............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wester Coffee 

Кофейни
4.6
70 оценок
4.6
70 оценок
Aida Tasmukhanova9 отзывов
Сегодня вечером мы с мамой зашли в кофейню,чтобы немного погреться и переждать, пока приедет такси. Мы были с сумками и пакетами после покупок. Раньше я часто заходила сюда, и мне всегда нравилась эта кофейня — уютная, с приятной атмосферой. Но сегодня я очень разочаровалась. Я предупредила баристу (девушку), что мы просто подождём машину. Она сначала ничего не возражала, но спустя время спросила, через сколько приедет такси. Когда я уточнила, зачем она спрашивает, девушка ответила, что, если мы ничего не заказываем, сидеть нельзя, потому что «хозяева всё видят по камерам». Честно говоря, это удивило. В нормальных, цивилизованных заведениях такое давно не практикуется — особенно осенью и зимой, когда люди просто хотят немного согреться. Раньше предыдущие баристы никогда не делали подобных замечаний. Я объяснила, что не хочу ничего заказывать, потому что уже была в кофейне днём, и сейчас время ужина. Сказала, что если хозяева действительно против, пусть скажут об этом сами. В ответ бариста начала демонстративно и нервно хлопать дверью — несколько раз подряд, пока выполняла свои дела. Это выглядело крайне вызывающе и неприятно. Считаю, что руководству стоит провести инструктаж со своим персоналом и объяснить, как важно сохранять уважительное и человеческое отношение к посетителям. Даже мелкие жесты определяют уровень сервиса и общее впечатление о заведении. После данной ситуации я не зайду ни за одной чашкой кофе. Люди перестали быть людьми.
Читать целиком
НС
Нурболат Сайнов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алтынай Умирзакова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиза Ратбаева1 отзыв
ГК
Гулназ Кари2 отзыва
aeknax20 отзывов
Alimkhan Uzakbay2 отзыва
AS
A S14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А🤍
Амирок 🤍2 отзыва
АЮ
Абубакр Юнус1 отзыв
СА
Сайлауденов Артур2 отзыва
Айым Жетписбаева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕА
Ернур Амангалиев2 отзыва
Aidana Amangeldi9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Stepanova Maria26 отзывов
АШ
Анасстасия Шугурова11 отзывов
bembem11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЖ
Калкажан Жалгас2 отзыва
Кылыч 31231 отзыв
Miss Di11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее