............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tasti 

Магазин керамогранита и ламината
3.6
58 оценок
3.6
58 оценок
рн
рахат назирдылла3 отзыва
ОЧ
Орынбек Чимбаев4 отзыва
Жасулан Кизилкулов2 отзыва
Raimberdi Ali7 отзывов
Nurlybek Burkhayev3 отзыва
Nurdaulet Nazirdulla2 отзыва
ББ
Багдат Базарбаев3 отзыва
БД
Бегендик Джумашев2 отзыва
СА
Сұңғат Аяпов2 отзыва
АА
Арман Амиралиев5 отзывов
ИЮ
Исламбек Юсуп2 отзыва
АА
Айсулу Айтуова7 отзывов
Фанизат Торебекова4 отзыва
Хочу оставить негативный отзыв магазину Tasti Tiles, осуществляющего продажу керамогранита, в связи с ненадлежащим качеством обслуживания и нарушением прав потребителя. При обращении в магазин информация о наличии товара на складе предоставлялась с существенной задержкой — ожидание ответа составило около одной недели. В течение данного времени со стороны сотрудников магазина отсутствовала надлежащая обратная связь и информирование клиента о статусе запроса. Вместо этого, она говорила не приезжайте, не звоните, не пишите мне постоянно, я сама вас наберу. И никакого звонка с ее стороны так и не было. В дальнейшем сотрудник магазина сообщил о наличии остатка товара в количестве 13 единиц, при этом было заявлено, что продажа возможна исключительно при условии приобретения всего остатка, несмотря на то, что фактическая потребность составляла 2 единицы. Данное требование является навязыванием товара и ограничением права потребителя на свободный выбор продукции. Дополнительно сообщаю, что продавец не был настроен на конструктивный диалог с клиентом, демонстрировал высокомерное и пренебрежительное поведение, не предпринимал попыток предложить альтернативные варианты товара, аналоги либо иные решения, как это принято в других магазинах с клиентоориентированным подходом. Вместо содействия клиенту создавалось впечатление доминирующего и формального отношения, что негативно отразилось на качестве обслуживания. Указанные действия противоречат принципам клиентоориентированности, нормам деловой этики и требованиям законодательства о защите прав потребителей.
Читать целиком
AR
Azamat Rajabov2 отзыва
СА
Сачак Алымбаева1 отзыв
II
Islam Islam3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее