............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Caspian Riviera Grand Palace 

​Гостиница
4.6
2723 оценки
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
17
Отзывы
384
Цены
Фото
282
4.6
2723 оценки
384 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Gaziza Nurlayeva​3 отзыва
Командировка на 3 дня прошла как мини отпуск, номер уютный, кровать и подушки мега удобные, спала как младенец, вид на море - это просто умиротворение, персонал вежливый, все мои запросы были удовлетворены, завтраки разнообразные, в ресторан тоже вкусно поужинала, отдельное спасибо мастеру Дамеш особенно за классный массаж лица🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
27 января 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что командиров…
AM
​Aigerim Maratova​3 отзыва
Отель, спа бәрі күшті ұнады.Спа бағалары ондай қымбат емес, іші жаңа тап таза.Бассейн вообще 😍👍🏻терең улкенн,суы іші бәрі жылы.Тек ұнамағаны ресепшндегі қыздар,сұраққа жауап беріп болмайды.Теңізге шығып кететін жеріде керемет.Кез келген уақытта жүрәп қайта аласын.Түсініксіз жауап бередіРестораннан тамақ заказ беруге барғанда,1 официантка қыз қазақща түсінбимін деп заказ қабылдамады.Бізге орысша айтыңыздар деп.Сонымен ішкі рестораннан тамақ заказ бермедік.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
19 января 2026, официальный ответ
Құрметті Aigerim Maratova, пікіріңізбен бөліскеніңіз үшін шын жүректен алғыс айтамыз. Қонақүйіміз, S…
​Ermekovna Malika​24 отзыва
красиво
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
19 января 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим за отзыв и обратную связь! Нам очень приятно, что вам понравилось. Будем…
ОС
​Ольга Соболева​5 отзывов
Гостиница неплохая, если приходить просто поспать! При бронировании просили номер с видом на море, получили номер с видом на террасу, на которой музыка полночи! Баня и бассейн на 3 с плюсом из 10. Завтраки разнообразные от каши до котлет и запеченных куриных ножек, но все из самых дешевых продуктов! Минус первый этаж с осетрами очень необычно! Но раз зашел посмотрел и на этом все! Лифт шатается, двери дрожат! Ковролин в коридорах местами затертый, но это не страшно, страшно какие халаты в номерах… из 6 дней проживания 2 дня забывали положить шампунь, в номерах нет той чистоты и уюта как заявлено!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Балжан Калиева​39 отзывов
Была там в нулевом, стеклянный пол и стены с осетрами. Очень интересное место классно придумано. Для детей будет интересно наверное увидеть вживую самую ценную рыбу, а не в тарелке
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
15 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за столь тёплый отзыв! Нам приятно, что наша идея со стеклянным поло…
​Khairzhanova ♾️​2 отзыва
😻
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Алия Аликулова​4 отзыва
Выбрала отель только ради вида на море — и не пожалела.👍
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
17 октября 2025, официальный ответ
Уважаемы гость, благодарим вас за отзыв. Очень рады, что вид на море оправдал ваши ожидания и остави…
​Арнат Мустафа​31 отзыв
Мне всё понравилось , номер хороший с видом на море , есть тренажерный зал и бассейн и шведский стол с видом на море , только были проблемы с пластиком для открывание двери а так все отлично . Ставлю 5 !
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
17 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, приносим извинения за поздний ответ и благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Нам…
​Олег Зубан​11 отзывов
Свое свадебное путешествие решили провести в Актау. Мы с Новосибирска.)) Гостили 6 дней в Caspian Riviera. Отличный отели и номер, прекрасный вид из номера, огромный балкон с видом на море. Расположение у отеля одно из самых лучших (на наш недельный взгляд). В 100 метрах от отеля небольшой пляж с песчаным дном и достаточной глубиной (не по колено, как на пляжах за городом). Нам этот "пляжик" показался самым классным из всей пройденной береговой линии.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
15 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за доверие и за то, что выбрали Caspian Riviera для столь важного со…
АМ
​Айгуль Махмутова​11 отзывов
Ресепшндағы қыздармен балдар адаммен сөйлесуді білмейді, грубить етіп орын жоқ деп кіргізбей, букиннтан брон жасап орналастық. Кілт ашпай тұр десең өзіңе айғайлап
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
10 марта 2026, официальный ответ
Құрметті Айгуль Махмутова, Пікіріңіз үшін рахмет. Сипаттаған жағдайыңыз үшін шын жүректен кешірім с…
​Aigerim Nurbaeva​8 отзывов
Гостиница так себе мне не понравилось ночью как публичный дом голоса слышны 😔 Мы поехали с детьми не советую с детьми поехать чистота постель отличное 👍 Завтрак тоже хороший Но не смогли нормально отдохнуть 😔 2 звездочки за завтрак и за чистоту
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
10 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании…
SB
​San Bek​13 отзывов
К сожалению, уровень сервиса и атмосфера в отеле разочаровали уже на входе. В зоне ресепшена стойко ощущался запах табачного дыма — для отеля это абсолютно недопустимо. Создаётся ощущение, что контроль за соблюдением элементарных стандартов отсутствует. Отдельно хочется отметить поведение и внешний вид администратора Милены. Сотрудник, представляющий отель, позволяла себе излишне фамильярное поведение с мужчинами, откровенно флиртовала и демонстрировала чрезмерно открытый внешний вид (глубокое декольте), что совершенно не соответствует деловому стилю гостиничного сервиса. Возникло ощущение не солидного отеля, а заведения совсем иного формата. Складывается впечатление, что руководство не проводит должного инструктажа персонала по стандартам поведения и дресс-коду. Для отеля, претендующего на достойный уровень, подобные вещи недопустимы. Надеюсь, руководство пересмотрит подход к управлению персоналом и приведёт сервис в соответствие с базовыми профессиональными нормами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
17 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый San Bek, добрый день, Прежде всего, примите наши самые глубокие и искренние извинения за…
​Dr Green​9 отзывов
Отель лажа. Снял на сутки, когда брился порвал губу, кровь не останавливается. Попросил элементарные вещи как перекись и лейкопластырь, отказали сказали что не предоставляют первую медицинскую помощь. Учитывая, что отель пятизвездочный это полная *****
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
9 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Dr Green, Благодарим Вас за обратную связь и искренне сожалеем о ситуации, возникшей во в…
ДБ
​Даурен Байшен​6 отзывов
Ужасное отношение клиентам, разрядился телефон попросили хотя бы дать адаптер в ресепшне, отказали, никакого сервиса
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
27 января 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что возникли неудобства во время пребывани…
​Руслан Колесниченко​5 отзывов
Был в командировке очень понравилось специфика отеля. Расположение моря - рядом, в шаговой доступности. Необычная этажность здания. Бассеин 👍 Океанариум 👍 Завтраки👍 Рекомендую!
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
27 января 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв и обратную связь! Рады, что вам понравились расположение у…
​Диана Ред​52 отзыва
Все отлично, НО… подушки🫣 Эти подушки сделаны из перьев и смирения: под весом головы мгновенно превращаются в плоский аргумент Эти подушки умеют подстраиваться под жизнь, сначала обещают комфорт, потом принимают форму реальности. Эти подушки с эффектом исчезновения, лег и объем вышел покурить. Подушки, которые верят в тебя больше, чем в собственную форму, подушки которые сначала обещание комфорта, потом честность. Совет администрации: добавить прокат подушек, откройте на 1 этаже, это будет хит. Понимаю, что угодить всем сложно. Но и вы нас поймите, мы же с ними спим.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ЭШ
​Эльмира Шеркешбаева​8 отзывов
Спа просто супер 🤍 Коллектив очень тёплый и дружный. Массаж от Зейнеп — выше всех похвал, с ней никто не сравнится! Получила настоящий релакс, всё чисто и аккуратно.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
19 января 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за такие тёплые слова! 🤍 Нам безумно приятно, что вам понравился на…
​Malik Kudaikul​12 отзывов
Всё очень понравилось особенно Улжан очень вежливая улыбчивая девушка спасибо
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
10 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Malik Kudaikul, Благодарим вас за тёплый отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Нам очень…
​Артур Hachaturyan​17 отзывов
Хороший отель, с отличным набором оборудования для спорт зала в отеле.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
25 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, спасибо за Ваш отзыв! Рады, что оборудование спортзала в нашем отеле Вам понравилос…
??
​?????? ????????​5 отзывов
Были в спа Caspian Riviera Grand Palace, остались очень довольны! Приятная атмосфера, чисто и уютно, персонал вежливый и внимательный. Отлично удалось расслабиться и отдохнуть. Обязательно придём ещё, спасибо за прекрасный сервис!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
19 января 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, большое спасибо за ваш тёплый отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вам понравилась атмо…
РЗ
​Роман Затонский​29 отзывов
Хорошая гостиница,приятный персонал,отличное расположение,вкусный завтрак.Но требует реновации,шторы и ковролан нуждаются в стирке или замене.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Роман Затонский, благодарим вас за подробный и честный отзыв. Нам очень приятно, что вы от…
НС
​Нургуль Сапарова​12 отзывов
Керемет қонақүй, локациясы тамаша! Ең алғаш хабарласқанда бронь жасауға көмектескен Дана сіңліме алғысым зор, соның арқасында жанұялық демалысымыз өте жақсы өтіп жатыр. Тамақтары дәмді, аспаздарына көп алғыс. Қызмет көрсету жоғары деңгейде, қызметкерлер өте сыпайы, жақсы түсіндіреді. Сіздерге көп рахмеь!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
15 сентября 2025, официальный ответ
Құрметті Нургуль Сапарова, жылы лебізіңіз бен бағалы пікіріңіз үшін шын жүректен алғыс айтамыз. Сізг…
BU
​Banu Urakova​14 отзывов
Один из топывых гстиниц актау ! Очень вкусная кухня ! А на нулевом этаже есть вип кабинка с аквариумом ! Бассайн тренажерный зал и тересса с шикарном видом не может не впечетлить 😍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
19 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Нам приятно, что вы оценили кухню и атмо…
​Nadiram Nurakhmet​11 отзывов
Геолокация
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АИ
​Анар Искакова​7 отзывов
была на конференции
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
27 января 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, спасибо за отзыв. Надеемся, ваше пребывание у нас было удобным и приятным. Ждём вас…
​Almas Baktygaliyev​20 отзывов
На пятерку
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
22 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Almas Baktygaliyev, благодарим вас за отзыв и обратную связь. Нам очень приятно, что вам п…
​Лаурра Ахметниязова​41 отзыв
Номер средненький, раковина разбитая, вообще сантехника и мебель подуставшие. Мое мнение на 5 звезд не тянет. Но вид на море шикарный
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! благодарим Вас, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что номер не п…
МИ
​Мария Исар​39 отзывов
Отель чистый, персонал приветливый. В отеле много всего даже не только для проживающих, но и гостей, которые могут посетить SPA. Этот спа-салон просто потрясающий! Очень чисто, уютно, атмосфера расслабляющая. Массажисты — настоящие профессионалы. Массаж был невероятным — полное удовольствие и перегрузка. Обязательно вернусь снова!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
28 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария Исар, благодарим вас за отзыв и обратную связь. Рады, что вам понравилась атмосфера…
​nurkaa nur​4 отзыва
Норм
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
16 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим Вас за отзыв и оценку. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле…
​Ильдар Исаев​8 отзывов
Прикольно там
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Aselya Samatovona​13 отзывов
Ожидание и реальность
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AZ
​Anr Zhprv​1 отзыв
Жанибек молодец , очень приятный человек, 100 баллов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
28 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Anr Zhprv, благодарим вас за отзыв и обратную связь. Рады, что вы остались довольны обслуж…
ИН
​Ибрагимова Нуржанар​7 отзывов
Один из худших отелей с низким уровнем сервиса. Для отдыха я бы в него в жизни не заселилась.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
28 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Ибрагимова Нуржанар, благодарим вас за отзыв и обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш…
​Офелия Брегвадзе​16 отзывов
Замечательное место с прекрасной осетровой фермой.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
17 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим за тёплые слова! Нам очень приятно, что вам понравилось у нас. Будем рад…
l9
​lecya 951​34 отзыва
Красиво, уютно как дома, вежливый персонал, потрясающие виды
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
17 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы почувствовали атмос…
​Гулима Аскарова​40 отзывов
Samet, от девочек компании — огромное вам спасибо! Очень тёплое, внимательное обслуживание. Чувствуется, что вы работаете с душой. Было очень приятно — благодарим вас! +5 только из за официанта, Регина ресепшн грубиянка🤦‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
22 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Гулима Аскарова, Благодарим вас за отзыв и высокую оценку обслуживания. Отдельная благодар…
​Dar N​3 отзыва
Отель создаёт искусственные неудобства. Сегодня я заказал доставку десерта в номер. Когда курьер приехал и ждал внизу, я позвонил на ресепшн и попросил пропустить его. Это и есть элементарная проверка безопасности моё прямое подтверждение. Но в ответ услышал: «Мы не пропускаем. Просто нельзя». Без объяснения причин. Это не забота о гостях, это пустые запреты. Безопасность это когда кто-то пытается проникнуть без уведомления. А здесь было моё прямое согласие. В итоге вместо сервиса я получил абсурдное правило, из-за которого пришлось тратить своё время и выходить из номера, хотя именно для удобства и приватности я заказывал доставку до двери. Такие «правила ради правил» только портят впечатление. Если отель действительно заботится о безопасности и комфорте гостей, нужно пересматривать подобные устаревшие подходы, а не прятаться за формулировкой «потому что нельзя»
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
17 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, приносим извинения за поздний ответ. Благодарим вас за то, что нашли время встретит…
AА
​Aknur А​85 отзывов
Локация үшін ғана 2 қойдым, әйтпесе 1 болар еді. 5* қонақүй деуге мүлдем келмейді, бірақ бағасы сондай. Тазалық пен қызмет көрсету өкінішке орай енді. Номерлерін өмірі шаңсорғышпен тазаламаған сияқты. 5 күнде төсекті 1 рет те ауыстырмады (біз тазалық керек дегеннің өзәэінде), қоқыс алу, су әкелі дегенді еске салып отыру керек🤦🏻‍♀️. Ресепшда тұрғандардың қабақтары ашылмай тұрады әйтеуір
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
17 октября 2025, официальный ответ
Құрметті Aknur А, пікір қалдыруға уақыт бөлгеніңізге рахмет. Сіздің ескертуіңіз біз үшін өте маңызды…
​Анна Сергеевна​1 отзыв
Приехала с подругой с Караганды. В восторге от отеля. Обследование на высшем уровне. Хочу поблагодарить за труд девушек горничных, которые каждый день приходили в номер. Так же хочу выразить благодарность девушке на ресепшене в сауне, всем кто работает и обслуживал на завтраках! Все большие молодцы , вежливые, доброжелательные. Обязательно приедем ещё раз!
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
17 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая гостья, приносим извинения за поздний ответ и благодарим вас за такой тёплый и вдохновляющ…
ПП
​Принц Персии​17 отзывов
Жена сказала что очень красивая обстановка и очень вкусные блюда. От себя добавлю что вид шикарный. Цены конечно ого-го, взяли два стейка и заплатили за них 38 тыс тенге, но они того стоили. И что странно, жаба нас не задавила. Цена и услуги с качеством стоили того.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
15 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за подробный и искренний отзыв! Нам приятно, что вам понравилась атм…
​M М​11 отзывов
Лучший 🏨
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв и обратную связь! Нам очень приятно, что вы так высоко оцен…
Т
​Таслима​30 отзывов
Не было обеда и ужина
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
11 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим Вас за обращение. В стоимость проживания включён завтрак “шведский стол…
​Aibek Demessin​11 отзывов
Лучший сервис
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
28 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Aibek Demessin, благодарим вас за отзыв и высокую оценку сервиса. Для нашей команды это лу…
IS
​Indira Sabyrbayeva​16 отзывов
Супер отель!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
17 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что пребывание в нашем отеле остав…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее