............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шагала 

Санаторий-профилакторий
4.2
483 оценки
4.2
483 оценки
89 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Dimash Demezhan·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айнур Имашова·4 отзыва
В восторге
SH
Saltanat Hamitova·4 отзыва
Совсем не понравилось
Приехала в санаторий «Шағала» с ребёнком с инвалидностью на 15 дней, но, к сожалению, отдых не оправдал ожиданий. С первых дней — неприветливый персонал. Девушки на ресепшене вели себя равнодушно, без элементарной вежливости. Атмосфера не располагала к отдыху. Согласно данным eGov, в перечне процедур должна быть ЛФК, но её не оказалось. Ребёнку назначили лишь массаж и циркулярный душ, который был в ужасном состоянии: слабый напор, неопрятно, вызывало отвращение. Лечение назначили всего на 7 дней из 15 возможных, поэтому я решила уехать раньше. С возвратом средств — непонятная ситуация: путёвка на 14 дней, доплатила 91 000 тг, но за досрочный выезд мне предложили вернуть всего 20 000. При этом одной из отдыхающих, как оказалось, оформили 9 дней без доплаты, с путевеой на 13 дней. Это вызвало вопросы к прозрачности расчётов. Не стала конфликтовать — всё ради ребёнка, но считаю, что подобные моменты должны проверяться. Питание среднее, но персонал в столовой всегда угрюмый, из-за чего даже приём пищи был неприятным. Чистота в санатории — слабая: душевые и туалеты не убирались, волосы на полу с момента заезда, пыль в номере убирала сама. Отдельное разочарование — платный бассейн. Об этом нигде не предупреждали, а ведь именно ради бассейна, массажа и ЛФК мы и приехали. Очень жаль, но отдых разочаровал. Большую часть времени мы с дочкой проводили в городе, чтобы просто сменить обстановку. Возвращаться сюда больше не планирую. Единственный приятный момент — массажистка Жанар. Спасибо ей за заботу и профессионализм!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кусан Абылкасов·1 отзыв
Понравилось
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Used77 077·32 отзыва
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Балайым Рахимбек·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KM
Kamila Mova·8 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Altynbek Zhumazhan·7 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
moldir parahatqyzy·4 отзыва
Понравилось
Alq_ 012·2 отзыва
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nurkarim N·15 отзывов
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZN
Zhanarys Nigmashev·4 отзыва
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ais·2 отзыва
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Saiabek 010·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Айбек. Сартай·9 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТЕ
Тлектес Есбулаева·7 отзывов
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айдос .·2 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра Сабир·44 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шс
Шагала, санаторий-профилакторий
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Александра, за ваш отзыв и оценку 💛 Всегда рады вам 🙏🏼
МҚ
Мира Қуанышқалиевна·3 отзыва
Совсем не понравилось
Санаторийдегі қызмет сапасына қатысты шағым Мен «Шипагер» (Шағала) санаторийінде болдым, өкінішке қарай, көрсетілген қызмет сапасы мені қатты қынжылтты. 1. Бөлмені сапасыз тазалау. Ылғалды тазалау жұмыстары жеткілікті деңгейде жүргізілмейді. 2. Ескі төсек-жабдықтар мен сүлгілер. Маған берілген сүлгілер тым тозған, ескі күйде болды, бұл санаторий деңгейіндегі қызметке мүлде сай келмейді. 3. Аспаздық бөлімдегі санитарлық талаптардың бұзылуы. Ең жағымсыз жағдай – асханадан, нақтырақ айтқанда, «синнабон» булочкасынан тарақан табылғаны. Бұл – санитарлық талаптарды қатаң сақтау керек мекеме үшін мүлде кешірілмейтін жағдай. Жалоба на качество обслуживания в санатории! Я находилась в санатории Шипагер (Шағала), к сожалению, была крайне разочарована качеством предоставляемых услуг. 1. Некачественная уборка номеров. Влажная уборка проводится недостаточно тщательно. 2. Старое постельное белье и полотенца. Полотенца, которые мне предоставили, выглядят очень изношенными и старыми, что совсем не соответствует ожиданиям от санаторного обслуживания. 3. Нарушение санитарных норм в столовой. Самым неприятным моментом стало обнаружение таракана в выпечке, а именно в булочке синнабон. Это абсолютно недопустимо для заведения, которое должно соблюдать строгие санитарные нормы.Читать целиком
IG
Inessa Gaisina·4 отзыва
Совсем не понравилось
Шс
Шагала, санаторий-профилакторий
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Круглосуточный телефон в санатории Шипагер сотовый:+7(775)2876333, городской:8(7292)31…
ФТ
ФаЗи_ Тұз·2 отзыва
В восторге
ДИ
Дана Ибрагимова·28 отзывов
В восторге
Indira Nurlanovna·19 отзывов
В восторге
mansur adilgali·3 отзыва
Совсем не понравилось
А🤍·7 отзывов
В восторге
БА
Бисултан Актур·2 отзыва
В восторге
bekss .·10 отзывов
Было средне
Camila St·12 отзывов
Не понравилось
Отдыхали в санаторие по путевке. Минусы: 1. санаторий закрывает двери в 23.00 прям как в больнице или в пансионате для престарелых, не успели это ваша проблема ночуйте на улице. 2. Нет процедурного кабинета, соответственно если вы как инвалид находитесь на уколах и лечении вам нужно ехать в центр и там капаться. администратор отправляет в Софи мед, но там нас не приняли. 3. Работа столовой плохо организована, раз по расписанию обед в 13.00, то в 13.00 на столах должно хотя бы первое стоять, вместо этого каждый подзывает к себе официанта чтоб ему донесли еду, ждешь еще около 10 минут чтоб официанты разнесли еду по столам. И это вечное карточки провели это конечно абсурд тот ещё. Также в зале следует установить бойлеры чтоб посетители сами могли себе чай наливать. Меню разнообразить, порции увеличить. 4. Нет дубликатов ключей номеров, сами замки работают на соплях, в некоторых номерах не работают кондиционеры. 5. Нет дискотеки для стариков по вечерам, хотя музыка в бассейне гремит целый день напролет. 6. Сотрудница занимающаяся порталом (на входе сидит) явно не умеет работать с людьми, может агрессивно вести диалог. 7. В целом очень плохая клиентоориентированность у всего санатория. 8. Побережье у санатория в плохом состоянии, бомжи и собаки бездомные. 9. Бассейн нуждается в ремонте, кафель так и норовит порезать. Очень много хлора, на территории санатория чувствуется этот запах хлора. 10. Детская зона без резинового покрытия, на брусчатке. Из плюсов: 1. Санаторий на побережье, красивый вид. 2. Процедуры хорошие, медсестры внимательные и заботливые. Не хватает соляной шахты. Несмотря на все минусы, нам удалось очень плодотворно отдохнуть 🤗 спасибо🌷Читать целиком
ӨЖ
Өркен Жұма·1 отзыв
В восторге
ernat erlanuly·5 отзывов
В восторге
KT
Kambar Taibulatov·6 отзывов
В восторге
AO
Aigerim Omarova·1 отзыв
Не понравилось
Шагала санаториясына 10 кун жаттык. Администрациясы вообще груба адамдар мен дурыс соцлеспкйди. Постельдери, полотенца ужас просто жыртык жыртык. Ванна, душтары өте лас ем аламыз деп келіп ауырып қалдық. Қасымдағы апа вообще скорый шақырып. Душ Ваннадан кейін тапочка хлорлау деген мүлде жоқ іші жуылмайды шаш шаш. Асханасы 1-ші күні келгенде шамалы болған одан кейін жақсарды. Парафин, электропорез, магниттеріне әңгімем жоқ. Массажист ер адамға барып ертесі күні арқам ауырып әйел адамға ауыстым. Жанар деген жаны жайсан апа массаж жасады. Электрофорезде Багила Мира деген апа баска адамдарын айта алмаймын. Көпшілік келетін жерде адамдармен дұрыс сөйлесу керек деп ойлаймын. Осы айтылғандардан нәтижие болады деп ойлаймын. Өйткені бұл жерге адам келедіғо мал емес. Тазалыққа қатты мән беру керексіздер.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее