............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Aster.kz 

​Официальный дилер Renault
4.6
180 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы141

Цены

Фото38

4.6
180 оценок
​Siw Gopp​26 отзывов
Почему кто пишет хороший отзыв у того он всего один? Ни на что не наводит мысль? Очень медленный сервис. Обещали масло поменять за 30 минут. В итоге уже 1 час и 40 минут. И все еще жду. Материться нельзя , но тут поверьте много мата должно быть. такое ощущение, что отзывы пишут боты или сами работники. Менеджера да, четко работают. Но сервис ужасный. Кончится гарантия и пошлем друг друга на три буквы. Или раньше Upd: два, ДВА ЧАСА! И десять минут меняют масло. За это время можно двигатель поменять. И потом удаляют отзывы.
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, расскажите подробнее о Вашей с…
​Andrew Dietrich​1 отзыв
Вкачу из принципа одну звезду в совокупном опыте, потому что смотреть на заказ наряды с отметкой «чистка подкапотного», с докладываением клиенту что от листвы все было вычищено - а потом видеть как машину топит после дождя… это просто великолепно. А теперь к сути: обслуживался красный сандерик в рестайлинге. Водитель - моя мать. Женщина 50ти лет, которая ездила до талого к официальному дилеру просто потому что официалы, по ее разумению, должны обслуживать нормально. По факту - начинаем смотреть с самой базы: 1. Масло в двигатель. Что написано на плите телевизора? Elf. Что льют внутрь? Shell Helix. Ну ок, по допускам - вероятно. Однако всегда советуют лить в реношные K4M845 elf. Вопрос даже не в масле по допускам и прочее, а в том - где официальность? 2. Наконечники. Это еще что такое? Ладно бы просто без указания чего-либо: ну наконечники и наконечники. Про тяги lynx молчу. Как и колодки Jeenice WS242800 стоимостью в 18к тенге. Официальность зашкаливает. 3. В 2023ем году, на пробеге в 37к - ставится ремень генератора с отметкой «промо сент», но за реношным артикулом оригинала (117206842R). Через год, на пробеге в 41к он рвется, при том что в октябре машина приезжает на ТО. Ремень рвется за 4к км, а на ТО никто не смотрел его состояние, да? Порванный ремень выглядит так, будто год назад он оказался в заказ наряде по ошибке, как и 15.000 тенге. Иными словами - его не меняли. Потому что у вас тут выбор между: «мы официальные «для галочки» и ставим вам откровенную паль сознательно» и «мы не выполняем часть работ указанных в заказ наряде». Подчеркните нужное. 4. Последней каплей… точнее ведром воды - стала течь воды в салон. Дренаж. Лобовое стекло. На протяжении всего времени обслуживания никто из сотрудников, при постоянных «продули двигатель от листвы» - даже не удосужился навязать услугу в формате «двигатель мы продули, НО ЗНАЕТЕ ШТО?». Короче забит был весь дренаж и вода уже откровенно лила в салон.
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
17 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативн…
АЖ
​Алиаскар Жанат​1 отзыв
Несколько раз уже звонил в сервис. Сказала перезвонят. Так и никто не перезвонил . Никакого ответа тоже нету . Сервис так себе . Не могут ответить на элементарные вопросы . По автомобилю . Второй день жду звонка от специалиста так и не позвонили .
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиаскар Жанат! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложило…
ЯТ
​Янис Толстой​29 отзывов
Хороший сервис на данный момент переименован в Омоду
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
30 января 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество наших услуг становилось еще лучше.
​Ирина Леонтьева​9 отзывов
Отношение к клиентам! Успехов и процветания!
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
30 января 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество наших услуг становилось еще лучше.
​Бекзат Арынов​4 отзыва
Хочу порекомендовать менеджера Сымбат Бекзакова финансовый сервис была проделана работа на высшем уровне , показал ,рассказал очень рад что попал именно к этому менеджеру все на высшем уровне .Рекомендую всем !!!
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Бекзат! Благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество наших ус…
ЕК
​Ермек Кайролла​1 отзыв
Отдел ОСС Сотрудник Дана ,Менеджер Арби өте жақсы
​Yarik @​4 отзыва
Выражаю огромную благодарность менеджеру мобильного выкупа Еламану Мухаеву, профессионал своего дела👍, помог очень быстро продать машину, помогал и все грамотно разъяснял на всех этапах. Спасибо за сервис✊
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Yarik! Мы благодарны Вам за отзыв! Мы работаем над каждым обращением и тем самым делаем…
АМ
​Ахмет Махамбетов​3 отзыва
Отдел ОСС,Дана,Дильназ Аружан сервис на высшем уровне!
ПС
​Перизат Салиходжаева​3 отзыва
Недавно купила машину в рено центре, очень благодарна менеджеру Руслану, исполнительный и ответственный. Спасибо, я очень довольна покупкой и обслуживанием!
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
5 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день,Перизат Салиходжаева! Благодарим вас за обратную связь!
​Kanat Tleuzhanov​13 отзывов
Хороший салон, спасибо менеджеру Царенко Руслану за помощь по выбору машины, помог найти лучшее решение. Нашел машину с другого города, очень хороший специалист.
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
23 ноября 2022, официальный ответ
Доброе утро, Kanat Tleuzhanov! Мы благодарны Вам за отзыв! Мы работаем над каждым обращением и тем с…
​Арыстан Болатбек​1 отзыв
Все было замечательно, ждали очень машину, благодаря нашему менеджеру Рамилю и опытным специалистам фин отдела мы получили долгожданную машину, спасибо Астер💪🏼👍
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
23 ноября 2022, официальный ответ
Доброе утро, Арыстан Болатбек! Спасибо за отзыв! Мы каждый день стараемся улучшать качество наших ус…
АД
​Анастасия Дживага​3 отзыва
Покупала автомобиль Renault Logan в данном автосалоне. Мне всё очень понравилось! Персонал очень дружелюбный и приветливый. Обслуживал меня менеджер Бауржан Ахмади очень тактичный и внимательный специалист, знающий своё дело. Рекомендую данный автосалон для покупки автомобиля!
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
23 ноября 2022, официальный ответ
Доброе утро, Анастасия Дживага! Спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
НМ
​Нургуль Мукебанова​3 отзыва
Дд! Была в автосалоне 04 октября 2022г., пришла в 9:30 менеджеров не было ни кого, хотя за день вперёд звонила в Колл центр сказали с 9:00 работают. Менеджер пришёл 11:00 примерно Азиз, хотела купить за наличку Кобальт, мне сказали цена за наличку 8 000 000тг. Я уехала думать, потом мне менеджер Азиз позвонил и сказал, типа за наличку может сделать скидку 7 500 000, но за это надо оплатить 100 000тг🤦🏻‍♀️ Оказалось за эту машину цены 6 990 000тг., была в автосалонах на суйнбая. Они удивились когда сказала на счёт 8 000 000🙈 вообщем нет доверие уже в этому автосалону, будьте аккуратно!!!
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
23 ноября 2022, официальный ответ
Доброе утро, Нургуль Мукебанова! Мы бы хотели разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, расскажите…
ЛС
​Лаура Сарсенбаева​9 отзывов
Салеметсизбе кайырлы кун. Астер Бесагаштагы отделениедеги Александр менеджерге коп рахмет. Басынан аягына дейн консультация жургизип жаксы тусиндирип озинин жумысын 100% аткарды. Коп рахмет айтамыз
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
11 октября 2022, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Лаура Сарсенбаева! Пікір қалдырғаныңыз үшін алғыс білдіреміз. Біз келіп түскен өтініш…
НК
​Наталия Кравченко-парой​2 отзыва
Огромное спасибо Руслану,за профессионализм! Объяснил всё конкретно по машине!спасибо руководству автосалона,что имеете таких сотрудников, знающих свое дело,тактичный,доброжелательных!
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
11 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Наталия Кравченко-парой! Спасибо вам большое за теплые слова! Всегда вам рады!
GN
​Genadiy Nigay​1 отзыв
Здравствуйте. Приобрел автомобиль на Раимбека. Спасибо менеджеру Царенко Руслану, получил полное сопровождение . Машиной доволен
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
19 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Genadiy Nigay Благодарим за внимание к процессу покупки, нам действительно Важно понимать и знать как видят нас наши клиенты!
AK
​Alexey Kim​1 отзыв
Спасибо менеджеру Руслану, помог с выбором машины за указанную сумму и с оформлением кредита, профессиональный подход, лояльное отношение к клиенту! Отдельное спасибо за помощь в получении машины уже после окончания рабочего дня. Машина Reno Sandero Stepway на данный момент 1500 км пробега, обкатка прошла успешно, всё работает в штатном режиме, нареканий нет. Рекомендую обращаться сюда.
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
12 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Alexey Kim! Благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество наш…
AU
​Apple User​1 отзыв
Хочу порекомендовать менеджера Царенко Руслана была проделана работа на высшем уровне , показал ,рассказал очень рад что попал именно к этому менеджеру все на высшем уровне .Рекомендую всем !!! Спасибо Астер за таких сотрудников действительно знает своё дело
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
12 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы каждый день стараемся улучшать качество наших услуг для еще более…
​Бектур Тельбаев​2 отзыва
Я покупал машину в Астер авто по улице Райымбекова село Бесагаш. Очень высокий высокий уровень у консультанта Рамиль. Я рад что выбрал этот салон
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
12 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Бектур Тельбаев! Благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество наших услуг становилось еще лучше.
ОЕ
​Омирали Ербосынов​1 отзыв
Рамил спасибо ты лучшии менеджер я доволен
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
12 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Омирали Ербосынов! Мы благодарны Вам за отзыв! Мы работаем над каждым обращением и тем…
ОЖ
​Окти Жум​6 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Руслану Царенко за помощь и полное сопровождение процесса выбора и покупки автомобиля! Он настоящий профессионал, который умеет оперативно решать все вопросы и подарить подожительные эмоции своим клиентам. Желаю ему удачи и миллион продаж.
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
12 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Окти Жум! Благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество наших…
ЕФ
​Евгения Федотова​4 отзыва
ДД, хочу выразить благодарность менеджеру Ивану, компетентный, доброжелательный, ведёт клиента от начала до конца, приезжала две недели подряд, делали плановое обслуживание, я просто получила удовольствие от работы с этим мужчиной! К слову, это моё 7е ТО, всегда была нервотрепка, рада что появились грамотные ребята 👍
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
12 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгения Федотова! Благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно работаем над тем, чтобы качеств…
​Вероника Юркова​1 отзыв
Спасибо менеджеру Ивану сервис центр
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
12 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Вероника Юркова! Мы благодарны Вам за отзыв! Мы работаем над каждым обращением и тем са…
​Алиса Бедрякова​5 отзывов
Здравствуйте! Приобрели авто в Вашем салоне. Сервис отличный, особенно хочу отметить менеджера Канат Рамиль, очень ответственный, отзывчивый. Огромное Вам спасибо)
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
12 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Алиса Бедрякова! Мы благодарны Вам за обратную связь!
МУ
​Меруерт Утебаева​5 отзывов
Добрый день! Приобрела машину в вашем салоне, хочу выразить благодарность менеджеру Канат Рамилю, очень вежливый и компетентный человек, помог выбрать машину и рассказал про неё всё. Быстро и четко все оформили. Я даже не ожидала что все будет так легко и просто. Спасибо Вам за такой тёплый приём. 🥰😘
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
12 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Меруерт Утебаева! Спасибо за обратную связь!
ЛК
​Лиза Курганбаева​1 отзыв
Астер Авто салонының менеджері Рамильге көп көп рахмет айтамын. Алғысым шексіз. Бізді ренжіткен жоқ, күліп қарсы алды. Машинамызды уақытында алдық. Осындай жігіттер көбейе берсін. Алғысым шексіз Рамильге!
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
27 июня 2022, официальный ответ
Қайырлы күн, Лиза Курганбаева! Пікіріңіз үшін рахмет! Біз сіз сияқты жанашыр және ризашылық білдірет…
​Ержан Бескенбаев​2 отзыва
Отдел сервиса не поднимают телефон
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
27 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Ержан Бескенбаев! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложил…
​Владимир Тадыкин​1 отзыв
Замечательное обслуживание. Я рад что моим менеджером был Рамиль. Рекомендую обращаться к нему, доступно, профессионально и вежливо отвечает на все вопросы.
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
27 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Владимир Тадыкин! Спасибо за Ваше мнение! Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и бл…
TL
​Tatyana Lim​5 отзывов
Отличный сервис! Спасибо Руслану за трудолюбие, отзывчивость и профессионализм! Все быстро, качественно и в сроки!
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
17 июня 2022, официальный ответ
Tatyana Lim, добрый день. Спасибо вам большое за приятный отклик, рады стараться 🤝
НБ
​Наталья Бигазиева​4 отзыва
Вчера купил машину Reno Sandero, все устроило. Спасибо менеджеру Руслану за внимательность и отзывчивость к клиентам.
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
17 июня 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Наталья Бигазиева. Спасибо большое за отзыв и оценку! Мы работаем для вас. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
ЖК
​Жадыра Касымова​2 отзыва
Добрый день! Хотела поделиться своей историей покупки автомашины))) пришли мы в ваш автосалон просто посмотреть на новый дастер, так сказать полюбоваться и узнать об льготном кредитовании...пришли называется))) нас так хорошо встретили, так профессионально обслужили, что мы даже и не поняли как оставили свою машину и поменяли его на новую через trade in😄 даже в мыслях не было о покупке новой машины. Но всё из-за нашего менеджера Царенко Руслана😁. Он молодец! Профессионал своего дела👍показал, рассказал, везде сам бегал, встретил как настоящий казах встречает своих "Құдалар"... Желаю вашему автосалону много таких счастливых клиентов!!! А нашему менеджеру желаю покорение ещё больших высот! Обслуживание на высшем уровне 5++++
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
17 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Жадыра Касымова. Благодарим за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать так…
АБ
​Алишер Бакберген​5 отзывов
Отличный сервис, быстро, качественно.
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
13 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Алишер Бакберген! Спасибо за выбор компании Aster Auto. Мы очень рады, что Вы остались…
​Assel Kim​8 отзывов
Попандопуло Иван, отличный сотрудник! Все было на высшем уровне! Спасибо!
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
10 июня 2022, официальный ответ
Доброе утро, Assel Seidali! Спасибо за Ваше мнение! Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и благо…
АМ
​Амир Мунайтпас​5 отзывов
Брал машину в кредит. Обслужили достойно, как самого дорогого гостя!
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
28 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Амир Мунайтпас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написат…
​J S​55 отзывов
Молодцы! Всё 👍
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
28 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Israil Borih! Благодарим Вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Очень приятно, что Вы остались довольны нашими услугами.
АМ
​Артур Муратов​6 отзывов
Очень хорошое обслуживание
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
27 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Артур Муратов! Благодарим Вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Очень приятно, что Вы остались довольны нашими услугами.
АА
​Акерке Акерке​7 отзывов
Выражаю благодарность Арсену! Покупала 4 машины, от и до сопровождал, терпеливо всё объяснял. Спасибо вам за человеческое отношение!
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
15 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Акерке Рахимжанова! От лица Компании Aster Auto поздравляем Вас с покупкой! Пусть новый…
ЕА
​Еснур Алтынбеков​8 отзывов
Вот вы рекламу даёте дастер за 50 000, потом пишите что с вами свяжется менеджер, зачем вы такое делаете если ваши менеджера даже не слышали про такую рекламу и толком не могут назвать условия при котором возможна данная сумма оплаты в месяц за дастер?
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
9 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент! Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей ком…
​Мирас Казбек​18 отзывов
Каспи ред есть? И можно ею оплатить ТО?
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
24 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Спасибо за высокую оценку, к сожалению такой функций у нас не имеется. Будем рады видеть Вас снова в нашем дилерском центре!
​Пешеход Водитель​29 отзывов
Опрятная и эргономичная атмосфера офиса. Хочу сказать спасибо менеджеру Жандосхану Абдуалиеву за радушие и доступное разъяснение информации о дастере и каптюре. Побольше бы таких сотрудников, тогда вернется вера в сервис и коммуникацию в Казахстане!
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
19 ноября 2021, официальный ответ
добрый день, Посмотрим Послушаем! Спасибо Вам огромное за такой подробный отзыв о нашей Компании и в…
​Олжик 123​12 отзывов
Порядок нужен , раньше ещё как то нормально было , сейчас оставляет желать лучшего, людей принимают подряд , запчасти говорят закончились, ждали ещё долго, в своё время попасть не получилось хотя пришли мы раньше
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
19 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Олжас Ержанов! Благодарим Вас за отзыв и описание ситуации, которая вызвала у Вас недов…
​Sho Mario​24 отзыва
Приобрела Рено Каптюр. Менеджеру Жандосу особая благодарность за оперативность и корректную подробную консультацию. Менеджеру Сбербанка тоже спасибо! Спасибо за приятности и подарки! Буду рекомендовать вас, рада была сотрудничеству! Первая моя покупка машины с автосалона превзошли мои ожидания!
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
25 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Sho Mario! Добрый день, Anastassiya Skoptsova Спасибо за выбор компании Aster Auto. Мы…
АУ
​Айдынай Унербаева​1 отзыв
Ужасное сервисный обслуга заказали магнитолу через 4 месяца привезли .И на замену магнитолу уже 4 ый день в сервисе стойт машина никак вытащить не можем мол с завода не приходит какой-то код . Или у вас проблемы с работниками по ходу не хотят работать . Хотя замена магнитолы займет 2-3 часа .
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
25 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Айдынай Унербаева! Благодарим Вас за оставленный отзыв, нам очень важно каждое мнение и…
BA
​Bauyrzhan Aigozin​9 отзывов
Доволен покупкой машины Renault Duster 2021 (после рестайлинга). Благодарен менеджеру Валентине, за ее умение донести покупателю характеристики автомобиля, так как покупка авто для себя и для своей семьи всегда волнительный процесс. Валентина продемонстрировала нам машину на тест-драйве, сопровождала нашу семью с самого начала и вплоть до получения авто, в течение 20+ дней (период ожидания авто). Пришлось столкнуться с немалым количеством трудностей (выбор нужного автомобиля, одобрение кредита, доп комплектации и тд). Спасибо Валентине и компании Астер.
Читать целиком
Aо
Aster.kz, официальный дилер Renault
25 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Bauyrzhan Aigozin Мы искренны рады, что Вы остались довольны обслуживанием, в том числе…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее