............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
4.5
87 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото3

4.5
87 оценок
HI
​Hidden Identity​8 отзывов
Данный текст написан на русском языке с помощью переводчика, чтобы он был понятен сотруднице. Хочу сразу подчеркнуть, что я не требовала, чтобы со мной разговаривали на казахском языке, и не возражала, если бы мне объяснили ситуацию на русском. Я понимаю русский язык, однако мне сложно на нём изъясняться и формулировать мысли. При сдаче возврата в пункте выдачи у меня возник обычный вопрос — почему QR-код возврата не исчезает после приёма товара. Я задала этот вопрос на казахском языке. В ответ сотрудница в резкой форме заявила, что не понимает казахский язык, потребовала, чтобы я обращалась к ней только на русском языке, и сказала, что Wildberries — «российский маркетплейс», поэтому я обязана говорить по-русски. Также прозвучала фраза о «двуязычии». Считаю недопустимым требование от клиента в Казахстане обязательно говорить на русском языке и отказ продолжать диалог, если клиент обращается на государственном языке. Я не отказывалась от общения и не конфликтовала — я лишь задала вопрос на своём родном языке. Сотрудница работает в пункте выдачи уже более двух с половиной лет, однако за это время не считает нужным знать даже базовые слова на казахском языке. Живя и работая в Казахстане, обслуживая клиентов и получая доход здесь, как минимум странно демонстрировать высокомерие и неуважение к казахскому языку и казахам. Речь идёт не о свободном владении языком, а хотя бы об элементарном уважении к государственному языку страны, в которой ты находишься. Согласно статье 7 Конституции Республики Казахстан, государственным языком является казахский язык. Я живу в Казахстане и считаю нормальным и естественным обращаться на своём родном языке в своей стране. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на культуру общения сотрудников и напомнит, что уважение к клиенту начинается с уважения к его языку.
Читать целиком
​Марлен Косжанов​9 отзывов
Все отлично!!! Сотрудник вежливый!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Анатолий Бульба​1 отзыв
Ваш пункт выдачи работает?здесь вы выдаете товар ???
​Wolf 🐺​14 отзывов
Сотрудники ПВЗ🔥🔥🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тина Мун​7 отзывов
Фигня полная
МВ
​Марина Вербицкая​3 отзыва
Здравствуйте! Почему мне не отдают мой оплаченный товар?
BB
​Bek Beka​3 отзыва
Быстро обслуживает клиентов
К
​Каракат​1 отзыв
Все отлично, круто
​Гульжахан Примбетова​2 отзыва
Здравствуйте.есть контактные номера?
АК
​Аселя Курмангазина​6 отзывов
Всё круто. Пункт выдачи чистый . Обслуживание хорошее.
​Сафина Сафина​5 отзывов
Относительно недавно я стала клиентом WILDBERRIES . Этот интернет магазин в Казахстане широко известен и функционирует не один год. Из-за большой нелюбви к походам по магазинам и рынкам, я стала постоянным покупателем в этом "магазине на диване".) Очень удобный способ шоппинга для занятых и ленивых. Разнообразие выбора моделей, можно найти всё, что душа пожелает. Сервис: Сайт удобный, понятный я бы поставила за него 5 из 5. Вежливый персонал в пункте выдачи, быстрое обслуживание. Зачисление денежных средств при возврате товара производится в кратчайший срок. С доставкой проблем нет. Советую заказывать товары по адресу Шокана Уалиханова 35б работают по графику без выходных. Всем приятных покупок!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее