............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Samal beauty studio 

Студия красоты
4.2
150 оценок
4.2
150 оценок
81 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЮК
Юля Ким5 отзывов
Советую читать отзывы в тугис и не повторять наших ошибок 🙏 Были у Самал на макияже: невеста и дружка. Пришли к мастеру с опытом, ожидали профессионализм — но, увы. Мастер выглядел растерянной, забывала, где что лежит. Так же она упомянула, что накануне гуляли с коллективом. В итоге мне сделали не тот цвет макияжа, о котором я просила. (Из-за света в салоне цвет казался более менее похож, и я промолчала, так как доверилась мастеру) Дружке — плотный тон и стрелки, хотя мы заранее показали референсы и проговорили, что хотим лёгкий образ. Во время макияжа мастера стошнило. Позже она объяснила, что это “внутренний момент”. Уже в салоне макияж начал плыть, под глазами — чёрные разводы. Мы не сразу все поняли всю беду, ушли довольные, так как это важный день дня нас, и мы были в «розовых очках». На видео снятое мной в салоне видно, что это было ещё до выхода с салона, но мастер тоже этого не заметила) Когда я написала им об этом, даже не услышала извинений, хотя в данной ситуации понятно, почему все пошло не так. Возможно, Самал и хороший визажист, но ответственности в этой ситуации я не увидела. Очень жаль, что в такой важный день мы доверились неподготовленному мастеру.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🫶🫶
🫶🏻 🫶🏻1 отзыв
junissovva ㅤ12 отзывов
A 🤍7 отзывов
LF
L F54 отзыва
Косметика среднего (масс маркет) сегмента, и специалисты того же уровня. Покрасили брови так, что внизу свои (непокрашенные) волоски просто гуляют, издалека не видно, приближаешься - кошмар. Сделали брови квадратными. Элементарно нет маленького зеркала, чтобы показать клиенту как идет процесс нанесения макияжа, и спросить нравится ли клиенту. Записалась сначала на макияж, только потом на укладку. Но когда пришла поставили перед фактом, что будет экспресс. Не спросили, не предупредили. Еще сказали, что продолжительность 1 час, но в итоге ушло почти 1,5 часа. Следующий клиент ждал 20-30 минут. Лучше пересмотрите это, и пишите клиентам реальное время. Перед укладкой никакой термозащиты не наносят. Теперь волосы воняют гарью. Сначала хотела написать соотношение цены и качества, но за такие цены хотелось бы косметические средства и средства для укладки чуть лучшего качества. У руководителя цены дороже, но косметика не сильно отличается. В общем, если не хотите чтобы настроение упало перед важным событием, не жалейте денег и идите к лучшим специалистам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ademi Abish7 отзывов
Жаль что не прочла отзывы в тугис, тут всегда правдивые отзывы. За месяц до вручения записалась в 8 на макияж к Самал и в 9 на прическу к Сауле. Когда попросила экспресс сказали так будет неудобно мастерам и предупредила что надо уложиться по времени в 9:30, все было согласовано по ватсапу. Прихожу в 7:40 оказывается к самал в 7 записаны 2девушки, одна еще сидит без макияжа и прически. Никто не подошел сама пошла к ней узнать что да как. Ждала до 9:00, потом начали делать экспресс. Мастера по волосам на работе нету вместо себя другого мастера отправила а она опоздала на час. Мне прическу делала совсем другая девушка. Вместо того чтоб просто извиниться говорит что это все помощница натворила и сегодня отдыхает. Хочу сказать что свой важный день не стоит доверять такому салону где администратор не смотрит и всех подряд записывает на одно время. А меня в 8:00 она вообще не записала хотя взяла предоплату. В 10:05 где-то вышла с салона в спешке еле как успела на вручение и мои планы изменились из-за их безответственности, после которого были и свои последствия и день был окончательно испорчен. Как брать оплату у них все хорошо, а испорченное настроение и стресс который я получила их не возмущает никак.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Sandugash1 отзыв
АН
Акмарал Нурлыбеккызы27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аружан Карымканкызы5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Azhar Makhanova1 отзыв
К сожалению, я была разочарована макияжем, который сделали в этом салоне. Первый макияж мне не понравился. Визажистка сказала, что если что-то не нравится, я могу сразу сказать, и она всё изменит. Но когда я, например, говорила про брови, она утверждала, что всё выглядит нормально, уговаривала меня и почти ничего не меняла. Результат макияжа совсем не соответствовал тому референсу, который я показала. Волосы, причёску сделали красиво — это не отрицаю. Но сам макияж был ужасным, тон тоже был плохо нанесён. От моего референса не осталось ничего. Когда я уходила из салона в слезах, мне предложили переделать макияж. Даже после переделки результат мне всё равно не особо понравился. Да, это было лучше, чем первый вариант, но всё же не то, что я хотела. Макияж был стойкий, но совершенно некрасивый. Губы накрасили ужасно: сильно вышли за контур, цвет был неподходящим. Я просила розовые тени, а дома, при нормальном свете, оказалось, что тени были фиолетовые. Ставлю две звезды только за то, что сделали хорошую причёску и предложили переделать макияж. Запись была 23 мая в 6 утра Вот, как и просили, фото в подтверждение того, что я действительно была у вас. Ранее я не указывала, кто именно меня красил, так как думала, что это будет лишним, но раз уж вы сами попросили — указываю. 2000 тенге была внесена как предоплата, общая сумма составила 17 000 тг. Первый мастер — Мейрамгуль (не уверена, настоящее ли это имя, но именно так было указано в WhatsApp). Имя второго кто переделал я не знаю.
Читать целиком
GM
Gulzhanat Mamytova2 отзыва
NA
N A19 отзывов
01.06.2024 была записана в салон на 9.00 утра с подружкой невесты, так как в тот день у меня был Ұзату. Придя в салон, узнаю, что меня не записали на хэйр стилиста. Звоню самой Самал, она отвечает, что за рулем, скоро будет и скидывает трубку. Приезжает и вместо извинений, она агрессивно выдает что пролила кофе на себя (якобы это из за того что я ей позвонила в то время), в этот момент она думала только про свою юбку которая была испорчена кофе, а не про то что Я – КЛИЕНТ, жду, чтобы меня скорее приняли. В салоне персоналы все недовольные, между собой не умеют общаться адекватно, не говоря уже о вежливости с клиентами. Могу сказать только одно что больше туда ни ногой, и никому не советую! Некомпетентный персонал и низкое качество сервиса, что в итоге обеспечено плохое настроение в такой важный день☹️ P.s. В конце они за моральный ущерб и за свою некомпетентность сделали скидку на 2000тг☹️
Читать целиком
Sb
Samal beauty studio, студия красоты
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Уважаемая Асель, благодарим за ваш отзыв, он подсветил кое какие наши пробелы, хотим ск…
Lu Lu21 отзыв
Честный отзыв. Не советуем посещать этот салон. Разочарованы качеством услуг в этом салоне красоты. Делали макияж и прически для невесты и дружки, и результат оставил желать лучшего. Макияж был неаккуратный и слабый, явно не соответствовал уровню «лучшего» визажиста. Самал ведет себя крайне непрофессионально: не умеет общаться с клиентами, грубит, часто матерится и использует неподобающие выражения вроде «детка». На любую критику реагирует остро и неадекватно, даже на очень мягкие просьбы исправить что-то — нервно топала ногами и уходила из комнаты. Мастер по прическам была более вежливой и общительной, но качество ее работы сильно не дотягивает . Прическа совершенно не соответствовала задуманному образу, каждый локон жил своей жизнью, а к началу мероприятия волосы выглядели так, будто их и не укладывали. Крайне разочарованы, советуем мастеру Самал подтянуть не только профессиональные навыки, но и культуру общения с клиентами.🙌🏼 Судя по отзывам пора задуматься, что вы делаете что-то не так( Тут подставные хорошие отзывы. Листайте ниже.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее