............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

IQOS 

​Магазин
3
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото3

3
25 оценок
AU
​Apple User​56 отзывов
В ноябре мной был приобретён девайс IQOS. После использования буквально одного стика у меня начались проблемы с дыханием-сильная одышка и приступы астмы. По состоянию здоровья данный продукт мне категорически не подошёл, после чего устройство было отложено и больше не использовалось. Спустя примерно месяц мне порекомендовали обратиться по номеру 2121, так как в подобных случаях, связанных со здоровьем, возможен возврат или индивидуальное решение вопроса. Я обратилась, подробно объяснила ситуацию, однако получила формальный отказ со ссылкой на то, что прошло более 14 дней с момента покупки. Считаю такой подход недопустимым. Речь идёт не о «передумала», а о реальной угрозе здоровью, подтверждённой диагнозом астма. Компания могла бы пойти навстречу и сделать исключение, однако сотрудники отказались рассматривать ситуацию индивидуально и не проявили никакой клиентоориентированности. Ожидала от международного бренда более ответственного и человеческого отношения к клиентам, особенно когда вопрос касается здоровья. К сожалению, опыт оказался крайне негативным.
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
22 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Нам очень жаль, что ваш опыт оказался не таким, как вы ожидали. Спасибо, что поделилис…
​Арина Яцкив​12 отзывов
Что у вас за концепция такая обслуживать одного покупателя когда на друго ноль внимания? Простояла зря и просто уехала в другой магазин в Керуен Сити там всегда внимание окажут покупателям даже если есть другие клиенты и девушки заняты но без внимания не оставят! Эта девушка которая сегодня быля ноль эмоций на меня была и нет я не покупатель который хочет какого-то специального внимания или хочет придираться к чему-то но просто ноль внимания вообще, я считаю ну какая-то клиентоориентированость должна быть хотя бы обратить внимание и сказать подождите минуту я освобожусь и уделю вам должное внимание а тут полный игнор
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
MM
​Meri Me​8 отзывов
Спасибо Богдану за хорошее обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
А‘
​Алия ‘​1 отзыв
Просто фу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные впечатл…
​07 22​36 отзывов
жабылып қалған сияқты. жұмыс жасамайды жұмыс уақытнда орнында жоқ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
29 декабря 2024, официальный ответ
Осындай жағдайдың болғаны өкінішті. Сұрағыңызды шешу үшін IQOS қолдау қызметіне хабарласуыңызды өтінеміз.
АК
​А К​5 отзывов
Света нет в Дине, а им чтоб продать нужно в базу вносить информацию, без этого не продадут. Очень не удобно. Не пользуйтесь Айкосом!
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
21 июня 2024, официальный ответ
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное отношени…
​Анастасия Милева​8 отзывов
Хочу поблагодарить Данияра! Всегда вежлив ,все объяснит ,покажет ,пожелает хорошего дня ,сразу поднимается настроение ! По больше бы таких приятных людей 🙏🏻Сегодня приобрела iluma one,Данияр провел тест ,все подробно объяснил ,показал…просто супер обслуживание👍🏻👍🏻👍🏻Всегда за стиками хожу именно в эту точку ,спасибо ❤️
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
20 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за высокую оценку, успехов вам 🤗
МБ
​Мадина Байганова​28 отзывов
Отвратительное обслуживание. Написано 15 минут, но продавец так и не появился на месте. Ни контактов для связи. Ничего🤦🏻‍♀️
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
11 января 2024, официальный ответ
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное отношени…
​Алмас Кукеев​1 отзыв
Уважаемые руководители iqos Продавец Нурдаулет выпишите ему премию очень шустрый парень показал,рассказал Купил айкос и чехол каждый раз чищу устройство только у него Может и историю интересную рассказать пока чистит устройства Вобщем доволен Красавчик парень
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
8 марта 2023, официальный ответ
Алмас, здравствуйте, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Мы работаем для вас…
АА
​Айбол Аманов​1 отзыв
Пришел в гипер Дину в 20:40, продавца нет. Стоят часы и указано время 20:00. Фото загрузил. Что происходит? Где продавец? Как купить стики? Полный беспредел! Куда вы смотрите? Почему не работаете?
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Айбол! Очень жаль, что произошла такая ситуация. Постараемся разобраться. Приносим изви…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее