............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Vokk Mob! le 

Салон по продаже мобильных телефонов
3.1
17 оценок
3.1
17 оценок
ZHANBOLAT IZINBERGENOVV8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Apple User19 отзывов
Обратилась в салон с проблемой зависшего переноса номера.Сотрудница за стойкой вела себя так будто находится выше клиента по какому то несуществующему статусу.Общение сопровождалось пассивной агрессией. В процессе разговора сотрудница повторила мои слова с насмешливой интонацией,что выглядело жалко и неуместно для человека работающего в сфере обслуживания))Вместо помощи попытки показать свое якобы превосходство и избавиться от клиента как можно быстрее По существу вопроса сделано ничего не было.Фраза «вас нет в базе,идите в Билайн» прозвучала не как консультация,а как отмахивание,без объяснений и без минимальной вовлеченности.Проверять информацию,разбираться в ситуации или выполнять свои прямые обязанности сотрудница,судя по всему,не считает нужным.Создалось впечатление что человек на рабочем месте возомнил себя кем то большим чем обычный сотрудник салона связи при этом не демонстрируя ни компетенции ни элементарного уважения к клиенту Такое поведение выглядит особенно странно и неуместно с учет ли занимаемой должности. Уровень сервиса откровенно низкий. После такого общения становится понятно,что проблема не в компании или услуге,а в конкретном сотруднике, который не соответствует работе с людьми
Читать целиком
Hyundai Elantra21 отзыв
АБ
Асем Баудиярова8 отзывов
Айдос Оян3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее