7 отзывов
Ужасный матрац
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДШ
​Дмитрий Шереметов​9 отзывов
Отличная гостиница
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Раушан Бердиева​51 отзыв
Уютные номера, но немного ремонт требуется
​Мурат Курпешов​49 отзывов
Небольшая, уютная гостиница. Кафе с завтраком не очень. Меню отсутствует. Персонал необучен.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владислав Пан​42 отзыва
Хороший отель. Приветливый персонал.
СБ
​Салтанат Баядилова​5 отзывов
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 супер отель
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
6 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за добрые слова 😉 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
DT
​Daniyar Toktarbayev​10 отзывов
номер прокуренный аж до слёз из глаз
AE
​Aruzhan Edilkyzy​3 отзыва
Все понравилась
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
17 августа 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Благодарим за отзыв!
NM
​Nursultan Medeuov​37 отзывов
Отель классный за свою цену адекватный, всё чисто, опрятно, завтраки вкусные, персонал вежливый, доброжелательный! До набережки и скальной тропы рукой подать, локация удобная!
Читать целиком
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
28 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за высокую оценку 🙏👌 Мы работаем для вас!
​Арман Калиев​15 отзывов
Неплохая гостиница, отличное местоположение, неплохой завтрак
Жг
ЖаңаOtel, гостиница
27 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое. Будем рады видеть вас вновь)))
​Бауыржан Кунашев​15 отзывов
Отель отличный
AK
​Alua Kanapina​5 отзывов
Все прикольно было
VS
​Valentina Shap​2 отзыва
Мы жили в эконом номере на 4 этаже. Номер небольшой, но удобный. Отель расположен очень удачно – рядом магазины, рестораны, кафе. До набережной и Скальной тропы – 10-15 минут пешком. Отличный отель. Плюсы: + Очень доброжелательные и приветливые сотрудники. + Чистота в отеле и в номере. + Удобная кровать и хорошие блэкаут шторы. + В номере есть все необходимое (тапочки, шампунь, фен, кондиционер). + Вкусные завтраки в кафе на первом этаже (они входят в стоимость номера). Минусы: - Дверь в душевой не закрывалась до конца, держатель для душа шатался. Только за это сняла одну звезду.
Читать целиком
​Георгий А​8 отзывов
Всё отлично!!!!
​Рашит Алпамысов​4 отзыва
Не плохой отель
​Ruslan Smith​723 отзыва
Хочу оставить просто отзыв, не забронировал ещё но собираюсь, сегодня зашёл в пути, но остался довольным очень, так просто зашёл спрашивать по статусе что именно здесь, хостел или гостиница, получил правильное обращение с правильным подбор слово, и спокойный и принятый тон, и заинтересованность клиенту и обращению, очень-очень вежливая леди из ресепшна приветствовала, и ответила на все мои вопросы одним правильным предложением. Вот это прогресс, вот это услуга, качество, менеджмент, маркетинг, этика, дисциплина, компетентность. Очень благодарен. Дата: 14.05.2023г, время примерно: после 17:00pm
Читать целиком
ЕГ
​Елена Гаврилова​2 отзыва
Отель соответствует цене и качеству
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее