............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Shashlyk Aktobe 

Кафе
4.4
87 оценок
РекламаТОО «Интернет доставка».
4.4
87 оценок
ДК
Динара Кылышбаева1 отзыв
АТ
Ануар Темирбаев2 отзыва
БУ
Бибихан Умбеттярова2 отзыва
Заказывала доставку двух порций шашлыка с пацаева 64 до Домбыры 92. Обычно такси по такому маршруту занимает 15–20 минут и стоит не больше 1000–1300 тг. Но в этом случае, когда сказали, что курьер выехал (в 20:07), он приехал только в 20:49 через 40 минут. Шашлык был уже холодным. Позже оказалось, что курьер сначала развозил заказы двум другим клиентам, и только потом привёз мой. То есть я не получила ни горячую еду, ни приоритет, но оплатить потребовали 2500 тг за доставку! Когда я удивилась такой сумме, курьер просто сказал: «Либо плати, либо еду не отдам». Если бы заказ везли только мне, я бы ещё могла понять такую космическую цену. Но тут — и задержка, и объезд, и при этом сам шашлык стоил дешевле, чем доставка (5600 тг — 2 мини-шашлыка и пиво). Отказаться не смогла, так как заказ уже был заранее оплачен и было предназначено для родителей! Считаю, такие детали, как стоимость доставки и порядок развоза, должны обязательно проговариваться заранее( отправляться ссылка на курьера где была бы прописана цена хотя бы). А не так, что ставят перед фактом и ещё разговаривают свысока. На вопрос, почему так долго, заведение ответило: Сегодня перегруз, доставка у нас обычно занимает от часа до полутора Но это нереально! за это время еда становится холодной и несвежей, которую мы кстати разогрели в микроволновке! Если перегруз, так и скажите клиент бы сам вызвал нормального курьера! А не ждал бы экспресс-доставку за 2500 тг, которая идёт почти час и не в приоритете. Итог еда холодная, доставка неоправданно дорогая, отношение к клиенту свысока! Очень неприятный опыт. Не рекомендую.
Читать целиком
ВС
Вики Сезин5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Daniel Dostanov5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shap1too .4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МР
Максат Ракиев3 отзыва
..
. .4 отзыва
Читать целиком
SA
Shashlyk Aktobe, кафе
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо что написали отзыв! Мы бы хотели разобраться в этой ситуации. Подскажите, пожа…
Сагынгали Аслан5 отзывов
СБ
Саламат Байниязов1 отзыв
АС
Айбек Сагынтаев16 отзывов
Нурсаят Кайыпов9 отзывов
АК
Акжол Кафурин1 отзыв
AA
Abilhaiyr Abilmansur4 отзыва
Topi Stark4 отзыва
Рахымжан Убайдулла29 отзывов
DZ
Dinasyl Zinadin3 отзыва
Максим Максим7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
жж
ж ж3 отзыва
Добрый день! Вчера в 22:00 заказала шашлык через инстаграмм. Доставили 23:30. Мы с дочкой 3 года сели за стол и я откусила шашлык и обнаружила что он полностью сырой. Мало того что он сырой маленький кусочек мясо и огромный курдюки и кости сплошные. Я сразу позвонила в эту шашлычную. Сказала чтобы они сделали возврат так как я заказ сделала на 11085 тенге. Уложила ребенка и ждала курьера так как они сказали что мы заберем шашлык посчитаем сколько кусочков не достаёт сколько из них сырые а сколько нет и после этого за каждый кусочек будем делать возврат. Просто ужас! В итоге отказались делать возврат денег. Приехали 2 курьера и прям в подъезде начали смотреть шашлык и фоткать затем сказали что шашлык сырой. В итоге они все равно отказались делать возврат да еще ругаться со мной. Затем оператор девушка сказала чтобы 2 порции я оставила себе а 2 порции сделают возврат. Я отправила курьеров вызвала такси разбудила 3 годовалую дочь в 1 час ночи и поехала к ним. Вызвала 102 и написала заявление. Они начали на весах свешивать шашлык сказали что там не достаёт хотя мы их толком не ели и откусонные куски положили обратно так как побоялись есть. С криками они мне вернули только 6500 тенге. И отказались возвращать остальную сумму. Фото прилагаю! Категорически не советую данную шашлычницу ! Просто ужас!
Читать целиком
Aisulu Bisembaeva1 отзыв
Наке 0420 отзывов
ЖБ
Жансая Балмулдина8 отзывов
AA
Admin Admin2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее