............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шагала 

Санаторий-профилакторий
4.2
457 оценок
4.2
457 оценок
Dimash Demezhan6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жулдыз Аджарова3 отзыва
Индира Нурлановна18 отзывов
Кусан Абылкасов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
mahambetov Abylayhan26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Балайым Рахимбек1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KM
Kamila Mova8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айнур Имашова4 отзыва
Altynbek Zhumazhan6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IG
Inessa Gaisina3 отзыва
Читать целиком
Шс
Шагала, санаторий-профилакторий
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Круглосуточный телефон в санатории Шипагер сотовый:+7(775)2876333, городской:8(7292)31…
Alq_ 0122 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Saltanat Hamitova4 отзыва
Приехала в санаторий «Шағала» с ребёнком с инвалидностью на 15 дней, но, к сожалению, отдых не оправдал ожиданий. С первых дней — неприветливый персонал. Девушки на ресепшене вели себя равнодушно, без элементарной вежливости. Атмосфера не располагала к отдыху. Согласно данным eGov, в перечне процедур должна быть ЛФК, но её не оказалось. Ребёнку назначили лишь массаж и циркулярный душ, который был в ужасном состоянии: слабый напор, неопрятно, вызывало отвращение. Лечение назначили всего на 7 дней из 15 возможных, поэтому я решила уехать раньше. С возвратом средств — непонятная ситуация: путёвка на 14 дней, доплатила 91 000 тг, но за досрочный выезд мне предложили вернуть всего 20 000. При этом одной из отдыхающих, как оказалось, оформили 9 дней без доплаты, с путевеой на 13 дней. Это вызвало вопросы к прозрачности расчётов. Не стала конфликтовать — всё ради ребёнка, но считаю, что подобные моменты должны проверяться. Питание среднее, но персонал в столовой всегда угрюмый, из-за чего даже приём пищи был неприятным. Чистота в санатории — слабая: душевые и туалеты не убирались, волосы на полу с момента заезда, пыль в номере убирала сама. Отдельное разочарование — платный бассейн. Об этом нигде не предупреждали, а ведь именно ради бассейна, массажа и ЛФК мы и приехали. Очень жаль, но отдых разочаровал. Большую часть времени мы с дочкой проводили в городе, чтобы просто сменить обстановку. Возвращаться сюда больше не планирую. Единственный приятный момент — массажистка Жанар. Спасибо ей за заботу и профессионализм!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
mansur adilgali4 отзыва
Saiabek 0103 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ernat erlanuly4 отзыва
moldir parahatqyzy4 отзыва
АС
Айбек. Сартай7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nurkarim N13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZN
Zhanarys Nigmashev4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А🤍5 отзывов
Ais2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БА
Бисултан Актур2 отзыва
Айдос .2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
bekss .9 отзывов
МҚ
Мира Қуанышқалиевна3 отзыва
Санаторийдегі қызмет сапасына қатысты шағым Мен «Шипагер» (Шағала) санаторийінде болдым, өкінішке қарай, көрсетілген қызмет сапасы мені қатты қынжылтты. 1. Бөлмені сапасыз тазалау. Ылғалды тазалау жұмыстары жеткілікті деңгейде жүргізілмейді. 2. Ескі төсек-жабдықтар мен сүлгілер. Маған берілген сүлгілер тым тозған, ескі күйде болды, бұл санаторий деңгейіндегі қызметке мүлде сай келмейді. 3. Аспаздық бөлімдегі санитарлық талаптардың бұзылуы. Ең жағымсыз жағдай – асханадан, нақтырақ айтқанда, «синнабон» булочкасынан тарақан табылғаны. Бұл – санитарлық талаптарды қатаң сақтау керек мекеме үшін мүлде кешірілмейтін жағдай. Жалоба на качество обслуживания в санатории! Я находилась в санатории Шипагер (Шағала), к сожалению, была крайне разочарована качеством предоставляемых услуг. 1. Некачественная уборка номеров. Влажная уборка проводится недостаточно тщательно. 2. Старое постельное белье и полотенца. Полотенца, которые мне предоставили, выглядят очень изношенными и старыми, что совсем не соответствует ожиданиям от санаторного обслуживания. 3. Нарушение санитарных норм в столовой. Самым неприятным моментом стало обнаружение таракана в выпечке, а именно в булочке синнабон. Это абсолютно недопустимо для заведения, которое должно соблюдать строгие санитарные нормы.
Читать целиком
Bekovvv .3 отзыва
ТЕ
Тлектес Есбулаева7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра Сабир38 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шс
Шагала, санаторий-профилакторий
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Александра, за ваш отзыв и оценку 💛 Всегда рады вам 🙏🏼
ӨЖ
Өркен Жұма1 отзыв
KT
Kambar Taibulatov4 отзыва
AO
Aigerim Omarova1 отзыв
Читать целиком
Camila St11 отзывов
Отдыхали в санаторие по путевке. Минусы: 1. санаторий закрывает двери в 23.00 прям как в больнице или в пансионате для престарелых, не успели это ваша проблема ночуйте на улице. 2. Нет процедурного кабинета, соответственно если вы как инвалид находитесь на уколах и лечении вам нужно ехать в центр и там капаться. администратор отправляет в Софи мед, но там нас не приняли. 3. Работа столовой плохо организована, раз по расписанию обед в 13.00, то в 13.00 на столах должно хотя бы первое стоять, вместо этого каждый подзывает к себе официанта чтоб ему донесли еду, ждешь еще около 10 минут чтоб официанты разнесли еду по столам. И это вечное карточки провели это конечно абсурд тот ещё. Также в зале следует установить бойлеры чтоб посетители сами могли себе чай наливать. Меню разнообразить, порции увеличить. 4. Нет дубликатов ключей номеров, сами замки работают на соплях, в некоторых номерах не работают кондиционеры. 5. Нет дискотеки для стариков по вечерам, хотя музыка в бассейне гремит целый день напролет. 6. Сотрудница занимающаяся порталом (на входе сидит) явно не умеет работать с людьми, может агрессивно вести диалог. 7. В целом очень плохая клиентоориентированность у всего санатория. 8. Побережье у санатория в плохом состоянии, бомжи и собаки бездомные. 9. Бассейн нуждается в ремонте, кафель так и норовит порезать. Очень много хлора, на территории санатория чувствуется этот запах хлора. 10. Детская зона без резинового покрытия, на брусчатке. Из плюсов: 1. Санаторий на побережье, красивый вид. 2. Процедуры хорошие, медсестры внимательные и заботливые. Не хватает соляной шахты. Несмотря на все минусы, нам удалось очень плодотворно отдохнуть 🤗 спасибо🌷
Читать целиком
Айдана Оралбай2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее