............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Grand Opera 

​Гостиница
4.6
941 оценка
Доступно, чисто, уютно, комфортно
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы562

Цены

Фото97

4.6
941 оценка
​Anara Niazbekova​8 отзывов
Все понравилась, Арайлым и Ержан очень вежливые!!!
Grand Opera, гостиница
27 декабря 2025, официальный ответ
Anara, добрый день. Спасибо вам большое за теплые слова 💛 Всегда вам рады 🙏🏼
​Тимурлан Заирханов​1 отзыв
Гостиница оставляет впечатление места, где продумана каждая деталь. С первых минут чувствуется атмосфера спокойного достоинства и уюта: интерьер выдержан в элегантном стиле, без излишней помпезности, но с явным вниманием к качеству и комфорту. Номера чистые, светлые и ухоженные, в них приятно отдыхать , расслабиться и восстановить силы после насыщенного дня. Персонал работает профессионально и ненавязчиво — всегда готов помочь, сохраняя при этом тактичность и доброжелательность. Отдельно хочется отметить общее ощущение тишины и уединения, которое редко удаётся сохранить в гостиницах такого уровня. Grand Opera — это удачное сочетание комфорта, стиля и высокого сервиса, куда действительно хочется вернуться.
Читать целиком
Grand Opera, гостиница
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимурлан. Большое спасибо за приятный отзыв 💛 Успехов вам 🤝 Еще раз Спасибо большое…
​Shynar Bidanur​2 отзыва
Самый ужасный сервис обслуживания, что когда либо видели! Была делигация инострацы у нашей компании: так мы опозорились, как казазстанцы! 1-Сотрудники гостиницы не меняли постель более 3 дней!, 2-не давали воду в жару тоже несколько дней! пока мы не сказали, хотя сами при заселении говорили, что воду 1 л каждый день ставят в номера! 3-их бухгалтерия тоже невнимательная, если нет чеков оплат могут придумать, что якобы у вас долг есть! 4-ночью в номер могут заходить якобы ошибаться какие то люди со своим ключем! Ужас просто! 5-администрация не компитетна: набрали ” зеленых”девочек и мальчиков без опыта! Которые ситуацией не владеют! Не ходите туда! Разочаруетесь! Севиса нет вообще! Постель не меняют, про бесплатную воду сами же и забывают ставить,якобы. О своем бронировании повторяешь каждому администратору по 10 раз, они не передают друг другу информацию при пересменке, потому что все слишком молодые и не опытные, даже не извиняются при своих допущенных ошибках! Гостиница выглядит нормально, но сервис их сотрудников портит желание, чтобы у них оставаться, командировочным и гостям города вообще не советую тут заселяться!
Читать целиком
P9
​Poytaxtmobile 992021414​1 отзыв
Спасибо Всем было очень приятно и уютно, девушки в ресепшене очень вежливые и добрые ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Opera, гостиница
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день , Poytaxtmobile, большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
​Tolkynai Jenisbek​5 отзывов
прекрасный отель, с удовольствием провела тут время. Чисто,просторно. Персонал вежливый и отзывчивый. Все на высоком уровне👌🏼👌🏼👌🏼 благодарю за качество сервиса🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Читать целиком
Grand Opera, гостиница
29 ноября 2025, официальный ответ
Tolkynai, здравствуйте, спасибо вам за теплые слова, мы всегда вам рады 🙏🏼
​Yuliana Bulatova​20 отзывов
самое уютное гнездышко и самый вежливый персонал , все удобства , самая мягкая постель 😍, вкусно пахнет
Grand Opera, гостиница
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Yuliana! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв ❤ Мы стараемся 🙏🏼
КА
​Карина Айдосовна​7 отзывов
Хорошее место👍🏻Обслуживание супер👍🏻
Grand Opera, гостиница
27 ноября 2025, официальный ответ
Карина, добрый день! Большое спасибо! Будем стараться и дальше 😁
​Alena Alena​5 отзывов
Наконец-то руки дошли написать отзыв, пару месяцев назад были в данном отеле. Сервис на высшем уровне. Что для меня важно это уборка, все чисто. Свежий ремонт. Приемлемая стоимость проживания.
Читать целиком
Grand Opera, гостиница
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Alena, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв!!! Мы работаем для вас 🤗
​Зарина Чукетаева​1 отзыв
Останавливалась здесь на пару дней — осталась довольна. Персонал действительно вежливый: каждый раз, когда проходила мимо ресепшена, спрашивали, всё ли в порядке и нужно ли что-то. Это было приятно, но ненавязчиво. Номер чистый, постель свежее, без запахов. Комната светлая, уютная, видно, что недавно был небольшой ремонт — всё аккуратно, ничего не облезло и не скрипит. Тихо, спалось хорошо. По соотношению цена/качество — отличный вариант. В следующий раз тоже выберу этот отель.
Читать целиком
Grand Opera, гостиница
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Зарина! Благодарим вас, что выбираете нас 😌 Приходите к нам ещё 💛
КГ
​Карина Грязнова​1 отзыв
Шикарный отель, номер очень чистый и красивый, персонал вежливый и заботливый, все понравилось, обязательно остановимся там еще раз 😍
Grand Opera, гостиница
27 ноября 2025, официальный ответ
Карина! Благодарим, что выбираете нас 🙏👌 Приходите ещё!
​Алёка A​3 отзыва
Вежливый персонал и комфортная атмосфера очень чисто и уютно.
Grand Opera, гостиница
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, Алёка, Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
​… …​6 отзывов
Хочу выразить благодарность гостинице за комфортное пребывание. Номер был чистым, уютным и хорошо оборудованным — всё, что нужно для удобного отдыха. Персонал очень вежливый, внимательный и всегда готов помочь. Отдельно отмечу приятную атмосферу и отличное обслуживание. Спасибо за заботу и гостеприимство — обязательно вернусь снова)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Opera, гостиница
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой приятный отзыв! Будем стараться и дальше 🙏🏼
Н
​Нурик​1 отзыв
Хороший отель
F
​Fenix777​3 отзыва
Прекрасный отель^^ замечательный персонал, начиная от рецепшен и заканчивая обслуживающим персоналом. Восхитительная кухня!!! В номере чисто,уютно, по-домашнему.
Читать целиком
Grand Opera, гостиница
20 ноября 2025, официальный ответ
Fenix777! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 😌 Очень приятно, ждём вас снова в нашем от…
​Сырым Аширбеков​8 отзывов
«Персонал сделал всё возможное, чтобы сделать наш банкет незабываемым. Они были внимательны, но не навязчивы». «Наш официант Алуа прекрасна мы чувствовали, что о нас хорошо заботятся».
Читать целиком
Grand Opera, гостиница
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Сырым, благодарим вас, что выбираете нас 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоя…
​Ardana Adilova​6 отзывов
Номер чистый, уборка каждый день, персонал вежливый и отзывчивый. спасибо администратору Улжан!🙌🏼🩷
Grand Opera, гостиница
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Ждем вас в гости снова и снова 😁
AM
​A. M.​14 отзывов
норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Opera, гостиница
10 сентября 2025, официальный ответ
A., здравствуйте. Большое спасибо за отзыв. Всегда рады вам!
​Арайка 🤍​11 отзывов
Классный отель. Утюно, чисто😍 в центре города👍🏻👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Комшилова​17 отзывов
Смешанные чувства остались от отеля. Жили в номере 509, твин Плюсы: Расположение, Просторные кровати, Стильный номер, видимо недавно делали ремонт, Персонал вежливый, на просьбы реагировали быстро, В номере было чисто за исключением одной детали (напишу ниже) Минусы: -стулья, которые были в номере страшно грязные! Все в каких то жутких пятнах, пошарпаные. Зря я конечно не сделала фотографию, но стулья действительно ужасные, садиться на такие - рисковать здоровьем. Мы сказали об этом персоналу при выезде, не знаю сделают ли они с этим что то (хотя мне кажется, что нет). -скудный набор мыльных принадлежностей, который сложен в одну кучу. Поставить зубные щётки или положить мыло просто некуда. -постоянные перебои с подачей воды. Пока принимаешь душ - то сильно горячая, то жутко холодная. - вход как будто откуда то с заднего двора ____ Мы в отеле находились всего 2 ночи, поэтому полноценно не успели оценить. В принципе чистая постель, хотя матрасы твердоватые (но это дело вкуса, пружины не торчат). Набор полотенец, халаты, а вот кондер был таким шумным, что спать пришлось в берушах. А ещё персонал ответственный за уборку отдыхает прям в номерах с открытыми дверями) это на проживание не влияет, но на впечатления - да. Я понимаю что им нужен отдых, но хотя бы двери надо закрыть. Кто то из постояльцев не доел завтрак и эта тарелка стояла в коридоре несколько часов не убранная 😄 По стоимости за такой отель мне кажется дороговато. Но в целом для проживания на несколько дней - пойдёт
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kemal 👻​1 отзыв
отличное место для отдыха, советую )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗИ
​Зарина Исакова​5 отзывов
Отличное обслуживание и уютные номера
​Алия 🤍​1 отзыв
Таза жақсы отель
АО
​Аружан Оспанова​1 отзыв
Жақсы отель таза қызымет көрсету сапасыда жақсы.
B.
​Bolatovna .​13 отзывов
Бронировали проживание для сотрудников. С момента выезда гостей (4 мая) неоднократно запрашивали закрывающие документы. Каждый раз получаем обещание: «Отправим завтра», но на сегодняшний день — 23 мая — документов так и нет. Обслуживание оставляет желать лучшего: при звонках сотрудники перекидывают ответственность друг на друга, разговор могут прервать, просто положив трубку. Не советую 👎🏻
Читать целиком
AR
​Aleksandr Razinkov​8 отзывов
Хороший отель со свежим ремонтом!!! Привлекательная цена!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​nurlanov1ch 070​7 отзывов
Комфортно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БО
​Бейсен Оркен​13 отзывов
вода платная, кухня не у себя.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Нурзат Сакенулы​4 отзыва
Өте керемет қонақ үй, маган ұнады, нөмірлері таза жана ремонт өте кушты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Простой Критик​43 отзыва
Басқа қаладан достарым келіп осы отельды таңдадым. Ұсынып отырған баға мен номерлар өте ыңғайлы. Алматыны ұнатып, демалып кетті. Отель ұжымына көп рахмет❤👍
Читать целиком
Grand Opera, гостиница
25 марта 2025, официальный ответ
Бізді таңдағаныңызға қуаныштымыз 💛 Пікіріңізге рахмет!
​Abilkasim Serikbaev​158 отзывов
👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Opera, гостиница
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв! Будьте здоровы ❤
BB
​Batyr Baglanovich​8 отзывов
Всё на высшем уровне от чистоты номеров до сервиса. Хочу выразить особую благодарность администраторам. Теплый прием, дружелюбие и готовность помочь в любом вопросе сделали наш отдых ещё приятнее. Такое внимание к гостям редкость, и это сразу выделяет отель среди других. Рекомендуем всем, кто ищет комфорт и заботу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Opera, гостиница
2 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова.
​Аяулым Ая​41 отзыв
Чистые номера, приветливый персонал, мы довольны, будем теперь здесь останавливаться
Grand Opera, гостиница
2 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, Аяулым, за высокую оценку, ждём снова 😁
​Майя Абдигалиева​16 отзывов
Все максимально комфортно, начиная от общения с администратором, заканчивая благоустроенностью и чистотой в номерах.👍🏻
Grand Opera, гостиница
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь, мы старались 😁
АК
​Алибек Кабдулкулов​1 отзыв
Отельге бірнеше күн демалып, өте жақсы әсер алдық. Номерлар кең әрі таза, барлық қажетті заттар бар. Барлығы ұнады!
Grand Opera, гостиница
5 января 2025, официальный ответ
Бізді таңдағаныңызға қуаныштымыз 💛 Пікіріңізге рахмет!
АН
​Акжан Нуркабланова​6 отзывов
Не первый раз останавливаюсь. Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать этот отель друзьям👍🏻
Grand Opera, гостиница
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Акжан. Большое спасибо за доверие! Приходите к нам ещё ❤
​Айман Мұсахан​8 отзывов
Қызметкерлері өте сыпайы,обслуживание просто супер❤️👍😍,советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Opera, гостиница
5 января 2025, официальный ответ
Бізді таңдағаныңызға қуаныштымыз 💛 Пікіріңізге рахмет!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее