............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Актау 

Торгово-развлекательный центр
4.6
13253 оценки
4.6
13253 оценки
920 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
никто5 отзывов
АРС 🔞4 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
arailym turmaganbetovaaa2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RXX🔥 Адилетович5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ALL OFF3 отзыва
ТРК Актау – официальная жалоба Обращаюсь к администрации ТРК Актау как потребитель в связи с ненадлежащим качеством предоставляемых услуг. 1️⃣ Не работают эскалатор и лифт На протяжении двух лет при посещении ТРК Актау эскалатор и лифт находятся в нерабочем состоянии. Это нарушает: • ст. 7 Закона РК «О защите прав потребителей» (право на получение услуг надлежащего качества); • ст. 8 Закона (право на безопасность услуг). Отсутствие работающего лифта и эскалатора ограничивает доступ для пожилых людей, детей и лиц с инвалидностью. 2️⃣ Требование билета для посещения туалета в Kinoplex Aktau В Kinoplex Aktau при наличии купленных билетов в кино у 4 человек дополнительно потребовали предъявить билеты для входа в туалет, в том числе у ребёнка 8 лет. Считаю данные действия нарушением ст. 10 Закона РК «О защите прав потребителей» (запрет навязывания дополнительных условий и ограничений при оказании услуг). 3️⃣ Неправильный расчет времени на катке Был приобретён билет на катание на коньках сроком на 30 минут. Время входа – 16:43, соответственно окончание услуги должно быть в 17:13. Однако сотрудник вывел нас в 17:09, заявив, что время истекло. Это нарушает ст. 272 Гражданского кодекса РК (обязательства должны исполняться надлежащим образом), а также право потребителя на получение оплаченной услуги в полном объёме. ⸻ Прошу администрацию ТРК Актау: ✔ Обеспечить ремонт и функционирование эскалатора и лифта; ✔ Урегулировать порядок посещения туалета в кинотеатре; ✔ Обеспечить корректный учёт времени оказания услуг; ✔ Соблюдать нормы законодательства РК о защите прав потребителей. В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в уполномоченные органы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kausar 🫶🏻4 отзыва
Nurbol12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Амина Арманкызы2 отзыва
Gulzhan Гулжан19 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Меруерт Тұрмұғамбетова4 отзыва
Aili :337 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Aynaz Nurbergen5 отзывов
ГС
Гульжайна Сейтмухан5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее