............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tumar 

Ювелирная мастерская
4.8
74 оценки
Профессиональные услуги для вас. Высокое качество и надёжность!
Реклама
4.8
74 оценки
66 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Евгения Ким44 отзыва
Заказывали здесь кольца 18 января 2025 у мастера Дильмурата. Изначально было заметно, что несколько камней в дорожке вставлены с зазорами, но на тот момент я решила, что это не критично. Через полгода, 23 июля, выпал один из камней, как раз из тех, что с зазорами. Я обратилась к мастеру, но он отказался устранить дефект и заявил, что гарантия 10 дней и начал сразу грубить и обвинять меня в том, что я «неизвестно что с ним сделала за 6 месяцев». На следующий день независимая экспертиза подтвердила, что причина дефекта - производственный брак. Также на изделии отсутствует проба и клеймо, не были выданы подтверждающие документы на золото, что, как оказалось, является нарушением Закона РК. При запросе БИН компании мастер уходит от ответа. Пришлось привлекать полицию и было написано заявление в УП. Также и другие сотрудники в этом магазине проявляли грубость и полностью одобряли действия мастера. Отдельно хочу отметить умение мастера выставлять виноватым клиента и полное незнание им норм профессиональной этики. А также исключительную суперспособность определять, что изделие в плохом состоянии по одному не особо качественному фото. Upd. Приложила скрины второй судебной экспертизы, подтверждена некачественная закрепка и что оказывается зазоры - это углубления под первую попытку закрепки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Василий Краснов44 отзыва
Tumar, ювелирная мастерская
23 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку, рады были помочь.
MM
Madiyar Mukhambetzhanov6 отзывов
Tumar, ювелирная мастерская
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Madiyar! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе. Ждём вас вновь.
ИМ
Ислам Митаев7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ҒҒ
Ғалия Ғалия1 отзыв
Tumar, ювелирная мастерская
10 апреля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Ғалия, большое спасибо за доверие!!! Приходите, будем рады вас видеть 💛
ТН
Татьяна Неронова2 отзыва
ВМ
Вероника Малина6 отзывов
Tumar, ювелирная мастерская
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Вероника, за добрые слова о нашей работе 😌 Рады сотрудничеству 💛
У
Утеген1 отзыв
Читать целиком
Tumar, ювелирная мастерская
21 февраля 2026, официальный ответ
Утеген, добрый день. Большое спасибо за добрые слова 😉 Успехов вам ❤
ИВ
Иван Васютин1 отзыв
Сергей Михайлович3 отзыва
Tumar, ювелирная мастерская
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Сергей. Большое спасибо за доверие ❤ Будем вас ждать 🤗
Olga Litvina35 отзывов
Tumar, ювелирная мастерская
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо, что выбираете нас!!! Будем ждать вас снова 😁
Байназар Нұрбек3 отзыва
Tumar, ювелирная мастерская
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за теплые слова 😉 Рады видеть вас снова ❤
Елена Малмыга1 отзыв
Tumar, ювелирная мастерская
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Елена. Благодарим, что уделили время и написали отзыв!!!
QweSSzxc4 отзыва
Tumar, ювелирная мастерская
21 февраля 2026, официальный ответ
QweSSzxc, здравствуйте! Спасибо вам большое за приятный отклик 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
МК
Милада Красивая1 отзыв
ЕШ
Евгений Шишкин3 отзыва
АА
Алеке Алеке1 отзыв
ЖП
Женя Поваляев1 отзыв
МН
Маруся Нугманова3 отзыва
АБ
Акбота Бектурсынова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее