............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Da-Ra Hall 

Банкетный ресторан
4.6
281 оценка
4.6
281 оценка
Ак
Аймахан кызы Назерке1 отзыв
ТЖ
Томирис Жаксылыкова2 отзыва
ГФ
Гулзат Файзуллаева3 отзыва
аО
айнат Оспанова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Абат Утесинов6 отзывов
ЖГ
Жайнаргуль Ганибаева3 отзыва
ШМ
Шара Мұқашева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КГ
Каршыга Галымжанов1 отзыв
Dilnaz Kenel12 отзывов
ЕБ
Еркебулан Байтереков2 отзыва
Асем Aбилкаир17 отзывов
Сегодня у нас был банкет в малом зале ресторана «Дара Холл». Хочется сразу отметить, что еда была действительно вкусная – за кухню отдельное спасибо! Однако, организация обслуживания оставляет желать лучшего. На весь банкет нам выделили всего двух официантов, и этого явно не хватало. При этом один из официантов — молодой человек — откровенно игнорировал свои обязанности. Девушка-официантка, единственная, кто действительно старалась, просто не успевала справляться одна. В какой-то момент она даже просила других официантов помочь, но они просто уходили, не обращая внимания. В результате нам самим пришлось убирать мусор, расставлять посуду и контролировать процесс. Кроме того, несколько раз отключался свет, и мы сидели без музыки, что полностью портило атмосферу праздника. Складывается впечатление, что всё внимание персонала было сосредоточено исключительно на большом зале, а малый зал оказался «заброшенным». Очень неприятно, что при всей вкусной еде и хорошем настроении гостей, обслуживание и организация испортили впечатление от мероприятия. Надеемся, руководство примет меры и пересмотрит подход к обслуживанию гостей. Есть над чем работать.
Читать целиком
Алинур Шалгинбаева19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ҚҚ
Қазақ Қазақ29 отзывов
Махамбет Коргантаев2 отзыва
ЖС
Жамиля Садакбаева6 отзывов
Здравствуйте хочу оставить отзыв Выбрали ваш ресторан, просторно большая уютная. Но сервис мягко говоря- на ДНЕ. Забронировали ресторан на 6 часов. Не готов баннер, идет еще одно мероприятие. Бог с ним начали свадьбу Официантов нет. И администратор Жулдызай говорит что вы выбрали неполное обслуживание. Мы такое не говорили, не писали. Об этом даже речи не было. Какое нафиг неполное обслуживание, это значит наши гости с других стран и городов *Сам Себе Официант* Что за дела? Где такое видано? В итоге админша не смогла доказать что мы такое писали, говорили. Только и спорила со мной. В конце вечера мы разбили бокал официант сказал 500 тг и все. Мы собирались оплачивать и Админша говорит 2000 тг. Почему официанты в ее смене не в курсе Какая сумма Штрафа. Официанты говорят одно, админша одно. Дело не в деньгах, работаете же с людьми, где коммуникация. Никто не звонил, не попросил прощения. Что за беспредел , я жду от вас обратной связи. Еще и бухгалтер ауыз толтырып говорила что Хозяева сидят от начала до концаа в кабинете и можете смело заходить и общаться. И где они?Исправьте сервис. Не позорьте г Актобе и себя. В итоге оплатили всю сумму, но не стоит абсолютно этих денег. Жду звонка с извинениям!!!!
Читать целиком
AM
Aldiyar Myazbek1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее