............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рауза 

​Головной офис
2.7
49 оценок
Покупая в аптеках ТОО «Рауза-АДЕ», вы экономите деньги и время!
​Реклама​Лицензия № ФД64600206FAAC от 15.09.09.

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото2

Вакансии

2.7
49 оценок
РТ
​Роза Турдиева​5 отзывов
Здравствуйте! Для чего вы пишите на пакетиках телефоны,если вы не на один не отвечаете??? Вчера в пятом микрорайоне,произошёл инцидент,фармацевты вели себя по хамски,не адекватно,вместо одного слова,десять слов в ответ. Что за персонал у вас работает,в аптеку мы за свои деньги приходим,а не за их счёт. Получается,вы набираете персонал хамов. Не разу не видела в ваших аптеках,вежливых фармацевтов. Пришлось пойти в другую рядом аптеку,как там приятно персонал обслужил,вежливо. Не жалко было,приличные деньги оставить за препараты. Рауза,вы теряете людей из-за вашего грубого персонала. Проведите беседу, очень очень грубый персонал.
Читать целиком
МА
​Меруерт Асанова​1 отзыв
Есть вакансии? На складе в Теректы? ?? Живем рядом… Напишите кому обратиться на счет работы, на складе в Теректы …
Рауза, головной офис
15 сентября 2025, официальный ответ
/добрый день, напишите на ватсап +77075013686
AU
​Apple User​1 отзыв
өте нашар аптека кассадағы кыздар тарбисыз жауап бергылеры келмейды грубит етедв тусындыре алмайды. туе былмейды Райымбек Чайковскидагы аптека старшыйлары жумыс орында отырмайды һте нашар думыс жасайды
Читать целиком
Рауза, головной офис
15 июля 2025, официальный ответ
*Қолайсыздық үшін кешірім сұраймыз! Біз сіздің пікіріңізді бағалаймыз және болашақта ұсыныстарымызды…
NA
​Nargiza Abnazarova​1 отзыв
Тема: Жалоба на поведение фармацевта Рауза аптека 10мкр , 11 дом 14.04.25 Вечером После 18:00 Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на фармацевта по имени Аружан ( в очках была) , работающую в аптеке Рауза. Сегодня после работы я зашла приобрести препарат Ксефокам 1 амп и шприц 2 мл. После оплаты я уточнила, есть ли у вас вода для инъекций и в каком она объёме. На это фармацевт ответила: «Принесите лучше назначение». Я сказала хорошо сейчас напишу назначение, так как являюсь врачом и покупаю препарат для себя. На что услышала: «Я не буду продавать, вы ничего не знаете» — в грубой, хамоватой форме. Я не переходила на повышенные тона, не вела себя агрессивно и не нарушала порядок. Однако фармацевт отказалась меня обслуживать, заявив, что никто другой ко мне не подойдёт, и повторно отказала в продаже. Это поведение считаю недопустимым, особенно учитывая, что я — постоянный клиент вашей аптеки и ранее никогда не сталкивалась с подобным отношением. Мне крайне неприятна подобная ситуация и я злюсь, и я надеюсь, что вы примете соответствующие меры и обеспечите должный уровень сервиса в будущем. С уважением, Наргиза Абназарова
Читать целиком
​Салтанат Маусымбаева​6 отзывов
Мен отзывтарды оқып отырып, қарап, таң қалдым. Сонда бұл компанияда шара қолданылмаима деп?! Мағандан Момышұлы-Абай көшелерінің қиылысындағы, Жетісу-1 дегі орналасқан, "Рауза" аптекасындағы Әсел атты қызметкері, менің ар ожданыма тиіп, намысыма тиетін сөздер аитады. Ол кісі букіл елмен бетбақтанып, бақылдап ұрысады. Далел бар. Видео бар. Мен сол жерде процедурныйда істеимін. Біз кайта кайта барып дәрі алуға тура келеді поциенттерге. Балжан деген кыз , бізге кайта каита алмай, бірак алмаисыңба деп ренжіп әрең береді. Оларға барі бір емеспа? Мен келдім не, жоқ даладан клиент келіп алды не?! Товары өтсе болды емеспа? Біз қай поциентке не керек білмеиміз гои. Поциентрер ауырып тұрады кеиде система жатып, акеп берші деп бізді жұмсаиды. Ренжімеи берсеңдерші деп кассадағы Балжан деген кызға аитып жатыр ем, "сіз болмаса "заведите жениха" деп Әсел намысыма тиді. Не этиканы білмеиді, Инструктаж өтпеисіздерма жоқ? Камера бар көрсеңіздер болады. Кімге не дегенімізді. Болмайтын бір елдің аякпен басып келген аптекага құмдарын бір шетке жинап қоиғам. Соны салып алыңыз сіздікі деп жала жапты. Ренжімеи сыпырып алдым. Бірак аиттым көрші тұрып ұят емеспа, не болса соған сөилеисіідер деп. То раковинаға су төктіңдер деиді, то сындырдындар деп сөилеиді. Болмаитынды аита береді. Ондай болмасада. Біз далелдеп бердік бастығымызға. Ұрсысып, аикаиласкан болсак, камера тұр, ашып көріңіздер. Бірак ылғи ундемеген саиын, каттырак ұрсатын болды. Видеогада түсіріп қоидым. Дәлел бар. Бір шара қолдануларыңызды сұраимын!
Читать целиком
Ш
​Шолпан​4 отзыва
Здравствуйте.Была сегодня днем в одной из ваших аптек .Адрес г Алматы, ул Райымбека пересечение ул.Чайковского.Когда подошла к окошку никого не было.Через некоторое время пришла девушка.Я показала рецепт, там написано мускамед 1т ×1 р/д. Она так и пробила чек мускомед 4мгN20капс.А в пакет мне с другими препаратами положила мускомед 6ампул.Живу далеко от этой аптеки .Решите вопрос .Кстати, фармацевт дергалась и это повлияло на ее обслуживание.Поменяйте мне препарат,мне нужны таблетки.Жду обратной связи. Тел 8 775 946 37 36
Читать целиком
Ai
​Arai imanbaeva​5 отзывов
Ужасное обращение и в точках продажи не смогли предъявить сертификаты соответствий, такое наплевательское отношение к клиентам
Читать целиком
Рауза, головной офис
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Прошу написать подробнее по какому адресу вы обращались? На какие препараты вы запрашив…
АБ
​Айтжан Бегыбаев​2 отзыва
Ужасное обращение
​Жансая Джонс​5 отзывов
Все вроде норм
BК
​Bakyt Капибара​14 отзывов
Если хотите потерять деньги, время и лекарства на онлайн заказе смело обращайтесь в рауза аде вам это гарантируют. Полный игнор в ватсап и колл центре. Если вам нужны лекарства идите в нормальную аптеку.
Читать целиком
Рауза, головной офис
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Вы указали некорректный номер телефона в заказе, по этой причине до вас не дозвонились…
ЕС
​Елжас Салимов​4 отзыва
Отличная компания, самые дешевые цены
GG
​Guliya Guliya​7 отзывов
Вчера Посетила Вашу Аптеку на Гагарина какое Имеет Право Ваша Сотрудница мне Тыкать Телефон в Лицо Я Инвалид 2йгр по Зрению и не Увидела Вывеску на Двери так как было Темно Я в Шоке с Её Обращения к Покупателям мне Очень стало Обидно🥲Я не Ношу собой Вывеску на Груди о том что Я Инвалид🥲🥲Пожалуйста Просьба Поговорить с Сотрудницей как нужно себя Вести с Покупателями Заранее Спасибо за Понимание🙏🏽
Читать целиком
​lovely forever​18 отзывов
21.09.2023в 10.29 я оформила заказ на сайте: https://rauza-ade.kz/ Прошу разобраться с женщинами, которые работают в справочной службе по номеру 8 (727) 345-3030. Что за отношение к клиентам,на каком оснований они сидят и обсуждают какая я ТУПАЯ Позвонила в справочную службу,так как не дозвонилась на номер,в интернет магазине. Хотела узнать где находится мой заказ, сначало оператор соединил меня с интернет магазином,там девушка начала говорить что не дозвонилась по номеру,указанному в заказе(кстати,заказ был оплачен).Заказ был сделан для мамы,инвалида. Девушка с интернет магазина начала орать,что заявку они не отправляют без обзвона и вообще доставка у нас платная .Во 1ых почему когда я делала заказ,бьыло указано что доставка бесплатная,на что она начала ОРАТЬ что сумма свыше 50 тысяч только бесплатная!!! и на этой почве я тоже стала повышать голос,дать обьяснение почему это доставка платная,в конце она брасила трубку. Перезваниваю 2 раз,и слышу как операторы между собою сидят и обсужают меня,тупым клиентом.Я озвучиваю это вслух,и тут выясняется что она ничего не знает,и это только справочная.Дают номер телефона городской 339-34-82. Обращайтесь куда хотите,это ваше право.Прошу просто с интернет магазином соединить,НЕТ,Я НЕ МОГУ ВАС СОЕДЕНИТЬ,У МЕНЯ НЕТУ ТАКОЙ ФУНКЦИИ. Ок хорошо,куда с жалобой обращаться,она начала диктовать номер ватсапе,я из-за того что перенервничала плохо расслышала цифры,операторы которые разговарилавли на руском языке не знает оказывается русского языка и брасают трубку. Данный разговор был в 11:57
Читать целиком
​Nurassyl Duisembay​5 отзывов
Здесь нету аптеки >:(
​Валентина Абдулманатова​6 отзывов
В Айнабулаке 3, около поликлинике находится ваша аптека, зашла я и подала ей 8 тыс тенге, работник даёт мне сдачу 500 тенге всю грязную и порванную, я ей говорю ,что не возьму эти деньги, работник говорит, а я куда их дену, я ей говорю, а зачем вы брали порванную, она начала кричать, тыкать мне пенсионерке, визжать. Это что за такое хамское отношение. Я подам заявление на вашу аптеку горздрав г. Алматы.
Читать целиком
​Азиз Юсупов​2 отзыва
Давно являюсь клиентом данной компании и нахожу все необходимые лекарства, даже в период пандемии не было проблем! Особенно выражаю огромную благодарность оператору Асель, которая оперативно и грамотно подсказывает наличие, альтернативу и местоположение необходимых лекарств! Даже удивляет то, что она каждый день на работе сидит - сначало подумал может автоответчик))) Желаю ей благополучия и крепкого здоровья, а руководству поощрить данного ценного сотрудника!!! И кстати, у неё очень приятный голос!!!
Читать целиком
Рауза, головной офис
5 ноября 2021, официальный ответ
Благодарим за добрые слова о нашей работе. Очень приятно ❤ Все для Вашего удобства Рауза заботиться…
​Abu Abdullah​15 отзывов
Здесь нету аптека рауза Аде.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее