............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мясо-ет 

Магазин
3.6
15 оценок
3.6
15 оценок
ПК
Профессиональный Клиент32 отзыва
АА
Алтын Алтын50 отзывов
Позвонили днем уточнить делают ли вакуумирование мяса, подтвердили, узнали до скольки работают, сказали до 20:00. Пришли в 6 вечера, продавец была крайне недовольна, что мы пришли практически со входа. Сказала ждать, пока людей на кассе обслужит. Прождали минут 15-20. После чего с другой коллегой при мне же обсуждала, что мы поздно пришли, как тут не ругаться, и т.д. Начала на меня наезжать, почему мы раньше не пришли, на что я сказала, что вот только освободились. Далее выслушивала ее претензии «я тут не играюсь, я тоже занята, вообще я кассир, надо было пораньше, сейчас из-за вас оставила кассу и вообще могу вам в любой момент отказать». Мне надоело выслушивать все в свой адрес, говорю, что прямо сейчас никого нет на кассе, я прождала сколько надо было, нигде нет информации, что вакуумирование делают в определенные часы, и выслушивать все мне тоже неприятно. Уважаемое руководство, прошу провести беседу с сотрудницей по обслуживанию покупателей. Разъясните, что такое «клиентоориентированность », раз в таком возрасте дама не знает что это. Хочу отметить, что сотрудница и с другими покупателями тоже спорила. Я пришла не к ней домой и не за бесплатно, чтобы меня чморить и обсуждать с коллегой! Надеюсь на адекватную обратную связь!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее