............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Miracle Flowers 

Цветочный магазин
3.9
37 оценок
3.9
37 оценок
l9
lecya 95134 отзыва
Анжелика Новицкая3 отзыва
Очень жаль, что я обратилась в данную студию не прочитав отзывы. Оказывается не мне одной собрали совершенно не тот букет, который я просила. Прикладываю фото: белый букет это то, что я просила. Розовый: то, что получила. Стоимость этого чуда 25 тысяч! Я понимаю прекрасно, что собрать букет один в один невозможно. И озвучила стоимость на которую они могут ориентироваться. Мне сказали ок, без проблем. Правда мне стоило насторожиться ещё на этапе заказа, когда после отправки референса у меня спросили - можем ли совместить с кустовой и добавить зелени? Ну да, на референсе и так все это есть. И вот что я получаю. РОЗОВЫЙ букет, когда очевидно, что прошу белый. В плотной бумаге, хотя на референсе воздушная упаковка. И абсолютно не сочетающиеся друг с другом цветы. На мои недовольства мне ответили - мы думали, вы разрешили нам собрать букет. Что?! Разрешила собрать непонятно что за много денег, кардинально отличающееся от того, что я просила? Переписку прилагаю, фото букетов, чек имеется. Оплату принимают переводом
Читать целиком
TZ
T Z14 отзывов
Я даже не знаю с чего начать.. Просто хочу оставить отзыв и предупредить других людей, чтобы они попадались на удочку а- ля “концептуальной флористики”.. и тд. Полное отсутствие сервиса и качества. Только и делают вид, что приняли и поняли твой заказ. На деле абсолютное игнорирование твоих пожеланий и замечаний. 4 марта, после долгих переписок , я все-таки сделала и оплатила заказ. И я до сих пор не знала какой букет ожидать. . Мне просто на мой референс отвечали, типо «этот букет стоит 30, но мы вам соберем на вашу сумму». Я такая ок , но попросила отправить мне фото перед отправкой в день поздравления. Утро 8 марта, я жду, ничего не подозревая. Хотя доставку просила сделать в районе с 8 до 10 утра. К 12 я уже начала переживать, писала им в ДМ. Они игнорили, я перешла по ссылке в ватс апп. И там мне спустя время отвечают аудио сообщением , « ой , мы забыли про вас». И у меня просто началась паника. Просто весь сюрприз и все старания насмарку. Я приложу все фото переписок. По итогу поздно после обеда уже доставили цветы. Такой букет еще доставили. Внимание ‼️ цена 18 тыс тенге. Я была просто в шоке с такого обслуживания, когда меня пытались сделать виноватой, что видите ли так бывает. .. Бывает возможно, но там собственники бизнеса, и вообще кто знает как устроена сфера услуг, решение предлагают какое-то. А тут мне такие, нехотя предлагали варианты, один раз мастер собрала букет ( Один!!) , я сделала замечание и она обиделась, такая « давайте я вам верну деньги» . Вообще полное отсутствие понимания ситуации, и к чему это ведет. И еще вишенка на торте , они не положили не открытку , не конфеты , которые обещали. Просто так , изрядно подпортили настроение в тот день.
Читать целиком
АК
Айгерим К39 отзывов
SA
Samat Aktuliyev2 отзыва
Dinar Amangeldiyev153 отзыва
ЕС
Ернур Сулеймен16 отзывов
Ерболат Бактыгерей81 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее