............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Victory 

​Гостиница
4
307 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
83
Цены
Фото
54
4.1
307 оценок
​Kamila Salimgireyeva​9 отзывов
Лучший бассейн🤍
​Aida Utesbaeva​43 отзыва
Была в Панораме кафе
ВХ
​Вадим Храбрых​3 отзыва
Период проживания: с 27.02.2026 по 04.03.2026. Гостиница расположена на набережной, что является безусловным плюсом. Процесс бронирования прошёл без проблем, я находился в командировке и несколько раз продлевал проживание — с этим сложностей не возникло. Вход в гостиницу осуществляется через ресторан, расположенный на первом этаже — это стоит учитывать при выборе. К сожалению, в процессе проживания возникли моменты, которые оставили неоднозначное впечатление. За всё время проживания уборка в номере не проводилась, замена полотенец также отсутствовала. Поскольку график командировки был плотным, не было возможности тратить время на выяснение обстоятельств, поэтому пришлось приобрести собственное полотенце (фото прилагаю). Средства гигиены (шампунь и гель для душа) обновлялись, однако их оставляли в коридоре, а не в номере. Также ежедневно возникала проблема с ключ-картой: после выхода из номера карта переставала работать, и приходилось каждый раз обращаться на ресепшен для её перепрограммирования. Отдельно хотелось бы отметить ситуацию с подготовкой отчётных документов. 3 марта я обратился на ресепшен к сотруднице Ольге, чтобы уточнить сроки готовности документов, так как на следующий день был запланирован вылет. В ходе общения ответы были достаточно резкими и сводились к формулировке «я не бухгалтер, я не знаю». Позже я повторно обратился через WhatsApp и получил аналогичный ответ. В условиях ограниченного времени перед вылетом хотелось бы более корректной и клиентоориентированной коммуникации (скриншоты переписки прилагаю). В целом прошу руководство обратить внимание на качество уборки, работу ключ-карт и стандарты общения персонала с гостями. Надеюсь, отзыв поможет улучшить сервис.
Читать целиком
РЕ
​Раушан Есторина​4 отзыва
22.02.26 күні бассейнде адамның боғы(АДАМНЫҢ БОҒЫ) қалқып жүр,сүзіп алып тастаған иісі мүмкін емес. Көрмеген,білмеген адамдар дальше шомылып жатты. Фотога түсіріп хозяйнине,админге жііберді,бірақ ештеңе айтылған жоқ,өзгеріссіз білмейтіндер түсе бері. Ертесі бугінгі күнге дейін бассейн жабылып,суы ауыстырылған жоқ мен күнде қарап отырмын УанФит бойынша. Өте жаман жағдай,барушылардың көбі қазақтар,иесі өзге ұлттың адамы.
Читать целиком
DP
​Daniil Pavlov​2 отзыва
Ужасная гостиница
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
​Сания Альжанова​5 отзывов
Классная гостиница,персонал отличный ,завтраки хорошие
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Гульден Зайнулла​31 отзыв
Сняла номер в свой д.р. чисто из-за вида на море. Нормальный номер, главное чисто.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Klient Ala​29 отзывов
Отвратительное место. Коллега забронировал эту гостиницу, приехали вечером в командировку . В номере ужасно воняет, по номеру бегала ящерица. Элементарно – даже мыло нет. На кровати искупали лежал пакетик с гелем для душа. То есть если ты приехал с самолёта, то у тебя выбор то ли помыть руки сейчас, то ли если получится принять душ. На утро выяснилось что оказывается в номере даже нету зубной щетки и пасты. На ресепшене сказали что можно купить за 250 тенге. Пока мы пошли вниз с четвёртого этажа без лифта, размагнитился ключ . Про завтрак вообще молчу . Если коротко то кроме воды мы там ничего не съели. И то с 4 кружки. Первые три были или плохо помыты или треснуты . Если вы приехали в командировку не советую Вам это заведение ни при каких вводных данных .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Aidar Almenov​2 отзыва
Ужансая гостиница, персонал не разьясняет правила заселения и выселения, заселился в номер в 5 утра администратор не предупредил что выселение в 12 дня того же дня, во вторых ставил бронь через букинг посоветовали другой номер в итоге бесплатной отмены не предусмотрено и администрация просто говорят что не делается и они не знают что делать дальше!!! Не советую останавливаться !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кымбат Утесинова​6 отзывов
Были в начале ноября в гостинице "Виктория ". Сначало сомневались, так как отзывы не очень позитивные, но близость гостиницы к морю было основным нашим предпочтением. Снимали двухкомнатный номер с видом на море. Все очень понравилось. Номера чистые и просторные, завтраки сытные. Персонал отличный. Спасибо девушке Ольге на ресепшене, со всеми вопросами, с которыми мы к ней обращались, во всём нам помогла . Охране Спасибо, что помогли с тяжёлыми чемоданами. Мы остались довольны. Благодарим руководство.
Читать целиком
​Айжан Жубатканова​1 отзыв
Очень неприятный опыт проживания. Остановилась в отеле Victory в 15 мкр. с ночи 18 по 19 июля 2025г. Поздней ночью около 02:00 в мой номер без стука открыл дверь сотрудник, как позже выяснилось — охранник, якобы по ошибке. Я испытала сильный страх, и до сих пор не могу отойти от шока. Это недопустимо, особенно учитывая, что я была одна. Реакция персонала: сухие извинения, никто не предложил решения или поддержки. На ресепшене девушка даже с места не встала когда я сама подбежала выяснить ситуацию. На следующий день после обеда менеджер Светлана в разговоре обесценила мои эмоции, допустив фразу, которую считаю оскорбительной - "вы ведете себя так будтт вас ИЗНАСИЛОВАЛИ"! WTF? Не сама ситуация, а поведение и реакция персонала меня больле вывело из себя! Нарушили мои границы, покой, а тут мол я не успокаиваюсь и переувеличиваю! Так еще на ресепшене девчата врут нагло что якобы мне звонили я трубку не беру, то моего номера у них нет. Оправдание: они новенькие. Абсурд! Клиентоориентированности, лояльности ноль. Сотрудники отеля некомпетентные, какие то необученные. Также в номере: не работают светильники, розетки, отсутствуют тапочки и телефон. Канализационный запах и полное отсутствие звукоизоляции. Бумажная жалоба мной подана, ответа не получила. Впечатление об отеле испорчено. Надеюсь, администрация отреагирует, иначе буду обращаться во все инстанции!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
​Мадина Аймуратова​21 отзыв
чисто и аккуратно. главное персонал человечный, не отказали в просьбе🙏
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Султан Куантыров​5 отзывов
Регистрацию научите телефон поднимать а не сбрасывать!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​11 отзывов
Мне всё понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Алсу Миннулина​1 отзыв
Остались в полном восторге от отдыха! Отель действительно очень хороший: уютные номера, которые всегда содержатся в чистоте и свежести. Особенно порадовали милые детали вроде фигурок из полотенец – приятный сюрприз после уборки! Питание на высшем уровне – еда вкусная и разнообразная, всегда было что выбрать. А вечерние шоу и дневные активности не давали скучать! С детьми тоже было комфортно: мини-клуб просто спас, а дочка влюбилась в аниматора Алию – теперь только и говорит о ней! Спасибо всей команде за тёплую атмосферу и незабываемые эмоции. Обязательно вернёмся!
Читать целиком
СК
​Серикбол Касым​1 отзыв
👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Уварова(Коровкина)​1 отзыв
не рекомендую эту гостиницу
TN
​Talgat Nurgaliyev​40 отзывов
The gym and swimming pool are awful, filthy
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МН
​Мария Николь​67 отзывов
Номера чистые вид шикарный кухня просто 🫰🫰🫰
​Ertok Muratov​29 отзывов
Отличная гостиница. С видом на море.
BB
​Botagoz Baimagambetova​19 отзывов
Благодарю! Все классно) чисто, вид на море и завтрак! ❤️🫰🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жако .​2 отзыва
Очень понравилось!!¡!!¡¡!
ЕК
​Ерлан Кулмагамбетов​3 отзыва
Вопше телефон котермит коип тастайд
МЖ
​Мольдир Жалгасбай​2 отзыва
Қазақша сөйлемит ресепшн. Тілді құрметтемейді
МА
​Марат А​2 отзыва
Ресторан классный с окном. Есть вкусняшки )
АБ
​Алтынай Баймураткызы​6 отзывов
Обслуживение просто огонь,тамактары бәрі керемет 😍
​Саркис Агафонов​5 отзывов
Отличное место
МК
​Мырза Керiм​9 отзывов
Хорошое место, приятный персонал Молодцы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее