............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dental Star 

Стоматологическая клиника
4.6
28 оценок
4.6
28 оценок
AS
Ainura Suenbaeva5 отзывов
Valeriya M46 отзывов
По совету подруги написала, она лечилась у Эдика. Описала проблему, сначала отказали из-за стоматита (среднестатически распространенное явление), не вижу проблемы, при зубных болезнях воспаление распространяется по области, сухожар для стерилизации в помощь. Через час сообщение, какой срок стоматита, думаю может оператор не знал, обговорил с врачом. За переписку, я несколько раз спросила когда подойти, это важно. Ответа нет, с утра написала, по графику работают. Ответ: «Меня сегодня не будет на работе». Выпала, неужели в клинике работает один врач, она и оператор, как поняла из диалога. Ладно я бы написала на личный номер и она сказала что не работает, написала на номер клиники. Даже если один дантист, неужели нельзя сказать «У нас трудности с записью, работаю одна, могу сказать день в день». Аргументировала отказ плохим состоянием, только почему с утра самой не написать клиенту об этом чтобы он искал вариант коль случилось такое, про извинения молчу. Сто из ста, сама бы она мне не сообщила, если бы я повторно не написала. Проигнорировали, поставили перед фактом. Если человек пишет - значит беспокоит состояние, к тому никто не идет к вам бесплатно. Писала уважительно хочется минимум хорошего отношения, «сервис» такое понятие если знакомо. Я работала с людьми, да энергозатратно, но если видно что человек вежливый, можно по человечески отвечать. Может врач хороший, не узнала и не узнаю, но отношение дай бог здоровья, хотя это ваш хлеб, я конечно погоды вам не сделала, но такими темпами. Неприятно что пишешь платной клинике - ответ на уровне «бесплатной». Итог: найти клинику удалось, там знали слово сервис, и врачи хорошие. Спасибо, что дали возможность найти специалистов которые знают свою работу и что такое вежливость.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айнара Тас1 отзыв
А5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KM
Kamilla Moldagaliyeva20 отзывов
КК
Касатка Косатка7 отзывов
DS
Dental Star, стоматологическая клиника
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте.Спасибо за отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее