............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kcell/activ 

Салон сотовой связи
3.2
337 оценок
Официальный представитель Kcell/activ — телефоны и связь
РекламаАО Кселл
АО Кселл
3.2
337 оценок
Enrika Ermetova33 отзыва
Сегодня была в Dostyk Plaza зашла в отдел Kcell в центре. Хочу от всей души поблагодарить сотрудника Есжна за отличную работу и внимательное отношение 🙏🏻 Я действительно обожаю Kcell! Очень нравится качество связи всегда всё работает стабильно, без перебоев. Особенно ценю, что можно быстро дозвониться, связь чистая и надёжная. Отдельно хочу отметить удобные и выгодные тарифы это очень важно в повседневной жизни, и вы с этим справляетесь на отлично. Большая благодарность руководству компании за такой высокий уровень сервиса и профессиональную команду. Чувствуется забота о клиентах ❤️ Желаю вам дальнейшего роста, процветания и ещё больше довольных клиентов! Вы лучшие ✨ Единственное, немного жаль, что в наличии не оказалось iPhone с большим объёмом памяти с удовольствием купила бы уже сегодня 😊 Надеюсь, в следующий раз обязательно повезёт! Энрика 😘
Читать целиком
AZ
ALIKHAN ZHUNUS2 отзыва
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
16 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли трудности — мы хотим помочь вам как можно скорее. Напишите, пожалуйста…
КК
Куралай Куркембаева1 отзыв
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
12 марта 2026, официальный ответ
Ізгі лебізіңіз бен жоғары бағалауыңыз үшін шын жүректен алғыс айтамыз! Бұл бізге шабыт береді. activ…
АТ
А Т7 отзывов
25 февраля 2026 года мы обратились в абонентский отдел компании Kcell, расположенный в ТРЦ Достык Плаза, с целью переоформления номера от другого оператора на Kcell. В порядке очереди мы обратились к менеджеру по имени Акнур и попросили переоформить номер с оператора Beeline на Kcell. Спустя несколько минут менеджер сообщила, что услуга оформлена, и мы покинули отделение. Позже в тот же день мы вновь зашли в отделение для уточнения информации по тарифным планам. В ходе разговора выяснилось, что номер был переоформлен некорректно, вместо Kcell он был переведен на Activ. На наш вопрос о причине ошибки менеджер Акнур в грубой форме ответила, что мы якобы не уточнили, что нам необходим именно Kcell. Однако мы четко озвучили свою просьбу. Когда мы поинтересовались, почему в случае недопонимания она не уточнила информацию, менеджер продолжила спорить и не принесла извинений за допущенную ошибку. Вместо этого нам было предложено вновь взять талон и ожидать в порядке общей очереди. Отмечаем, что на момент обращения было время ифтара, и мы были ограничены во времени. Исправление ошибки заняло у другого менеджера не более 10 секунд, что подтверждает отсутствие объективных препятствий для оперативного решения вопроса со стороны сотрудницы Акнур. Считаем подобное поведение непрофессиональным и безответственным. Из-за допущенной ошибки нам пришлось повторно обращаться в отделение, отпрашиваться с работы, тратить личное время и испытывать стресс. Если бы мы не вернулись в тот же день для уточнения информации, это повлекло бы дополнительные временные затраты. Позже написали жалобу на почту, и на почту отвечают некомпетентные специалисты, никому не рекомендую пользоваться услугами компании кселл, тут работают самые не компетентные специалисты
Читать целиком
SA
Sveta A.1 отзыв
Kcell/activ, салон сотовой связи
2 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды
АД
Айдын Даулетбак4 отзыва
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
12 февраля 2026, официальный ответ
Сізге қолайсыз жағдай туындағанына өкініш білдіреміз және оны шешуге шын ниетпен көмектескіміз келед…
AF
Alexandra F11 отзывов
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Ваше замечание очень ва…
ДС
Даниил Сурин4 отзыва
Kcell/activ, салон сотовой связи
3 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за вашу высокую оценку! Нам очень приятно, что вы с нами
AA
Aj Aju2 отзыва
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
3 февраля 2026, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Мы понимаем, как ценно ваше время, и приносим извинения, если ожид…
ОВ
Ольга Владимировна32 отзыва
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
3 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
Эльмира Бариева9 отзывов
Если бы существовала возможность поставить отрицательную оценку, она была бы максимальной. Обращаюсь к руководству, несущему ответственность за организацию сервиса, обучение и контроль работы сотрудников. Сегодня при посещении отделения мне было в категоричной форме указано взять талон электронной очереди. Я выполнила данное требование и ожидала своей очереди. В этот момент к тому же менеджеру без талонов подошли другие клиенты, и он начал их обслуживать. Параллельно другой менеджер также принимал посетителей, пришедших позже меня, без соблюдения очередности. На мой закономерный вопрос о причинах выборочного обслуживания я не получила внятного ответа. Вместо разъяснений последовало формальное «извините», которое в данной ситуации не решает проблему. Речь идёт не об ошибке конкретных сотрудников, а о системном отсутствии стандартов сервиса, дисциплины и клиентоориентированности. Если обслуживание осуществляется по талонам — правила должны быть едины для всех. Иначе электронная очередь теряет смысл. Считаю подобное поведение непрофессиональным и демонстрирующим наплевательское отношение к клиентам. Компания с многолетним присутствием на рынке обязана обеспечивать хотя бы базовый уровень сервиса и контроля персонала. Фактический вывод для клиентов, к сожалению, очевиден: соблюдение правил не имеет значения.
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
1 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и детальное описание проблемы. Нам очень жаль, что вы столкнулись с…
Таттибек Таттибеков2 отзыва
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
28 января 2026, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
АТ
Айгуль Т11 отзывов
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
21 января 2026, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
KA
Kuat Almanov12 отзывов
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
5 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
МН
Мадина Несипбек5 отзывов
Kcell/activ, салон сотовой связи
14 января 2026, официальный ответ
Всегда рады помочь! Спасибо за отзыв
МШ
Михаил Шанти12 отзывов
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль узнать, что вы столкнулись с этой проблемой. Действительно, в некоторые…
ПА
Полат Алемдар1 отзыв
Kcell/activ, салон сотовой связи
17 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием
Гл
Городская легенда1 отзыв
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы готовы помочь Вам и оперативно прове…
Имя Фамилия6 отзывов
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
9 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
Galima Sagandykova1 отзыв
Kcell/activ, салон сотовой связи
1 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием
Diana Zilbernagel13 отзывов
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотели бы понять, как мы можем улучшить наш сервис. Пожалуйста, поделитесь своими з…
Bakhytgul A15 отзывов
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
18 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работо…
Arsen Sarsenvaev1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, салон сотовой связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы искренне хотим разобраться и помочь. П…
RD
Ryz D7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, салон сотовой связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
Oopsss Wonderland13 отзывов
Kcell/activ, салон сотовой связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием. (Айсана)
ӘТ
Әйтеке Тәжібай14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, салон сотовой связи
18 ноября 2025, официальный ответ
Пікіріңіз үшін рақмет!
Sana Batyrkhan7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, салон сотовой связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
Куаныш Калигумар4 отзыва
НК
Нуржан Керимбаев10 отзывов
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Ізгі лебізіңіз бен жоғары бағалауыңыз үшін шын жүректен алғыс айтамыз! Бұл бізге шабыт береді. activ…
AN
Aliya Nugmanova2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, салон сотовой связи
31 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием. (Асылай)
АА
Алеке Ага99 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, салон сотовой связи
29 октября 2025, официальный ответ
Мы искренне рады, что вам понравился наш сервис! Ваша высокая оценка – это лучшая награда для нас. К…
Айжан Айжан7 отзывов
Kcell/activ, салон сотовой связи
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием
АЕ
Айгерим Ескелди4 отзыва
Kcell/activ, салон сотовой связи
23 октября 2025, официальный ответ
Бізге сенім артқаныңыз үшін алғыс білдіреміз! Көрсеткен қызмет сапасына және ұжым жұмысымен риза болғаныңыз біз үшін өте қуанышты. (Асылай)
KM
Karlygash Melisova7 отзывов
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
23 октября 2025, официальный ответ
Ізгі лебізіңіз бен жоғары бағалауыңыз үшін шын жүректен алғыс айтамыз! Бұл бізге шабыт береді. activ…
АА
Азамат Ахан5 отзывов
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
23 октября 2025, официальный ответ
Мы благодарны вам за добрые слова и высокую оценку! Это вдохновляет нас становиться лучше. Следите з…
АЫ
Асанбай Ылшыбай1 отзыв
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
23 октября 2025, официальный ответ
Сіздің оң пікіріңіз біз үшін өте маңызды. activ/Kcell мобильді қосымшасын пайдаланып, соңғы жаңалықт…
AK
Aida Kuat5 отзывов
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
23 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
BT
Bakyt Turaikhan4 отзыва
Kcell/activ, салон сотовой связи
23 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием. (Асылай)
ҚТ
Құдайберген Тоққожаұлы6 отзывов
Читать целиком
Kcell/activ, салон сотовой связи
23 октября 2025, официальный ответ
Сеніміңізге рахмет — бұл біз үшін үлкен қолдау! Қызметіміз көңіліңізден шыққанына қуаныштымыз. Жаңа…
🍪
Мы используем cookies подробнее