............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Laguna Akvapark 

​Развлекательный комплекс
3.5
1384 оценки
ТОО Торал Каспий
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы679

Цены1

Фото131

3.5
1384 оценки
ZZ
​Zulfiya Zulfiya​5 отзывов
Мало горок
БН
​Бауыржан Нуралиев​2 отзыва
Әжетханаға барып жатқан бала жоқ.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Кравченко​2 отзыва
30 августа посетили данное заведение с двумя детьми. Ушли -с травмами и вечер был испорчен. Особенно досталось младшему,который спокойно шел в воде детского аттракциона(аттракцион с горками,он находится в воде )и повредил ногу,т к плитка -покрытие находится в плачевном состоянии,она отваливалась на глазах ,и в в самом бассейне сколы без плиток,где острые сами впадины.Часть этой самой сколотой плитки просто в самом бассейне валялась,с острыми краями,где бегали малыши! А также множество плитки валялось просто на дорожке,где бегают маленькие дети!У ребенка началось сильное кровотечение из пятки,благо дело сотрудники работают оперативно(единственный плюс аквапарка),отнесли в травпункт,перевязали ногу ребенку. Кончено, сразу после происшествия ,пришлось покинуть аквапарк. Также я молчу о ссадинах на коленях у обоих детей,они произошли из -за того же множественного отсутствия плитки также в большом бассейне ,когда дети карабкались в зоне места джакузи-задевая ногами об места отсутствия плитки,где бетон и острые края.Несмотря на плачевное состояние ,аквапарк продолжал принимать гостей,стимулируя спрос акциями. Оставили жалобу на имя директора в аквапарке ,никто не отреагировал,не позвонил и не извинился. Кстати говоря,в этот же день ещё один ребенок получил травму по этой же причине,было сильнейшее кровотечение(фото приложу). В след году я намеренно приду в данный аквапарк с открытия ,и если нарушения не будут устранены,то я не поленюсь написать заявление в прокуратору ,чтобы навестили аквапарк с проверкой в связи с нарушениям правил безопасности в детском центре.
Читать целиком
​Aida Kuanyshkali​3 отзыва
Никому не советую. Полное разочарование Приезжаем в этот аквапарк каждый год, но теперь точно в последний раз. Сервис ужасный. Администратор разговаривает грубо, сотрудники тоже какие-то недовольные.Из пяти горок работали только две. Волна в бассейне не включалась. Вода в горках была грязная, неприятно кататься. Еда дорогая, при этом ждали её очень долго. Когда наконец принесли, даже салфеток не дали. Спросили сказали, что закончились. Хотя мы пришли в обычный будний день в 12 часов дня, когда людей было немного. Совершенно не стоит своих денег. Получается мы платим за две горки, грязную воду, грубое отношение и отсутствие сервиса. Остались только негативные впечатления.
Читать целиком
А
​Абду_рахман​4 отзыва
Охранник топ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nurzhan Nagimuttulla​1 отзыв
Сервис 0
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
..
​. .​6 отзывов
Ужасная охрана, грубый персонал
​Эвакуатор 737​26 отзывов
Советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Алишер​2 отзыва
Посещение аквапарка оставило крайне неприятные впечатления. Честно говоря, это полное разочарование. Единственное, что можно отметить положительно — это вкусный бургер. Но даже он не спасает ситуацию при таких завышенных ценах: 3000 тг за бургер и 2000 тг за литровый Pepsi — это уже перебор. За такие деньги ожидаешь нормальный сервис и условия, а получаешь откровенно ужасное отношение. Персонал хамит, особенно на детской горке. Вода грязная, вся в листьях и волосах, создаётся ощущение, что её никто не чистит. При этом запах хлорки настолько сильный, что находиться неприятно. В «детской зоне» отваливается кафель — это прямой риск травм для детей и родителей. Это не просто недосмотр, это реальная угроза безопасности! Из шести горок половина вообще не работает. Там, где нужны баллоны, они спущены или недонадуты, кататься на них небезопасно. Такое оборудование не должно допускаться к использованию. Отдельная жалоба на график работы. Официально указано, что аквапарк работает до 20:00, но в 19:25 нас начали выгонять из бассейнов. То есть у вас воруют у клиентов 30–35 минут оплаченного времени. Если вы закрываете доступ в воду в 19:25, то так и пишите — а не обманывайте людей, указывая 20:00. Мы пришли в первый раз, доверившись положительным отзывам, но столкнулись с грязью, хамством и обманом. Это не аквапарк, а сплошное разочарование. Вернуться сюда желания больше нет. Надеюсь, руководство хотя бы примет меры, но сомнения большие.
Читать целиком
АУ
​Асель Узакбаева​1 отзыв
все классно
​Шархан Шалкар​3 отзыва
3 кусок мяса за 4 тысячи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Инкар Молдабай​10 отзывов
Все что связано с фудкортом 👎
АС
​Абай Сагингалиев​1 отзыв
Классно отдохнули, только футкорт оставляет желать лучшего.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MK
​Marziya Kurekova​2 отзыва
Сервис ужасный, в детском бассейне кафели по выпадали очень опасно для детей могут пораниться, в большом актрационах резиновые круги валяются большинство сдавшиеся приходятся ждать когда освободятся и ждать очереди, ну еда это отдельная тема с собой нельзя брать, а работает только одна точка и то она не успевает заказали 2 бургера ждали 1,5 ч и то она была холодная. В женс раздевалке в душевой холодная вода идет горячей нет, фен 3 шт и то толком не работает и не сушит волосы да еще и отваливается 🤦🏻‍♀️ в общем были разочарованы сервисом за вход обошлась нам в 20 тыс на взр цена 8000 дет 4000 + еда которая была не вкусная холодная и с ожиданием.
Читать целиком
​Гульзат Сарсенбаева​47 отзывов
Приехали с другого города, пришли в 17.30 говорят скидка детям на день рождения мол бесплатно. А детям то вход всего 4 тыс, а взрослым 7 тыс, спрашивается зачем взрослому сопровождающему аквапарк? Ещё за 7 тыс до закрытия оставалось 2 часа??? Почему администрация не учитывает эти моменты ?позвала Администратора вышла молодая девушка лет 20 и даже не улыбнулась, не поприветствовала, ни поздравила с днём рождения, грубо ответила и мол идите дальше если нет денег. Деньги то есть, но зачем мне платить сопровождающему, который из за детей пришел и до закрытия оставалось 2 часа, неужели нельзя было хотя бы ответить мол рассмотрим передадим обсудим с руководством? Просила дать руководство вышел на что ответила никого нет кроме нее. Неужели лишь бы денег взять ??? А где лояльность? Очень было обидно и мы уехали, зря потратив деньги на такси в Вашу сторону
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Саша Слюсарева​16 отзывов
Ужасное место… Были сегодня, 22.08.2025 Сегодня аквапарку -6 лет( об этом мы узнали только на входе), подумали ну круто 👍 В итоге мы первым делом бежим на горки - итог они не работали, на входе не предупредили нас заранее о том,что горки 1-2 часа работать не будут… Я пошла к кассирам- они сами не в курсе были.. в итоге сказали,что дезинфекция бассейнов Далее- мы проголодались, пошли заказать еду… и что вы думаете у них ни пиццы,ни плова,ни каких либо других сытных блюд нет в наличии Спрашиваешь почему- в ответ тишина Мало того,что со своей едой нельзя - так и извините меня у них нет никакого выбора из нормальной еды Заказали сок, и 3 порции наггетцы Сказали ждать 40-45 минут ….. Про туалеты я молчу,которые находятся рядом с детским бассейном возле курилки Ни одна,ни одна кабинка не закрывается И это ОБЩИЙ ОБЩИЙ туалет При мне зашел мужчина,так как двери не закрывается - его видно Заходят дети маленькие - ну вы что серьезно ? честно,я в диком шоке и разочаровании Ходить сюда я точно не буду - это был мой 1ый и последний раз 😘
Читать целиком
МГ
​Максат Гусманов​5 отзывов
Всё классно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖС
​Жаке Саке​1 отзыв
Гырамытныыыы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А.
​Азиз .​2 отзыва
Кайф
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Samrat Sabenuly​3 отзыва
Былай жақсы барып қайтуға болатын жер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Раушан Д​4 отзыва
В «Лагуне» отдых разочаровал. В раздевалках и душевых грязь, вода не уходит. Лежаки грязные годами не мытые, столы и стулья тоже не убраны, всё в пыли, в пятнах. Кухня работает очень медленно, заказ ждать долго. Администратор грубый и неприветливый. Очень обидно, что при таких ценах не уделяется внимание элементарной чистоте и уважению к клиентам. Надеюсь, руководство обратит внимание и сделает выводы.
Читать целиком
СС
​Светлана Светлана​20 отзывов
Хороший аквапарк детям понравилось👍🏻👍🏻👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​999 KZH​10 отзывов
Самое ужасное место в Актау
КД
​Камила Демесин​4 отзыва
Оте жаман спасителдеоы дорекы адамга боктар оте жаман
​abotikss_ .​2 отзыва
Чеза ережелер балалар улкен болсада улкенмен киргиземиз деп киргизбей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее