............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zhagalau Resort 

​Гостиничный комплекс
4.5
550 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

На территории6

Отзывы219

Цены

Фото114

4.5
550 оценок
АИ
​Акжол Исмагулов​1 отзыв
Там очень классно! Советую. Персонал топ👍👍👍👍
КА
​Кайрат Абулгазиев​2 отзыва
Керемет демалыс орыны екен, ұнады маған
РЖ
​Руслан Жолжигит​3 отзыва
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
​Alina Kenzhebulatova​28 отзывов
спасибо большое за сервис! Чисто, уютно с душой вы молодцы! Желаем процветания!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZR
Zhagalau Resort, гостиничный комплекс
21 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛 Ждём вас вновь 🤗
​Ravil Bikineyev​1 отзыв
Чудесные два дня в октябре провели мы на этой базе отдыха!!! Чистый, просторный номер в коттедже, рядом басейн с подогревом и джакузи! Приветливый персонал! Обязательно посетим еще!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZR
Zhagalau Resort, гостиничный комплекс
13 октября 2025, официальный ответ
Ravil, добрый день. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 💛 Рады сотрудничеству 🌸
ГД
​Гулнара Джуманиязова​2 отзыва
Жағалау ужымына рахмет өте керемен кун салкін болуына карамаи басен суы жыллы жане таза! Баня оте таза жаре жанға жағымлы атмосфера. Тамактары проста бомба өте керемен👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZR
Zhagalau Resort, гостиничный комплекс
12 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Гулнара. Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Мы стараемся 💛
​Alexandria Chypakabra​7 отзывов
Ужасное впечатление и полностью испорченный праздник. Мы заранее, ещё 26 числа, забронировали базу на день рождения, внесли предоплату. Приехали сегодня – ничего не готово: еда отсутствует, парилки не включены, в бассейне нет воды. Сотрудники никак не пытались исправить ситуацию. Мы оплатили 120.000 за аренду и дополнительно бассейн 12.000, но воду начали набирать только при нашем приезде. Плова вообще не оказалось. Работник на ресепшене предложил лишь «2 часа в подарок», но ведь нам пришлось бы ждать, пока всё приготовят, и фактически оплачивать это ожидание. Клиентоориентированности ноль. Всё лето мы сюда приходили, замечали и про бардак с сигаретами, и про равнодушие персонала, но терпели. С бассейном ещё можно было мириться, а с сауной – полный ужас. В итоге – испорченный юбилей у друга, испорченное настроение. Мы были единственными клиентами на базе, но даже в таких условиях сотрудники не смогли подготовиться и обслужить должным образом. Совершенно недопустимый сервис.
Читать целиком
AA
​Ann Akmagambetova​4 отзыва
Ужасно. Испортили человеку праздник. Мы забронировали за неделю, 26 числа. День рождения сегодня. Мы приехали, предоплату не нашли, еда не готова парилки не готовы, воды в бассейне нет. Ни один сотрудник не постарался улучшить ситуацию. Мы забронировали на 120.000 и оплатить бассейн отдельно 12.000. И в итоге. Нам начали набирать воду когда мы приехали, плова вообще не было, отношение парня на ресепшене просто извините, предложил 2 часа дополнительно. Он не понимает, что нам пришлось бы ждать и так когда все по готовят, еще и оплачивать это время. Ноль клиентоориентированности. Ходили все лето, много раз говорили про сигареты и сотрудников. Но на бассейне хотя б относительно нет бардак. С сауной это ужас полный. Просто испортили другу юбилей. Мы были единственными людьми на базе и они не смогли ничего приготовить. Просто ужасное настроение в день рождение у человека. Это как восстановить?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
​Влад Владиславов​10 отзывов
Много народу которые толкаются и мешают плавать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZМ
​Zarina М​3 отзыва
Сервис на низком уровне, не доверяйте администратору Саре, она не выполняет условия договоренностей. У нас была договоренность что гостей покормят в назначенное время, гости приехали, а их никто не ждал, еду выносили с опозданием, и по количеству расчет был не достаточным с количеством гостей, после нашего замечания, и выяснения ситуации, позже начали выносить еду. Сама администратор Сара твердила что профессионал своего дело и свою работу знает, но наши замечания не слышит и не признает свои ошибки. Даже не попросила прощения что так подвела клиентов. Сама база отдыха понравилась, но сервиса к сожалению нет!
Читать целиком
КС
​Кузнецова София​12 отзывов
Подскажите сколько стоит один день?
​Алина К​38 отзывов
Мы отдыхали без проживания, хотим выразить огромную благодарность руководству! Всё сделано "для людей" и с душой. Нам понравился пляж чистый песочный, комфортные лежаки, за доп.плату можно взять топчан, заход в море глубокий, не мелко. На берегу и около бассейна дежурит спасатель Есть много фотозон, качели, бассейн с джакузи, детский бассейн отдельно, детская площадка, ресторан (я брала салат - вкусно! Но окрошка была пресная). Вообще всё очень чисто и цивильно, туалеты на территории. Мы обязательно приедем ещё!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Malika K​14 отзывов
Качество отдыха зависит от инфраструктуры и качества обслуживания. Мы остановились в Zhagalau Resorts на 2 дня, и это было отличное решение. Хочется отметить чистоту, отношение к отдыхающим! Это место строилось с любовью и чувствуется хозяйская рука, домики оснащены всем, что необходимо для комфортного отдыха с детьми! Интерьер, даже обивка на лежаках сделана с любовью! Рахмет үлкен, демалысымыз керемет өтті 👍🙏
Читать целиком
​Сания Кулшаров​1 отзыв
😍😍😍😘😘
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Акылжан Нуралиев​10 отзывов
Керемет демалыс орны рахмет сіздерге көп көп
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MT
​Muratbek Tashim​19 отзывов
Отдыхали там всей семьей.Пошли вечером на ужин.Заказали одно блюдо,принесли другое блюдо.Администратор Айжан не имеет коммуникации разговора с клиентами. Начала нам рассказывать про свою продолжительность опыта работы. Заказали десерт, десерт не свежий,очень плохого качества. Кричала очееь сильно за дверью на поваров и официантов,нам в зале слышно было. Свой заказ ждали целый час, нам обьяснили это в связи нехватки поваров. Но клиент не должен страдать, от не соответствия персонала. Руководство Zhagalau Resort должно обратить на эти серьезные проблемы.
Читать целиком
КЖ
​Кундыз Жаксыгали​8 отзывов
Отдыхала своей семьей, все было хорошо, домик чистенький, постель беленький, но испортила наш отдых ваш ресторан. Ничего не вкусно, салат пережаренный мясо телятины, был запах, десерты прокисшие, вообщем отстой ресторан. Официанты одеты как попало, футболка, сланцы. Надо над сервисом работать. Еще ресепшен надо поменять девочек, они должны владеть хотя бы 2 языка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ramazan 7​7 отзывов
Порожняк тоже движняк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Assylym Absattar​24 отзыва
Сервис оте нашар, 8 кунге демалуга бардык, окинип калдык, ресепшенде, рестораныда тел жауап бермид, озин барп айтып келесин, ито келмид, уборканы 3кун дегенде артынан куып журип тазалаттык, ресторанына барп тамак ишу ушин 2саг кутесин, сырттан тамак алдыртпайды хотя биз домикте жатрмыз, кунде 1 музыка шаршап кетесин, тенизге тусе алмадык оте лас, тазалап кою керекко. Тек бассейн тустик амал жок в общем енди бармайтын жер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zhansaya Alenova​21 отзыв
Таза, әдемі
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​_erkesha _​2 отзыва
Очень понравилась,комнаты уютные,а бассейн супер чистый и теплый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТК
​Талгат Косарханов​4 отзыва
Сервиз ноль. Шамалы жер екен. Барсақ, домигіміз дайын емес. 1,5 сағ кешігіп кірдік домикке. Кірген домигіміз толық тазаланған жоқ. Жиіркенішті. Ресторан да шамалы. Шашлык күйіп піскен. Рестораны да ұнамады. Қызметкерлері де адаммен дұрыс сөйлесуді білмейді. Лучше бұндай жағажайды жауып тастаған жөн. Енді бұл жаққа бармастай болдым. Құрметті туристер Жағажай Репостқа бармағаныңыз жөн. Бармағыңызды тістеп қаласыңыз.
Читать целиком
АУ
​Абылайхан Утебаев​11 отзывов
Супер отличное место кухня топ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Амиров Куаныш​12 отзывов
Үнамады кеңес бермеимін
​Nureke Nureke​7 отзывов
Очень очень слабый сервис, заселились в 14:00 а номер нам убрали и почистили только в 17:30, до этого пришлось ждать купаясь в бассейне. Бассейн кажется без фильтрации, куча детей наверняка туда кто то их них писает. На следующий день пошли на завтрак. Завтрак вообще слабый почти толком ничего нету, официанты не обучены, сок закончился а его никто не заполняет пока не скажешь им. Вообщем первый и последний раз здесь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Moldir Tolegenova​6 отзывов
ышы адемы😍 Айдос менеджерге коп ракмет🙌
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее