............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Go 

Сервис заказа такси
2.4
66 оценок
2.4
66 оценок
55 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ZK
Zhaksygali Kenzhegali·5 отзывов
Совсем не понравилось
Sayazhan Kabdush·2 отзыва
Совсем не понравилось
IR
Ildar Ramazan·7 отзывов
Совсем не понравилось
GR
Gulden Rapilbekova·30 отзывов
Совсем не понравилось
Я впервые оставляю подобный отзыв, но ситуация вынуждает. Я сама живу в Алматы, и в нашем городе Яндекс работает очень оперативно и качественно: поддержка отвечает быстро, вопросы решаются в течение минуты. Однако после того как я переехала в свой родной город Актобе и начала пользоваться сервисом здесь, столкнулась с совершенно противоположной ситуацией. 1. Водители часто ведут себя грубо и агрессивно. Сегодня у меня было сразу два неприятных случая: • Первый водитель, как только я села в машину, завершил поездку и в грубой форме потребовал выйти. При этом деньги были списаны с моего счёта. • Второй водитель согласился на заказ, но высадил меня не у дома, а в другом месте, сказав, что «дальше не поедет». 2. Я всегда заказываю «Комфорт» или «Комфорт+» и оплачиваю за это немалые деньги (иногда до 2000 тг за короткую поездку). Я рассчитываю на тишину, спокойствие и адекватного водителя, но получаю хамство и небезопасное поведение. 3. Поддержка в Актобе также оставляет желать лучшего: несколько раз звонила в колл-центр, но сотрудники сбрасывают звонки, отвечают грубо и отправляют «писать на сайт», после чего бросают трубку. Такое поведение недопустимо. Я понимаю, что не все водители такие, встречаются и адекватные, но очень много случаев хамства и нарушения обязанностей. Это создаёт впечатление, что водителей и сотрудников поддержки никто не проверяет и не контролирует. Прошу разобраться в данной ситуации, принять меры по отношению к таким водителям и сотрудникам поддержки, а также вернуть списанные деньги за поездку, которая не была выполнена.Читать целиком
Гл
Городская легенда·2 отзыва
Совсем не понравилось
МК
Махаббат Курмантаева·2 отзыва
Совсем не понравилось
М .·9 отзывов
В восторге
мт
мурзабеков толгат·12 отзывов
В восторге
Иван Иваныч·124 отзыва
В восторге
Cs
City spirit·3 отзыва
Совсем не понравилось
АА
Анастасия Алясова·4 отзыва
В восторге
АН
Альфия Нурманова·1 отзыв
В восторге
MB
Madina Bolatova·18 отзывов
Совсем не понравилось
ЕБ
Ерлан Балниязов·1 отзыв
В восторге
Ali Bizhan·10 отзывов
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее