............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
АРС
Аптека
3.5
290 оценок
Реклама
ТОО «Kaspi Магазин». Лицензия № 1.2.245/61, выданная АРРФР РК.
Заказать на Kaspi.kz
Контакты
Инфо
Отзывы
83
Цены
Фото
13
3.5
290 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
AB
Akniet Baltabekkyzy
2 отзыва
Ужасный сервис
Полезно
0
Райхан Сейітова
23 отзыва
Почти 90% лекарств из рецепта можем найти именно в Арс. Наш любимая аптека 🫶🏻
Полезно
0
Алихан 01
46 отзывов
Никогда не заходите туда плохое обслуживание к клиентам я как курьер спрашиваю были два пакета непонятно из них какой мой а какой другой я спрашиваю вежливо а кассирша грубо говорит этот владелец этого аптеки займитесь пожалуйста с этим почему ваши сотрудники не умеют нормально разговаривать с клиентами может быть вы сами не умеете обслуживать и ваши сотрудники тоже такие же невоспитанные я не доволен к их отношениям примите меры что такое не повторялось если такое будет повторяться буду снимать на это на видео если вы не можете со своими сотрудниками нормально сказать и обслуживать их вежливо 😡
Читать целиком
Полезно
0
az
as zh
3 отзыва
Не отвечаю на телефон
Полезно
0
Абу Имран
12 отзывов
Доставка не отвечает на вацап.
Полезно
2
ZB
Zarina Batyrkhanova
5 отзывов
Сегодня девушка из-за того, что очень хотела сидеть в телефоне, сказала, что препарата нет. На вопрос, почему на Каспий есть , промолчала Обратилась в отдел выдачи онлайн заказов, оказалось, что есть
Читать целиком
Полезно
0
AA
Aya Akkuova
2 отзыва
Ужасный сервис. Оплатила заказ утром через каспи, приехала забирать сказали, что товар продали другому человеку. Как можно продать уже оплаченный заказ? Самое возмутительное заказ до сих пор не отменили в каспи, деньги висят. Никто ни за что не отвечает, только говорят «у нас такое бывает». Потратила время, нервы и деньги. Никому не советую.
Читать целиком
Полезно
1
AK
Altyngul Kanaevna
1 отзыв
Сегодня в аптеке АРС мне отказались продать 10 таблеток «Мукалтин». Фармацевт настаивала, что препарат продаётся только упаковкой по 50 штук, ссылаясь на «базу». Я объяснила, что мне не нужно 50 таблеток, я хочу купить только 10, но мне всё равно отказали. Прошу разъяснить: на основании какого нормативного документа в Республике Казахстан установлено требование продажи «Мукалтина» исключительно по 50 таблеток? Откуда вообще взялась эта «база»?
Читать целиком
Полезно
0
ИЕ
Ислам Есказиев
13 отзывов
Почему трубки не берете
Полезно
0
АА
Айгерим Алимова
9 отзывов
Покажите в ту гис что вы не работаете. Уже второй раз закрыто за эту неделю, то ревизия, тех.причины.
Полезно
0
Айару Орынбасарова
3 отзыва
Неге жұмыс істеми тұрғаны жазылмайды тугиске
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РД
Роман Джубаниязов
4 отзыва
На доставку даже не хотят отвечать, странные. Зачем вообще добавляли доставку ??? Пожалуйста решите проблемы с этим!!!!!
Полезно
0
Gulsezim Abubakirova
10 отзывов
Уже второй раз нет обычных лекарств, всегда пихают дорогие вдвойне аналоги. Самая близкая дому аптека, с ребенком не могу, поэтому придется брать.
Полезно
0
Lucky
12 отзывов
Салта деген фармацевт өз жұмысын білмейді клиентпен қалай сөйлесу керек екенін дөрекі обращение жасайды обслуживание 0% жұмыстан шығару керек ондайды
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
К
Кайрхан
4 отзыва
Не советую посещать эту аптека.вчера вечером купил таблетка тромбоас ,хотя я просил тромбопол.сегодня хотел поменять таблетки пошел с чеком.но получил отказ.почему не работает департамент по защите прав потребителей.
Читать целиком
Полезно
0
ЖТ
Жемис Тасу
5 отзывов
очень плохое обслуживание!
Полезно
2
ГБ
Гульнара Бисенгалиева
2 отзыва
Сегодня пришла в вашу аптеку, чтобы купить препарат Пульмикорт для ребёнка. Спросила у сотрудников, какая дозировка предназначена для детей — 0,25 или 0,5, однако сотрудники не смогли ответить и не смогли проконсультировать. Считаю, что фармацевты должны разбираться хотя бы в базовой информации о назначении препаратов, особенно тех, которые часто используются в педиатрии. Прошу обратить внимание на уровень подготовки персонала и провести инструктаж. Покупателям важно получать квалифицированные ответы, особенно когда речь идёт о детских лекарствах.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Akgulai Kidir
4 отзыва
Салтанат деген сатушы өте дөрекі қызмет көрсету сапасы өте нашар
Полезно
0
АБ
Айгерим Бакытжанова
1 отзыв
Кымбат багалары. Кыздары да вечно недовольные баргын келмейди амал жоқтан барып каламыз сол кыздарга бола кируге желание жок. Персоналмен жумыс жасау керек насчет вежливости
Читать целиком
Полезно
1
Aidana Zhienbekovna
5 отзывов
На ватсап и на звонки не отвечает Купила через каспий, отправила курьеру и они не передавали заказ.
Полезно
0
ФЖ
Фариза Жармакова
5 отзывов
Ужас вообще не отвечают по ватсапу , а если ответят то очень долго примите меры !
Полезно
1
NN
No Name
22 отзыва
Не спрашивая нужен ли пакет молча пробивают его!
Полезно
1
🍓 Халидоллаева
20 отзывов
Барин табуга болады;)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Динара Атабаева
8 отзывов
Нравится что 3 кассы, даже на прогулке с детьми можно быстро забежать когда дети ждут с наружи. Без очереди быстро 3 кассы обслужат 👍🏻
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AS
A S
5 отзывов
Закрываются рано, ехали зря
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Vladi M
28 отзывов
Отвечают на вопросы по вотсапу через 4 часа! Никак невозможно узнать о наличии медикаментов. Необходимо наладить связь с покупателями это реально раздражает! Если указали номер, значит прикрепите менеджера, чтобы своевременно отвечали на запросы. Люди порой ищут медикаменты и по всему городу невозможно успеть везде. Раньше проблем не было, написали и через минут 10 ответ поступал.
Читать целиком
Полезно
0
AA
Aizhan A.
20 отзывов
Еще нету 00:00 тем более летние время , работает только окошка , толпа очередей медленно работает
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
GU
Gulnaz Umbetova
5 отзывов
Қызмет көрсету сапасы жақсы, таңдау көп
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ГК
Гулнар Кожина
8 отзывов
Только что вышла с данной аптеки (( не смогла купить памперсы ! Фармацевты девушки не тактичные, не вежливые ! Стоят с другой стороны орут ! На витрине выбрала памперс я не смогла оплатить купить так как это новый товар !
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
RA
Ruslan Askarov
104 отзыва
Вежливый персонал, внимательный к клиентам, профессионально консультируют по разным вопросам касательно лекарств. Лекарства всегда есть в наличии и выбор большой.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аа
АРС, аптека
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались доволь…
Rabbi Baiseit
10 отзывов
Кассир: Шилдебаева Ляззат совсем бессовестная. Баска дәрі берп жберген алвасты неме еше телефон алмайт
Полезно
1
Асия Хамитова
11 отзывов
Зачем ватсап если они не отвечают Отвечают они на след день или через 2дня это уже не первый раз когдп не можешь выйти и нужна доставка И на телефон не отвечают
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
AU
Apple User
32 отзыва
Почему не отвечают даже на смс еще написано что служба доставки
Полезно
0
AA
Assan Assan
1 отзыв
Трубку неберут
Полезно
0
АА
А А
6 отзывов
Какого хрена вы не берете трубки и сбрасываете? Столько отзывов об этом и вам плевать? Нормальных сотрудников нанять не судьба?
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Баука
2 отзыва
Грубые девушки фармацефты не советую ужасно обслуживают
Полезно
0
MA
Mon Amour04kz
2 отзыва
Отличная аптека. Огромный выбор. Всегда помогут, подскажут, хоть она находится далеко, но я заказываю онлайн. Обслуживание отличное, доставка быстрая. 100% . Всем советую.
Читать целиком
Полезно
0
Асель Багымбаева
21 отзыв
Іші кең выбор жақсы бәрін табуға болады сатушылары да жақсы өзіме ұнады
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Anel Seitova
7 отзывов
Очень неприятная и грубая девушка фармацевт. Пока в аптеке было много покупателей: одна работала, вторая болтала по телефону в углу. Только когда первая девушка фармацевт что-то сказала второй - та сказала “келесі өте береңіз”. Я подошла, перечислила нужные мне лекарства, девушка фармацевт в буквальном смысле кинула коробку лекарств на монетницу. Пока я стояла у кассы и оплачивала - девушка продолжила мило беседовать по телефону) Очень неприятно за этим наблюдать
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AB
Ayan Ber
2 отзыва
Бүгін барып едім ,сатушы қыз қазақша сөйлемейді екен!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Алмат Смагулов
11 отзывов
Телефонды алмайды
Полезно
0
Саида Жалгас
11 отзывов
Уберите контакты раз уж не соизволяете поднять трубку.. Звоню уже на протяжении нескольких часов, нагло скидываете. Смысл "вашей доставки"??? Внутри ходят несколько фармацевтов, неужели сложно одному поднимать звонки?
Читать целиком
Полезно
1
НН
Назерке Назерке
10 отзывов
Оформляла доставку лекарств. Согласно рецепта неверно посчитали количество ампул и положили вдвое меньше.
Полезно
0
NZ
Nurken Zakhan
5 отзывов
Телефон көтермейді. Мың звандадым ау керек уақытында өйстедіғой🤦🏻♂️. Іштегі апайлар кабинеттен шықпайды дәрі алайын десем. Басқа кассаға бар деп. Аптека иесі- іштегі апайларға клиентпен сөйлесуді үйретсеңіздер. Қателесіп басқа дәрі берген возврат жоқ дейді еще. Өздері қателесіп
Читать целиком
Полезно
2
DA
Damiko Amankeldieva
7 отзывов
Пришли в 23:35 говорят закрыты отчет потом база не работает ужассное обслуживание
Полезно
1
А
Акнур
11 отзывов
Серый формадағы грубая,неадекватная өзінше орысша сөйлейтін жас сары қыздың көзі дұрыс көрмейма сондай.Менен әрі кетсе 2-3 жас ғана кіші шығар.Сонша апа дейтіндей 50 ге келмедім.Мне всего лишь 24 года.Слишком грубая сол қыз.Өзің соншама мықты жасартып,басқа қыздарға оның тарапынаң женская солидарность жоқ,әже деп айтшиш сразу)Адамға қалай сөйлеу керектігін білмейді сол қыз😏👎өзің 24 ке келгенде апа боларсың!!👎
Читать целиком
Полезно
0
АР
Аман Рахметов
1 отзыв
Фармацевт Лейлага алгысым шексиз оте катты комектести жумысына адал жан екен оте керемет барин тусиндирип билмегенин сурасан жауап берип турды кибир аптекада сойлеуге еринетин адамдардан 1000 есе артык жумыс жасагасын осылай жасау керек оте керемет енди Лейлага келсем оган жумысына жемис денине саулык отбасы аман болсын.
Читать целиком
Полезно
0
AU
Apple User
5 отзывов
Очень долго работает колл центр, грубые , еще и заставляют ждать 2 часа. Еще и заблокировали
Полезно
0
L🩶
Lu 🩶
2 отзыва
Не берут нагло скидываю вызов! Это раз, два, они перепутали дозировку по их вине мне выдали другую дозировки, а после они не хотят мне менять нужное мне дозировку хотя это по их вине мне выдали так в рецепте черном по белому было все написано
Читать целиком
Полезно
3
Талгат Айтжанов
11 отзывов
Не советую!
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее