............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

MixBeauty 

Магазин косметики
4.5
18 оценок
4.5
18 оценок
Асия Жоламан7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KI
Kerima Ibragimova2 отзыва
Добрый день! В этом магазине являюсь покупателем уже не первый год. Но вчера, 27.03 была в этом магазине. Пришла за краской для волос, и ко мне подошла как я думала консультантка Фарида или Фариза, она даже не представилась. Объяснила ей что я всегда беру один цвет от одного бренда уже на протяжении долгого времени, и хотелось бы взять такой же цвет того же бренда но в другом объеме. Она показала мне варианты, остановились на одном. Несколько раз предупреждала что избегаю именно темных цветов, так как знаю что мне они не подходят! Доверилась как я думала компетентному сотруднику, несколько раз переспросив о цвете. Она убедила меня что этот цвет не будет темным, и результат не разочарует. Купила эту краску. На следующий день покрасила волосы этой же краской. Оказался на два тона темнее!!! Именно тот цвет который я избегала! Получился темно каштановый,почти черный, а она убедила что цвет будет светлый а не темный. Позвонила им, так как доверилась и хотела бы получить объяснения, и попросила хоть как то компенсировать, так как придется произвести большие затраты на смывку и перекрашивание. На что получила просьбу отправить ей фотографию для того чтоб она могла показать это технологу. Зачем? Да за тем что она скинула вину на технологов, утверждая что с краской что то не то. При чем она представилась управляющей в разговоре со мной. Далее, попросила номер хозяина этого магазина, так как она не могла решить проблему, и общалась очень грубо, на что получила грубый отказ. Даже обращалась к своему сотруднику как "Эта" и не давала сказать и слова, вечно перебивая. Скидывала ответственность на меня, говоря что что "Я не заставляла вас покупать эту краску". Далее начала скидывать трубку, не отвечать на звонки. Потом наконец взяла, и уже в новом разговоре представилась деректором! По голосу было слышно что это та же девушка что была и управляющей и консультанткой. Я опять настояла на получении номера хозяйки, на что опять получила грубый отказ. И это не все!
Читать целиком
Miron Mirssss241 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее