............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Zhanna Косметика 

​Бутик косметики
2.8
22 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото4

2.8
22 оценки
сш
​секси шмекси​11 отзывов
11 февраля 2024, отредактирован
косметикаларды осыдан аламын жақсы👍🏻👍🏻
АТ
​Анель Тауманова​1 отзыв
12 сентября 2023
Я хотела бы поделиться своим разочарованием относительно обслуживания в вашем магазине косметики. После нескольких посещений и покупок у вас, я ощутила, что уровень обслуживания значительно хромает. Во-первых, персонал в магазине кажется необученным и неосведомленным о продуктах, которые они продают. Когда я задавала вопросы о составе или применении определенных товаров, сотрудники не могли дать мне полезной информации. Это создает ощущение недостатка профессионализма и заботы о клиентах. Кроме того, я также заметила, что персонал не проявляет должного внимания к клиентам. На нескольких случаях, когда я нуждалась в помощи или совете, сотрудники были заняты своими делами, кто то стоял и красился , кто то рассматривал свое лицо и не обращали на меня внимания. Я чувствовала себя невидимым и неприоритетным для них. Я хотела бы подчеркнуть, что я ценю качество ваших продуктов и широкий ассортимент, но плохое обслуживание серьезно подрывает все положительные стороны. Я верю, что улучшение обучения персонала и повышение их внимания к клиентам помогут вам решить проблему с хромающим обслуживанием. Надеюсь, что мой отзыв будет воспринят конструктивно, и вы предпримете необходимые шаги для улучшения обслуживания в вашем магазине. Я с нетерпением буду следить за изменениями и надеюсь на более приятный опыт покупок в будущем.
Читать целиком
ZК
Zhanna Косметика, бутик косметики
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите когда и в каком именно вы были магазине, и видели, чтобы в течение рабочего…
НЖ
​Наргиз Жалеледдин​2 отзыва
1 сентября 2023
спасибо консультантке Аяулым за прекрасное обслуживание! :) прекрасно объясняла,обслужила :3
AT
​Akmona T​8 отзывов
19 августа 2023
Вчера была в бутике, две казашки стоят поздоровалась, ни ответа ни привета. Позвала одну спросить про тоналку она даже не посмотрела; такие высокомерные ужас, спустись на землю деп айтқыс келді. И была одна русская девушка, спасибо ей за человечность и за то, что знает кем работает!!!! Вообще этих двоих Я бы уволила!!!! Все спрашивают что то өздерінше Құдай ау вы там просто работаете!!! А так цены хорошие, и все есть!!!!
Читать целиком
ZК
Zhanna Косметика, бутик косметики
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Этот вопрос мы уже с вами обсудили в Instagram. Мы обязательн…
БУ
​Балнур Ушколбаева​2 отзыва
6 августа 2023
Продукция очень классный (қолжетімді бағалар)
ZК
Zhanna Косметика, бутик косметики
7 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор и доверие!
UD
​Ulyaa Ddd​4 отзыва
21 июня 2023
Здравствуйте! Хочу сказать что у вас очень хорошие косметики и уходовые тоже классные, и цены меня тоже устраивали. Но есть одно но, это конечно обслуживание. Был такой случаи, мы с подругой заходили в ваш магазин и я нечаянно открыла хайлайтер, не заметила что там было написано не тестировать. И мне подошла девушка и сказала, девушка идите на кассу и оплачивайте товар. Как то звучало что она мне указывала. И здесь я не права и сразу сказала: извините, хорошо я куплю. Потом у моей подруги телефон разряжается и она быстро пошла на кассу оплачивать свой товар, а я выбираю кисточки. И когда подруга подошла на кассу та девушка говорит моей подруге: девушка, приведите свою подругу, пусть она оплачивает! Так сказала и быстро подходит ко мне и еще раз указывает оплачивайте товар! И я сказала: девушка, я здесь стою, товар у меня на руках, и нигде не оставляло и вам сказала что я возьму, оплачу. Почему вы наезжаете на меня, я же сказала сразу что возьму этот товар. А она начала меня сравнивать с другими людьми. Я еще раз повторяла что оплачу, и оставила те товары которое я выбирала, и взяла только одну косметику(конечно же это тот самый хайлайтер). И хочу сказать это было так унизительно с вашей стороны, извините пожалуйста, но больше этого я не стала подходить к вашему магазину.
Читать целиком
ii
​iVerseau iVerseau​31 отзыв
2 мая 2023
С обслуживанием беда, ни поздороваться, ни попрощаться, как будто консультанты на работу ходят поболтать друг с другом.
Читать целиком
ZК
Zhanna Косметика, бутик косметики
2 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком из наших бутиков вы были, и когда? И было бы очень хор…
AT
​Aknur Tilegenova​8 отзывов
28 апреля 2023, отредактирован
Касса медленного реагирования.
NE
​Nella Exquinq​1 отзыв
24 декабря 2022
Ужас.Когда я поздоровалась с консультантом,на меня так косо смотрели,будто я ее враг. Неохотно помогали,недовольные лица,понимаю,что могут уставать,но это все таки же ваша работа!
Читать целиком
ZК
Zhanna Косметика, бутик косметики
24 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! В какой день и в каком именно нашем бутике вы были?
ЖГ
​Житель Города​52 отзыва
22 декабря 2022
Присоединюсь к комментарию ниже. Думала может мне одной показалось, а нет, не только я заметила. Какие то у вас девочки недовольные на точке в Сити. Имени на бейджике не разглядела потому что нет бейджика ни у кого из консультантов!!! Русская девочка с пирсингом в носу грубая, делает вид что не замечает и не слышит. При консультации грубо разговаривает, неохотно отвечает да, нет, не знаю. Не может найти то, что попросили в одной ценовой категории. Другая девочка казашка со стрелками (в Инстаграм тик ток есть с ней от 14 декабря текущего года) ничего не знает о товаре. Лиж бы впихнуть и продать по дороже. Тоже грубая и высокомерная. Консультанты ходят по пятам, слишком навязчивые. Прям надоедает и бесит. Сервиса никакого. Ни приветствия по типу "добрый вечер", ни спасибо, ни досвидания. Покупаешь на такие большие суммы а стоят с такими лицами будто бесплатно забрала.
Читать целиком
ZК
Zhanna Косметика, бутик косметики
22 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в какой именно день вы были в нашем магазине? Я обязательно по…
ГБ
​Гулден Бекмагамбетова​3 отзыва
19 ноября 2022
Уже второй раз была на точке в City, и каждый раз одна консультантка всё время недовольная, смотрит на человека и делает ужасное выражение лица, не отвечает когда что- то спрашиваешь, ни какой вежливости, о сервисе, об обслуживании клиентов не слышала!! Очень неприятное впечатление осталось.
Читать целиком
ZК
Zhanna Косметика, бутик косметики
19 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои искренние извинения. Подскажите, пожалуйста, а вы случайно не запомнили…
FA
​Fendi Abby​34 отзыва
19 сентября 2022, отредактирован
Консультанты ничего не знают о косметике!
ZК
Zhanna Косметика, бутик косметики
19 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По какой конкретно продукции вас не смогли проконсультировать? Когда и в каком из наших магазинов вы были?
Косметика
​​​​​
Парфюмерия
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
В справочнике
Парковка
​50 мест​Бесплатная
​15 мест​Бесплатная
Транспорт
​12-й микрорайон​2 мин​150 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​12-й микрорайон, 21л​1/2 бутик; 1 этаж​2 филиала
12-й м-н, Астана район, Актобе, Актобе городская администрация
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
+7‒702‒584...
Instagram
WhatsApp
Похожие организации
Freca.kz, бутик косметики
Подарок к каждой покупки. Кешбэк 2% и скидка 10% именинникам!*
Посмотреть в Instagram
​Реклама​*1.05.24–1.11.24, подробности на freca.kz.
AidaMol, магазин мультибрендовой косметики
При покупке свыше 20 000 тенге доставка бесплатная*. Диагностика кожи
Перейти в Instagram
​Реклама​*1.04.24–1.06.24, подробности по т. +7-700-604-06-04.
Мир косметики, магазин
Декоративная • Уходовая • Белорусская • Для волос • Для ногтей • Для лица • Для тела • Для тату • Расходные материалы • Парфюмерия
Подробнее
Cosmetics Aktobe, бутик брендовой косметики
Декоративная • Уходовая • Лечебная • Корейская • Китайская • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Jadyra`s, бутик мультибрендовой косметики
Лучший магазин косметики в Актобе за 2021, 2022 и 2023 годы!
Познакомиться с нами
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.