............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Terrassa Silk Alley 

​Рестораны
4.2
239 оценок
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы77

Меню

Фото42

4.2
239 оценок
ZU
​Zhas Ulan​3 отзыва
Мейрамханадан тек орналасуы мен сервисі жақсы десекте болады, тамақтары және лимонадтары жағы шамалырақ, әсіресе лимонад дәмі жоқ облепиха груша мүлдем дәмі жоқ тек құр салқын суды облепиха мен грушаның үстіне құйып бере салған секілді бағасына мүлдем сай емес. Тамақтары біржағынан нормальноо екінші жағынан өкінішке орай стейк недожаренный медиум прожаркасымен піскен ол бір адамға ұнаса екіншісіне ұнамайды дегендей алдын ала соны сұрап алған дұрыс деп ойлаймын жалпы бағалары басқа керемет мейрамханаларға қарағанда қымбаттырақ соо үшінде качествосыда сервисте жақсырақ болу керек деп ойлаймын
Читать целиком
​Тилектес Даулетова​6 отзывов
Красиво
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ХУ
​Хадиша Улмекен​10 отзывов
Были там оч красиво и мидии очень вкусные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ayaulym Turniyazova​11 отзывов
The bliss😽
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Terrassa Silk Alley
19 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за такие эмоции! Спасибо! С уважением, Команда Caspian Riviera Grand Palace
​Гульнур Мурзабаева​3 отзыва
Очень разочаровалась… Вчера были в этом ресторане — давно хотела туда попасть, но, к сожалению, разочаровались. Пришли, позвали официантов — они стояли рядом, разговаривали, но подходить не спешили, ждали около 10 минут. Один подошёл, быстро принял заказ и так же быстро всё принесли — я обрадовалась, ведь была голодна. Но, к сожалению, еда не порадовала: паста была практически сырой, пару кусочков курицы и почти никаких сливок — как будто просто немного молока добавили. Салат и чай тоже были безвкусными. Впервые у меня так, чтобы абсолютно всё не понравилось. Ожидала гораздо большего за такие деньги. Единственное ради чего можно пойти туда это обстановка там красиво , но кушать туда точно не стоит ходить неоправданна дорого
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Крюков​8 отзывов
Приехали с женой проводить закат, в итоге остались под приятным впечатлением от вечера Плюсы Официант Данияр очень грамотно посоветовал коктейли и консультировал по меню Смог услышать и правильно посоветовать именно то что мы хотели Услышав что мы с Алматы смог посоветовать места куда еще можно сходить Из минусов Обслуживание было немного долгим в сравнении с другими заведениями Медальоны не очень понравились, были жестковаты Но в общем и целом твердая четверка за харизму и сервис от официанта Данияра
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АО
​Аружан Орынгалиева​4 отзыва
‼️Вчера посетила этот ресторан и очень пожалела‼️Заказанное блюдо пришлось отправлять обратно на кухню, но даже после этого оно оставалось невкусным и сомнительного качества. Я была ужасно голодная, поэтому всё же поела и уже сегодня с утра почувствовала сильное недомогание, похоже на отравление(из за них). Сервис на уровне «лишь бы отвязаться», повара явно не стараются. Локация у ресторана хорошая, и, возможно, именно из-за этого туда заходят люди. Но поверьте, это того не стоит: ‼️‼️еда полный ноль‼️‼️здоровье дороже. Никому не советую посещать это заведение, чтобы не повторить мой печальный опыт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А.
​Амина .​3 отзыва
Ужасная кухня👎🏻👎🏻👎🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖС
​Жаркынбек Саяев​1 отзыв
Дәмсіз тамақтар!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ari 🤍​11 отзывов
Очень красивый ресторан 🩵
kj
​kim jennie​25 отзывов
За обслуживание 0. Обслуживание желает лучшего!!! Еду ждали 1,20 часа Говорят забыли про заказ. Ладно ждали, помолчала бы если еда вкусная. Но тут то не было. Сами пробуете когда готовите? Платишь просто за вид. Можно лишь там попить кофе и это максимум. И лимонады сочетание ужасное. Была во многих заведениях, но хуже у вас не видела. И депозит за человека 10к. Понимаю если еда вкусная но нет. За что вы вообще берете депозит? Просто говорите всем что ресторан для посетителей отеля. Но это абсурд. И обслуживание конечно просто 0.
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
19 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый kim jennie, благодарим за отзыв. Нам жаль, что уровень обслуживания оказался для вас неудо…
​Gulnaz Kazbekova​2 отзыва
Только локация и красивая, а так сервис ноль. Два раза сами сходили за меню, персонал надо ждать по часу. Порций очень маленькие, просишь определенное блюдо, его нет или закончился.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Terrassa Silk Alley
20 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв и обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось та…
ЖЖ
​Жаке Жакеев​4 отзыва
Вид шикарный и обслуживание тоже именно официант Бекарыс👍👍👍 Кальян ,кухня ,вид 🔥на др поздравление с маленьким десертиком свечкой и официант сам напевал песню 😁живая музыка 😍короче все было супер 🤗
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
19 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Жаке Жакеев, благодарим вас за отзыв и обратную связь. Нам важно, чтобы каждый праздник в…
NS
​Naz Sultan​6 отзывов
Шикарный вид во первых, а во вторых всё вкусно и недорого.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Terrassa Silk Alley
19 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Naz Sultan, спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы оценили и вид, и кухню. Будем рады в…
​Мииригуль Аметова​3 отзыва
Отвратительно. Не дали покушать. Если к вам надо только по брони, то зачем об этом не предупреждаете. Такое ощущение пускают только по блату 👎👎👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Terrassa Silk Alley
19 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что визит оставил у вас непри…
​Метехан Байменов​1 отзыв
Дарья очень хороший администратор! Отличная клиентоориентированность, заранее за 3 дня забронировали столик, украсила шикарный стол у окна, Мне все очень понравилось, рекомендую
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
19 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за такой подробный отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили р…
AU
​Apple User​2 отзыва
Очень плохой сервис. Нет чёткого общения с клиентами, из-за чего происходят неприятные ситуации.Администратор не уточняет важные детали, а потом обвиняет клиента.
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
12 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Apple User, нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы хотели бы уточнить детали…
AY
​Amina Yessengazy​2 отзыва
Кошмарный сервис. Или полное его отсутствие. Можно было бы поставить 0 звезд я бы так и сделала ! Я забронировала стол для гостей из Италии, чтобы они попробовали осетра и чёрную икру. Начнём с того, что в отеле, где это должно быть основным блюдом, не оказалось ни того, ни другого. 🤦🏻‍♀️ Сказали, что нет меню ни на английском, ни на казахском — их принесли только после того, как мы уже всё заказали с русского меню. На ресепшене я спросила, как спуститься в аквариум. Мало того, что теперь за это нужно платить, так они даже не удосужились нас проводить. Когда я спросила, проведёт ли нас кто-то до аквариума, парень на ресепшене сказал: «Сами найдёте, не т*пые же». То есть мы платим за всё, а вы даже не можете показать, как туда пройти? Қазақ бала болған соң қазақша сөйлеп тұрсам, маған: “Я не говорю по-казахски” деп тұр — дым ұятсыз. Менеджерді шақыр дедім. Ең соңында аквариумды өзіміз таптық. Лифт қасында дардай 40-тағы қазақ еркек менеджерден қай этажға түсеміз десем: “Я вас не понимаю на казахском” деп тұр. Ресторанда да 10 даяршының ішінен біреуі де қазақша сөйлемейді. Бір қыз ғана шала-шала сөйледі — сол біздің даяршымыз болды. Почти два года живя за границей, и вернувшись в свою страну на каникулы, я хочу говорить на своём родном языке, особенно в родном городе — Ақтау. Мои друзья-итальянцы не понимают, почему два казаха не могут говорить друг с другом на родном казахском языке. Мне было стыдно там находиться в окружении невежд не знающих свой язык, и считающих это достижением. Не уважаешь свой язык — никто не будет уважать тебя.
Читать целиком
​Асель Амангельдиева​2 отзыва
Вид шикарный, но кухня и обслуживание увы хромает. Начнем с того, что в субботний вечер народу всегда бывает много и кухня была не рассчитана на это. Мы пришли в 20:30, а по меню уже много чего не было. Заказали ждали всем принесли поели, но один из нас ждал манты 2 часа. Официантов также ждали долго.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Terrassa Silk Alley
31 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв и обратную связь! Нам искренне жаль, что вечер не оправдал…
ЖА
​Жандос Азаматов​4 отзыва
Вид красивый. Обслуживание немного ленивое. Кухня норм но не прям, чтобы упасть от вкуса еды.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Terrassa Silk Alley
22 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Жандос Азаматов, Спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что вам понравился вид, и бла…
​тоmи​3 отзыва
отпраздновали день рождения в этом ресторане, забронировали столик за 2 дня заранее, на удивление не смотря на большую посадку в субботу, удалось получить столик с диванами и видом на красивый каспий😍 очень понравился фишбармак, так же хочу отметить оперативность персонала, осталась под приятным впечатлением☺️
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
22 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим за добрые слова и доверие в такой важный день! Рады, что вечер был комфо…
AU
​Apple User​22 отзыва
Красивый вид, ну и еда ниче так
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Terrassa Silk Alley
22 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв и обратную связь! Очень приятно, что вы отметили атмосферу…
ДМ
​Диана Мухамбетова​5 отзывов
Ризотто не понравилось, музыка слишком громкая, не донесли заказ, обслуживание тормозит
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
22 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв и обратную связь! Приносим извинения за доставленные неудоб…
ZA
​Zukhra Abylkassimova​5 отзывов
Нереально вкусный фишбармак и десерты! Отдельное огромное спасибо поварам за их мастерство и душу, вложенную в каждое блюдо. Потрясающий вид на море! Обязательно вернусь снова, если ещё раз приеду в Актау!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Terrassa Silk Alley
11 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Zukhra Abylkassimova, Благодарим вас за такие добрые слова! Нам невероятно приятно, что вы…
AU
​Apple User​1 отзыв
Ужасная кухня😡много что хотели заказать нет в наличии.Счёт ждали 20 мин🫤полный игнор. Не рекомендую 👎
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
11 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит оставил…
​Kmmalx 😇​7 отзывов
Шикарное обсуждение
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
11 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили обслуживание. Будем рады…
​Еңлік Жарық​3 отзыва
Пришли ради вида из окна. Красивое место, но тут курят, нет вентиляции. А мы сюда приехали с ребенком. Внутри здания дымно, впечатления так себе
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
24 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Еңлік Жарық, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваше посещение не оп…
​Saule Jiyenbayeva​20 отзывов
Вид на море 🥰👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Terrassa Silk Alley
24 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Saule Jiyenbayeva,благодарим Вас за выбор Terrasse Silk Alley. Надеемся, вновь увидеть Вас…
AZ
​Ainur Zholdaskaliyeva​7 отзывов
Нравится мне это место за счет своей локации. Шикарный вид с красивейшими закатами. Кухня хорошая. Живая музыка. Отлично можно здесь провести вечер Отдельное спасибо официанту Данияр за прекрасное обслуживание уже не в первый раз!
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
24 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Ainur Zholdaskaliyeva, благодарим за тёплые слова. Нам очень приятно, что вы оценили атмос…
​Laura Kabdulova​8 отзывов
Атмосферное место с видом на море! Лучший вид Каспия! Пили мартини, ели икру идеально 😍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Terrassa Silk Alley
24 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Laura Kabdulova, благодарим вас за прекрасный отзыв! Мы рады, что Вам понравилось наше гос…
AO
​Aizhan Orazalina​9 отзывов
Праздновали в этом ресторане День рождения. Единственным преимуществом этого заведения является вид. Предыдущие отзывы обоснованы, на свой риск пошли и полностью разочаровались. Кухня, обслуживание - слабые. Горячие блюда приносят едва теплыми, оказалось кухня находится внизу, терраса на 6 этаже. Десерты лучше вовсе не пробуйте. Официантов приходится ждать, звать.
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
24 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Aizhan Orazalina, благодарим за отзыв и обратную связь. Нам жаль, что ваше посещение Terra…
EA
​Edil Abd​12 отзывов
Р
​A S​32 отзыва
Вайб+кухня😍
TS
Terrassa Silk Alley
11 июня 2025, официальный ответ
Дорогой гость, благодарим за тёплые слова! Рады, что вам понравились атмосфера и кухня. Ждём вас снова! С уважением, Команда Terrasse Silk Alley
​Бахыт Нургалиева​18 отзывов
Заказала блюдо , несут уже его 40минут. Почему не предупреждаете про ожидание и загруженность???? Рассчитывала покушать и уйти , сижу уже час👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Terrassa Silk Alley
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за долгое ожидание и отсутствие своевременного предупрежд…
​Кристина Вишнева​1 отзыв
Просто восхитительно! Посетили террасу на день рождения и остались под впечатлением. Уютная атмосфера, внимательный персонал, и блюда просто шедевральны. Особенно впечатлил десерт — настоящее произведение искусства. Обязательно вернемся!
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
10 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина Вишнева, спасибо большое за такой вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно, чт…
J1
​JASIK 11​13 отзывов
Мы были не очень довольны едой в отеле, поэтому решили поужинать на этой террасе с 5 людьми. Но я хотел пойти заранее и занять место, но все места зарезервированы. 90% мест пусты, но они зарезервированы! Я не понимаю, почему этот ресторан находится в отеле? Жители отеля тоже хотят прийти и поесть, но все места пусты, но они зарезервированы. А потом мы поели внизу, и никто не поднялся наверх, пока мы не закончим есть! 😆 Так на какое время делаются эти резервы? На завтра? 🤣 Это просто позор, качество обслуживания на очень низком уровне! В Америке, и даже в Алматы в Казахстане, стараются найти место для гостей, которые приходят в ресторан. Понятно, что гости не будут подходить ко всем столам одновременно. Мы будем есть не менее 1 часа. Для гостей, которые приходят через 2-3 часа, можно рассадить пришедших гостей на зарезервированные места, и предупредить их, что места будут зарезервированы через несколько часов. Но понятно, что персонал не может так думать!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алдияр Ниязов​150 отзывов
Прекрасный вид на закат. Есть фишбармак.
LB
​Laura B​6 отзывов
Как же люблю эту террасу 🫶🏻 всегда прихожу и рекомендую своим близким Всегда встречают тепло, классные ребята Данил Данияр а какие закаты 🤍
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
10 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Laura Bairamova, спасибо за тёплые слова! Очень рады, что вам нравится наша терраса. Обяза…
​Aina Aina​80 отзывов
Кухня, обслуживание 10/10, официант Айбек очень быстрый, энергичный, с ходу реагирует на просьбы. Респект ему! Самые вкусные морепродукты у вас в ресторане. Свежайшие десерты тают во рту
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Terrassa Silk Alley
22 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Aina Aina, благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес нашей команды. Нам очень приятно…
ММ
​Медина Медина​17 отзывов
Очень красивое и уютное заведение! Вчера отметила тут свой ДР, заказывали суп том-ям, очень вкусный😋 все очень понравилось! Атмосфера шикарная, вид на море суперский, я прямь классно отдохнула, сидеть у окна это наслаждение для души😍 почитав отзывы, я настораживалась насчет кухни , но еда была вкусная, не знаю к чему отрицательные отзывы, даже хлебная корзина была свежая, много где пробовала том-ям, твердо могу посоветовать посетить это место! Спасибо ресторану за комплимент в виде тортика и сделали скидку-15%, что очень было приятно. Официантом был молодой человек, имени не запомнила, был вежлив, тепло встретил и обслужил быстро, спасибо вам за все👏🏻🔥 желаю процветания, много-много довольных клиентов👍
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
26 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Медина Медина, благодарим Вас за такой теплый отзыв и за выбор нашего ресторана. Нам очень…
ZK
​Zeinep Khasen​5 отзывов
Вид оченьь красивыйй😍
TS
Terrassa Silk Alley
13 января 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, спасибо, что выбрали нас! Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Caspian Riviera Grand Palace
AM
​Aktau Mangystau​4 отзыва
Как можно дозвониться вам
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за ваш вопрос. Вы можете связаться с нами по номеру +7 7 00 742 40 00. Будем…
​Merey ♥️​16 отзывов
Очень классное место!
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
29 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Merey, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вам понравилось в нашем отеле. Ваша оценка вд…
​Уля 💅​12 отзывов
Вид 10/10 Кухня 4/10 Стоит придти для вида и фоток, но кухня и обслуживание желает лучшего… заказывала фетуччини с курицей- безвкусная как будто соли вообще нет, чай вишня тоже желает лучшего, из за того что чай не понравился заказала лимонад малина маракуйя, думала может хоть так лимонад вкусно сделают, в итоге тоже фэйл полный, лимонад не сладкий, кислый еще безвкусный😭 только салат с баклажаном вкусный был и все. Зато фотки красивые получились
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
26 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Уля Муратова, благодарим Вас за ожидание ответа и за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что блю…
​Надежда Alexelpis​31 отзыв
Очень красивый вид, приходить смотреть закат самое отличное место, внимательные официанты, вкусная еда. И можно курить, что важно для курильщиков😁
Читать целиком
TS
Terrassa Silk Alley
18 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Надежда Alexelpis, благодарим Вас за положительный отзыв. Нам важно, чтобы наши гости насл…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее