............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Mamacita 

​Салон красоты
4.3
199 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы158

Цены

Фото28

4.3
199 оценок
​Arai Askarova​7 отзывов
Сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией. 11 декабря, ровно месяц назад, я записалась в салон mamacita_aktobe на лечение волос, а также записала подругу на сложное окрашивание. Запись была подтверждена, предоплата внесена. В понедельник я написала, чтобы подтвердить запись, уточнила, что приду в среду, и спросила имя мастера. В ответ мне сказали: «Не переживайте, все мастера опытные, работают по очереди». Я согласилась, хотя, как говорится, внутреннее чувство уже тогда насторожило. 14.01.2026 в 10:00 я пришла в салон — он был закрыт. Только в 10:40 пришёл один мастер. Позже администратор сообщил, что мастер по лечению заболел, «мы его не можем найти», и всё списали на «человеческий фактор». Более того, администратор начал говорить: «А почему вы 14.01 не пришли? Я вам навстречу иду, делаю скидку» — при этом человек даже не ориентировался в сегодняшней дате. Так как была внесена предоплата, я попросила вернуть деньги. Мне ответили, что «передали бухгалтеру». В итоге я прождала 1,5 часа, приехала издалека на такси, всё это можно было спокойно объяснить, но администратор начал разговаривать со мной на повышенных тонах. Хочу напомнить: самая ценная вещь — это время человека. При этом вы сами требуете пунктуальности от клиентов и заранее предупреждаете, что при опоздании деньги не возвращаются. ❗ Тогда возникает вопрос: почему, если мастер опаздывает или вовсе не приходит, клиент не имеет права что-то требовать? Я считаю, что имею полное право требовать возврат средств и уважительного отношения — за потраченное время и дорогу. Администратору хочу сказать: прежде чем штрафовать мастеров — начните с себя. Научитесь корректно общаться с клиентами, внимательно следить за датой и записью, соблюдать субординацию и элементарный этикет. Время клиента здесь не ценят. В этот салон я больше не вернусь. Девочки, имейте в виду. 🤝
Читать целиком
Mс
Mamacita, салон красоты
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению,в день Вашего визита мастер…
ГМ
​Гульмира Мамытжанова​5 отзывов
Өте нашар салон! Өз жұмыстарын білмейді. Красканы экономдайды. Шашымды бүлдіріп тастады. Инстаграмнан қарап барып едім, ол Астанадағы салонның фото, видеолары екен. Төлемей кетуім керек еді. Бармаңдар қыздар! Өте лас, айналарының айғызынан жиіркенесің, ужас!
Читать целиком
Mс
Mamacita, салон красоты
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Чтобы разобраться в сложившейся ситуации,напишите, пожалуйста, последние 4 цифры Вашего…
КН
​Кундыз Наванова​1 отзыв
мамасита салон кыздарына Рахмет жумыстары унады
Mс
Mamacita, салон красоты
17 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе Кундыз🌹 Пікіріңіз үшін рахмет Сізді қайтадан көргенімізге қуанышты боламыз🩷
НБ
​Назерке Бисенбаева​4 отзыва
Ұнамады , шашымды бүлдіріп тастады , шаш кию білдау сірә😒
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aia Bekbolatovna​2 отзыва
Дигуль❤️Огромное спасибо мастеру за шикарную прическу! Всё сделано очень аккуратно, со вкусом и с любовью к своему делу. Чувствовала себя настоящей королевой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mс
Mamacita, салон красоты
18 декабря 2025, официальный ответ
Айя, здравствуйте Очень рады, что Вам понравилось 🤗 Будем рады видеть Вас снова 🌹
​Didar Nurmuhanbetova​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Лауре Очень внимательный и профессиональный колорист. Подобрала идеальный оттенок, учла все мои пожелания и особенности волос. Результат превзошёл все ожидания — цвет получился ровным, насыщенным и живым!❤️ Очень жаль, что Лаура уходит в декрет — таких мастеров редко встретишь! Но от всей души желаю лёгкой беременности, здоровья и счастья! Надеюсь, после декрета она вернётся к любимому делу. 💐
Читать целиком
ЖД
​Жанаргуль Дуйсенова​1 отзыв
Колорист Лаура мастер своего дела🔥🔥рекомендую👍
​Shugila Tulzhanova​6 отзывов
Мастер Лаураға көп рахмет! Өз ісінің нағыз маманы! Аман-сау жаның қалсын! 🌹🌹🌹🌹🌹
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AS
​Aslan Shangitbaev​5 отзывов
Сделала сложное окрашивание волос ,результатом довольна , спасибо мастеру Лара
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AY
​Alina Yur'eva​2 отзыва
В Instagram запустили акцию, якобы кератин волос 8000 на любую длину. По приезду туда, мастер сделала мне кератиновое выпрямление волос, при этом срезала сантиметров 10 моих волос якобы они неживые. 3000 заплатила предоплату, соответственно должна была доплатить ещё 5000. И мне сказали что на мою длину и густоту волос выходит 18 000, когда я сказала про акцию, подошла мастер, и сказала что они не могут сделать по скидочной цене так как продукции затрачено больше на мои волосы из-за длины. Для чего тогда вообще делать эти акции?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RS
​Rusalina Shaukulova​4 отзыва
Отвратительное место!!! Начну с того, что все видео в инстаграме совсем сделаны не этими мастерами и не в том месте где находится «салон». Два ”мастера” на несколько клиентов, бегают от одной к другой. Пришла сделать окрашивание сложное, сказали что нужно лечение, (да, волос не в отличном состоянии) но! После меня пришли еще две девушки и им сказали тоже самое! Хотя качество волос скакали хорошее. Покрасили меня в один тон, но на корнях при дневном свете рыжина прям! Сделали биксепластию(это и есть лечение) сказали смыть дома вечером самой. То есть работу не доделали! Попросила стрижку, кончики по всей длине, мастер в очках ( имени не знаю) зачесала все волосы назад и состригла кончики машинкой. Говорю мне здесь у лица и по бокам тоже уберите кончики, на что мне ответили что нельзя, что волос будет пушиться, и еще кучу отмазок. То ли время другой клиентки подходило на смывку краски, то ли она не умеет стричь, я так и не поняла! Вообще обходите это место стороной и не верьте всему тому что вещают в инсте!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Моко Моко​1 отзыв
Отлично мне все понравилось
АЖ
​Айдана Жапакова​1 отзыв
Сложное окрашивание жасаттым. Көңілімнен шықты..
​Меруерт Ақназарова​6 отзывов
Салон очень классно🙌🏻 супер) Спасибо за отличную работу🫶 Мастер Лаура
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Айгерим Абылканова​5 отзывов
ужасный салон одним словом! в инсте увидела на их страничке как красиво красят волосы , какой классный салон , но оказалась это не так , в инсте все вранье , не их работы вовсе !ожидание и реальность(👎, салон не уютный как забегаловка , мастера не те , красить волосы не умеют , хорошо что я передумала и ушла , просто зря время потратила ожидая ! то что в инсте рекламируют во все не реальность !
Читать целиком
ГМ
​Гулшат Мамбетова​2 отзыва
Менің есім Гулшат. Мен 14.03.2025 ж осы мамаситага инстаграмнан қарап, жазылып бардым, айтайын дегенім, бәрі өтірік екен. Барсам 10 ашыламыз дегендер 15 мин. кейін ашты. Жарты сағат күттім. Ішіне кіргенде бір қыз бала көгерендеп қарсы алды ғой🤦 дәретханаға кірсем, ужасс🤦 қыздар жасайтын жер сияқты емес. Бір өзімді салонға келгендей сезімбедім. Шашымды қарап айтқандағысы " сізге келмейді, бояу алмайды" деді. Сосын айттым " қыздар былтыр келгенде де дәл осылай айтып едіңдер" деп едім, сонымен не керек анау мынау деп қоя салды. Онда шаштың түбін бояп беріңдер " дедім, сол шаштың түбін бояғанға 8000тг алды ғой ұялмай🤦 енді көрмегенім сендер болсын. Екі жарым сағат отырған еңбегімме бір су беруге жарамады. Не кофелері жоқ. Общем баудың қажеті жоқ. Олай өтірік жасауға болмайды ғой. Түсінгенім, кешегі мен барған қыздардың қолынан дым келмейді, тек, олар мастерлерді шақыртып реклама жасап алады да, өтірік " шашын келмейді" деп бояп беріп , сол ақшаларын жасап алады екен. БАРМАҢДАР ҚЫЗДАР!!!
Читать целиком
​Арайлым Мұханбетова​4 отзыва
Была на окрашивание все супер и шикарно!🤗😍👍🏻
​Гулдана Габдешева​1 отзыв
Керемет. Рахмет 😘
KB
​Kyzgaldak Bolatbekovna​1 отзыв
Мастер просто супер😍 Истеген жумысы маган катты унады😍😍😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РЫ
​Рита Ыбыраева​1 отзыв
Мамасита салоны керемет! Мастер супер!👍👏🏼
​Nazgul Toyzhanova​2 отзыва
Өте жақсы салон!👍🏻👍🏻👍🏻
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее