............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Beeline 

Офис продаж и обслуживания
2.3
220 оценок
Домашний интернет по оптоволокну с мобильной связью и ТВ
РекламаТОО КаР-ТелЛицензия МТК № ДС 0000317 от 24.08.98 выдана Министерством транспорта и коммуникаций РК.
ТОО КаР-Тел
2.2
220 оценок
Sophie A28 отзывов
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что доставили неудобства. На качество интернета могут влиять разные фа…
an
awer nubyvt5 отзывов
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что доставили вам неудобства. На качество связи и интернета могут влия…
LD
Liazzat Daukenova8 отзывов
Beeline, офис продаж и обслуживания
4 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жақсы пікіріңізге рақмет, әрдайым көмектесуге әзірміз!
И
Индира3 отзыва
Сәлеметсіздер ме. Beeline орталығына қызметке байланысты ресми шағым қалдырғым келеді. Соңғы екі күн бойы нөмірімді әкімнің атынан шығарып, өз атымнан тіркету үшін бардым. Бірақ екі күн қатарынан операторлар маған дөрекі сөйлеп, көмектесуден бас тартты. Екінші күні кішкентай қызымды ертіп барған едім. Сол кезде қызметкер менің жағдайымды мүлде түсінбей, қатты сөздер айтып, психологиялық тұрғыда қысым жасады. Әсіресе баламның көзінше так сөйлегені маған өте ауыр тиді. Мен әкемді өмірімде көрмегенмін, құжат мәселесі бойынша бірінші рет іздеп көргенмін. Жүкті әйел ретінде бәрін өте ауыр қабылдадым. Орталықтан шыққан соң қызыма да, өзіме де қиын болды — үйге дейін тоқтамай жылап келдім. Қызметкердің кәсіби этикаға сай келмейтін әрекеті үшін тексеріс жүргізіп, шара қолдануды сұраймын. Клиенттерге, әсіресе жүкті әйел мен баланың көзінше, мұндай қарым-қатынасқа жол берілмеуі керек.
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
30 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бұл жағдай үшін кешірім сұраймыз. Егер мүмкіндік болса, бізге Instagram-дағы Direct а…
Дулат Мурсалимов2 отзыва
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы ценим Вашу обратную связь и хотим помочь разобраться в ситуации. Пожалуйста, напиши…
NU
Nurzhan Umirbai12 отзывов
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Ситуация требует детальной проверки с нашей сторон…
РН
Рүстем Набиев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, офис продаж и обслуживания
4 ноября 2025, официальный ответ
Рүстем, пікіріңіз бен жоғары бағалауыңызға рахмет ❤
МК
Марат Кудайбергенов7 отзывов
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На качество соединения могут влиять разные факторы, в каждом случае необходима отдельн…
NM
Nurzhan Munarov1 отзыв
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обслуживание в филиале оказалось долгим и неудобным. Пожалуйста, н…
Bob Marley20 отзывов
Beeline, офис продаж и обслуживания
12 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіздің пікіріңіз біз үшін өте маңызды. Қызмет сапасы көңіліңізден шыққанына қуаныштымыз.
AK
Andy K7 отзывов
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что качество интернета не оправдало ваших ожиданий. Напишите, пожалуйста, на…
AU
Apple User1 отзыв
Жалоба на качество обслуживания в офисе Билайн Уважаемая служба поддержки Билайн! Хочу выразить своё глубокое разочарование качеством обслуживания в одном из ваших офисов, с которым мне пришлось столкнуться в рабочий день во время обеденного перерыва. Я пришла в офис компании с конкретной и простой целью — закрыть номер, который мне больше не требуется. Понимая, что в течение рабочего дня могу выкроить лишь ограниченное время, специально выбрала обеденный перерыв, рассчитывая, что процедура займёт не более 10–15 минут. Однако реальность оказалась совершенно иной. На момент моего прихода в офисе находились два сотрудника. Однако один из них вскоре ушёл на обед, оставив клиентов, включая меня, ждать. Оставшийся сотрудник явно не справлялся с потоком обращений в одиночку. Очередь двигалась крайне медленно. Несмотря на то что у меня был чёткий и понятный запрос, мне пришлось ждать более часа, так и не получив нужной помощи. В итоге я была вынуждена покинуть офис, не решив свой вопрос, и фактически потратила весь обеденный перерыв впустую. Возникает закономерный вопрос: почему в офисе одного из крупнейших операторов страны не предусмотрено адекватного количества персонала, особенно в часы наибольшей нагрузки — в обеденное время? Почему сотрудники уходят на перерыв одновременно, оставляя клиентов без внимания? И, наконец, почему такие простые операции, как закрытие номера, невозможно провести быстро и эффективно? Я считаю, что подобный подход к обслуживанию клиентов говорит либо о низком уровне организации труда внутри компании, либо о пренебрежительном отношении к людям, пользующимся вашими услугами. Прошу рассмотреть эту ситуацию, принять меры для улучшения клиентского сервиса, обеспечить должную организацию работы сотрудников в часы пик
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Понимаем, что ожидание — не самая приятная часть обслуживания, и…
AH
Azzi Hine15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, офис продаж и обслуживания
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Понимаем, что ожидание — не самая приятная часть обслуживания, и…
Адиль Адиль9 отзывов
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! . Если Вы столкнулись с ограничениями в работе услуг, напишите о ситуации более подроб…
EP
Elena Pchela2 отзыва
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей связи. Мы ценим каждого клиент…
Б
Бекзада25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, офис продаж и обслуживания
17 сентября 2025, официальный ответ
Бекзада, спасибо вам за доверие ❤ Мы старались 🤝
Тб
Твой бог15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, офис продаж и обслуживания
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Продолжительность консультации зависит от сложност…
ЖК
Жаңбырбай Кульбаев2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, офис продаж и обслуживания
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы не совсем поняли ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в удобное для вас время в Dire…
Damirych39 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, офис продаж и обслуживания
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление. Если Вы столкнулись с трудностями…
С✌
СК ✌️5 отзывов
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Скорее всего, Вы пытались дозвониться к нам в момент пиковой нагрузки, на линии одновр…
ДК
Демесин Кулбаев1 отзыв
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если Вы столкнулись с ограничениями в работе услуг, напишите о ситуации более подробно…
Ислям Саттыбаев8 отзывов
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
31 августа 2025, официальный ответ
Ислям, здравствуйте! Большое спасибо, что выбрали нас 😉 Рады были вам помочь 💛
ЭК
Эрик К21 отзыв
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей К…
ГЖ
Гулжайна Жомартова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, офис продаж и обслуживания
24 августа 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сізде осындай пікір қалыптасқаны өкінішті. 24/7 жұмыс істейтін операторға Instagram direct арқылы жазыңыз. Сізге көмектесуге дайынбыз.
АА
Акжол Алимбеков3 отзыва
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли такие негативные впечатления от нашего сервиса. Ваш…
Гж
Городской житель4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, офис продаж и обслуживания
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли такие негативные впечатления от нашего сервиса. Ваш…
АХ
Айбар Хайруллин4 отзыва
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как это может быть неприятно. Для оперативной помощи, пожалуйста, напишите н…
Самал Карачулакова17 отзывов
2 августа обратилась в офис Билайн. Электронная очередь не работала, все толпились в живой очереди. Сотрудница Айза, которая нас обслуживала, вела себя возмутительно: постоянно отвлекалась на других людей, на телефон, а рядом с ней бегал её ребёнок, который мешал работать. Без проверки моего тарифа и номера она сказала пополнить счёт для подключения роуминга. Только после того, как деньги были закинуты, выяснилось, что номер заблокирован и перенесён в новую базу. В результате — роуминг недоступен, деньги зависли, и никакой ответственности за свою ошибку сотрудница не понесла. Она оформила заявление на перенос номера и пообещала, что всё решится в течение двух дней. Прошло три дня — ничего не сделано. Сегодня, 5 августа, я снова приехала в офис, потратила час в очереди, чтобы услышать, что моя заявка до сих пор не обработана. Меня просто выпроводили с пустыми обещаниями ускорить процесс, якобы сегодня все решиться и мне надо ещё подождать. Но дальше ждать нет времени, так как этой ночью я уже улетаю заграницу. В итоге — потеря времени, денег и нервов. Это наплевательское отношение и полное отсутствие ответственности. Никогда больше не хочу иметь дело с этим оператором сотовой связи. Обслуживание дно! Колл-центр тоже не решил проблему, лишь обещания что рады бы помочь напишите в службу поддержки, но и это оказалось пустой тратой времени. Мою проблему созданной самой компанией и некомпетентной сотрудницей никто не решил.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, офис продаж и обслуживания
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы испытываете неудобства и у Вас сложилось подобное мнение о нас. Про…
ОС
Олег Сел5 отзывов
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Возможно, консультант не предост…
АА
Айнур Ахметова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, офис продаж и обслуживания
26 июля 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Кері байланысыңыз үшін рақмет. Қызмет көрсету барысында осындай жағдай болғаны өкініш…
СС
Станислав Стаховский2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, офис продаж и обслуживания
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вам пришлось столкнутся с такой ситуацией, и у Вас сложилось подобное мн…
Sara Kho17 отзывов
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Позвольте нам всё детально проверить и оперативно помочь. Для этого просим вас написат…
Алия Акадилова4 отзыва
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Позвольте нам всё детально проверить и оперативно помочь. Для этого просим вас написат…
Х1
Хорошенькая 100632 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, офис продаж и обслуживания
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку! К сожалению, повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей Компа…
Тамирлан Бектасов6 отзывов
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Пожалуйста, не спешите с решением. Хоти…
Бегзат Данатар1 отзыв
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
1 июля 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бұл жағдай үшін кешірім сұраймыз. Қызмет көрсету кезінде түсініспеушілік орын алуы м…
Ток Болат10 отзывов
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такое обслуживание не приемлемо. Ситуация нестандартная и требует детальной проверки…
Артем 7184 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, офис продаж и обслуживания
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рекомендуем бронировать очереди в офис на сайте https://beeline.kz/ru/offices/appointm…
AD
Anjela Dalieva4 отзыва
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Для нас важно найти решение для каждого…
Palisandr B3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, офис продаж и обслуживания
4 июня 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Кеңсеге кезек алуды ұсынамыз https://beeline.kz/ru/offices/appointment. Осындай жағда…
SK
Saltanat Khassenova2 отзыва
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
23 мая 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Осындай жағдайға тап болғаныңызға өкінеміз. Кезегіңізді біздің Компанияның кеңселерін…
AZ
Aigerim Zhanbekova10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, офис продаж и обслуживания
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашем сервисе. Возможно, возникло…
АН
Амалхан Накыжанова1 отзыв
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей Компании. Причины низ…
ОА
Оңғар Ашықбай2 отзыва
Читать целиком
Beeline, офис продаж и обслуживания
14 мая 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Осындай жағдайға тап болғаныңызға өкінеміз. Кезегіңізді біздің Компанияның кеңселерін…
🍪
Мы используем cookies подробнее