............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Doner hub 

Кафе быстрого питания
4.6
60 оценок
4.6
60 оценок
28 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гл
Городская легенда10 отзывов
Бағлан Сериков2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
. Мейіржан14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ильяс Бахиев5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Miras Balseitov5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
G. D.88 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Kuttai 👼🏻5 отзывов
Заказывала у вас в первый раз неделю назад, осталась в отличном впечатлении. Сегодня решила сделать заказ снова. Но, к сожалению, столкнулась с грубостью со стороны оператора-кассира. В переписке прозвучали фразы: “Я же вам объясняю” и “Вы не в духе, может быть!”. Что, на мой взгляд, недопустимо в общении с клиентом. Я старалась корректно завершить диалог и даже написала: “Всё спасибо, хорошо, вы правы. Но всё же поработайте над общением с клиентами”. Однако оператор продолжила написав: “Вы не в духе, может быть!. После этого я позвонила, чтобы уточнить ситуацию. Оператор в разговоре вела себя довольно настойчиво, с интонацией наезда, вместо того чтобы спокойно урегилировать вопрос. И в разговоре позволила себе фразу: “Мне кажется, вам просто не с кем поругаться и вы не в настроении”. И про мое настроение она говорила 2-3раза. В какой то момент стало понятно, что спорить дальше нет смысла. Просто промолчала и решила закончить диалог. Кухней я очень довольна. Повара большие молодцы 👏, но данный случай с оператором оставил крайне неприятное впечатление. Прошу обратить внимание на качество общения с клиентами.
Читать целиком
РС
Роман Саиткиреев1 отзыв
. ع6 отзывов
Алихан Grncho18 отзывов
Madina Alimova2 отзыва
AN
Arailym Nurmukasheva5 отзывов
Алихан Есекеев3 отзыва
YC
Yan C2 отзыва
НК
Наташа Кушнир4 отзыва
ВФ
Вячеслав Факеев1 отзыв
LL
Lolik Lol3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее