............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Anex Tour Kazakhstan
Туроператоры
2.2
66 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
4
2.2
66 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
U B
3 отзыва
Согласен со всеми, кто оставил отзыв. Если увидели в туре эту компанию, то сразу отказывайтесь. Компания ничего не может решить в разных ситуациях, в нашем случае, из за задержки с ребенком оставили на ресепшне.
Читать целиком
Полезно
0
AT
Anex Tour Kazakhstan
12 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый U B, добрый день! От имени туроператора выражаем заинтересованность в разрешении сложившей…
Мира Х
10 отзывов
Никогда не связывайтесь с этим тур оператором! Позвонили сегодня до 3 дня вылета. Сказали что опечатка в ведении данных (данные мы сами заполняли) , требуют доплату за корректировку данных, либо брать ответственность на себя! Но в договоре прописано другая сумма, они требуют больше! Что за беспредел 😡😡😡😡
Читать целиком
Полезно
0
AT
Anex Tour Kazakhstan
7 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Мира Х, добрый день! От имени туроператора выражаем заинтересованность в разрешении сложив…
DD
Dasha Dashkova
4 отзыва
Отдыхали во Вьетнаме и, к сожалению, остались крайне разочарованы работой принимающего туроператора. Цены на экскурсии — просто космос! В два, а то и в три раза выше, чем у местных агентств. При этом качество абсолютно не оправдывает такие расценки. Отдельно хочется отметить "работу" отельного гида по имени Эльвина. Человек абсолютно некомпетентен в своей должности: никакой полезной информации мы от неё не получили. К тому же она просто забыла сообщить на ресепшен время трансфера в аэропорт, из-за чего в последний день отдыха мы были в полной панике и чуть не опоздали на рейс. Хорошо, что сами вовремя обратились и всё уточнили.
Читать целиком
Полезно
0
AT
Anex Tour Kazakhstan
16 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья, добрый день! От имени туроператора выражаем заинтересованность в разрешении сложивш…
AT
Anastasiya Toiskina
30 отзывов
ужасные гиды которые продают туры, хотела взять у них. потому что они ответственны и реально думала безопаснее. когда сказала что обсужу с мужем и сама отпишусь, так началось - «либо сейчас покупайте, либо вообще никуда не поедете, я к вам за деньгами ездить не собираюсь», почитала отзывы и поняла почему такая бурная реакция 🤣 ну сами и лишились продажи 5 туров для двоих заинтересованных людей и слава богу)))
Читать целиком
Полезно
0
AT
Anex Tour Kazakhstan
16 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, добрый день! От имени туроператора выражаем заинтересованность в разрешении сло…
ОС
Оксана Санникова
7 отзывов
Купили у вас путевку в Бодрум и просто в шоке Целый день просили оператора переселить в другой отель. В итоге ночь ничего не решил и не отвечает. Мы просили с доплатой. Это какой ужас. Я подарила подругам на д р а в итоге в бомжатник отправили Вы вообще как работайте ? Я так не отставлю это
Читать целиком
Полезно
1
AT
Anex Tour Kazakhstan
4 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Оксана, добрый день! От имени туроператора выражаем заинтересованность в разрешении сложив…
Aruna B
193 отзыва
В тайланде в пхукете были ужасные гиды, наглые, хамщики, один казах другой молодой русский, кричал нам идите куда хотите, деньги не вернем. Туры вообще были ужасными, прям заставили купить у них, вообще Долина аватара было как попало, вместо долины утром +35 жару привезли на горячие источники, еще молодой русский устал говорить и матерился при всех. Больше никогда не выберем Анекстур🤮🤮🤮
Читать целиком
Полезно
0
AT
Anex Tour Kazakhstan
4 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Lina Alm, добрый день! От имени туроператора выражаем заинтересованность в разрешении слож…
Madina Kuldeeva
13 отзывов
Манипуляторы и обманщики! Прилетели во Вьетнам, и в первый же день нас пригласили на встречу с “гидом” от Anex. Встреча быстро превратилась в агрессивную продажу туров по ценам в 2–3 раза выше рыночных. Нам навязывали «эксклюзивные» туры, которые потом оказалось можно купить в любом уличном агентстве в разы дешевле. Гид пугал страшилками: мол, без них вы никуда не попадёте, вас обманут, не застрахованы и т.п. Под этим давлением мы купили несколько экскурсий — позже узнали, что нас просто развели. Но это ещё не всё. Нам предложили “бесплатный тур”, на который мы согласились. В итоге — это оказался обман: нас тупо повозили по их аффилированным магазинам. В каждом месте — попытки впарить мусор за бешеные деньги: • “Жемчуг”, якобы чистейший и редкий, оказался дешёвой подделкой. • Змеиная ферма — и снова агрессивные продажи «панацеи от всех болезней» из змеиного яда. • Дегустация чая и кофе — с рассказами о «чуде природы», после чего нам пытались продать обычный чай по цене как за бриллиант. Ни сертификатов, ни доказательств. Anex превратил отпуск в разочарование и обман. Это не турфирма, а фабрика по выкачиванию денег с доверчивых туристов. Никому не советую!
Читать целиком
Полезно
6
AT
Anex Tour Kazakhstan
4 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Мадина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Позвольте отметить, что запрошенный…
Symbat Kossakbayeva
48 отзывов
Мы приобрели обзорный тур в Дананге, включавший посещение статуи Леди Будда, моста Дракона и Мраморных гор. Однако без предупреждения нас возили на дегустацию чая, в магазин жемчуга и на точку продажи лекарственных препаратов, где настойчиво предлагали ненужные товары. Из-за этих коммерческих остановок мы потеряли время и деньги. Устав от хождения по таким местам, мы решили остаться в автобусе, но кондиционер выключили, а автобус с открытой дверью стоял в неприятном месте с плохим видом и запахом, что пришлось терпеть полчаса. Решила отказаться от второго тура для мамы, так как она очень устала. Связаться с горячей линией оказалось настоящим испытанием, а оператор, у которого покупали тур, не смог оформить возврат за билет мамы. Условия возврата оказались жёсткими, хотя до тура оставалось 36 часов. Сам тур стоил недёшево — 80 долларов, причём за 11-летнего ребёнка взяли полную стоимость, утверждая, что он уже не считается ребёнком. Не рекомендуем такие туры — лучше осматривать достопримечательности самостоятельно, благо такси в Дананге очень дёшевое.
Читать целиком
Полезно
7
GG
Gg Gg
41 отзыв
Нет никакого сопровождения в путешествиях. Бросят вас и забудут, главное запульнуть, а дальше сами разбирайтесь ? Обходите стороной
Полезно
5
Cs
City spirit
3 отзыва
Компания Anex самая ужасная. Во первых вас не будут предупреждать заранее о каких-либо изменений в датах, все проблемы решаемые ими , это только ваши проблемы. -1 день из за них, тупо лили воду и предлагали туры в 2-3 раза дороже. Их не волнует абсолютно ничего. Не советую.
Читать целиком
Полезно
5
AT
Anex Tour Kazakhstan
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Tima Arystan! Благодарим Вас за обратную связь. Для того чтобы более детально разобрат…
Mansur
4 отзыва
Очень хорошее место, все понравилось. Спасибо Руслану, красавчик!!!
Полезно
2
SI
Saltanat Igimanova
18 отзывов
Была на ньячанге. Всем обязывают быть на встрече с тур агентом . Время встречи середина дня. Потеряли один день из за этого . Пихнули ужасный тур у которого забирают с отеля в 3:50 !!! Зачем Карл ? Я отдыхать приехала , об этом естественно не предупреждают. Приехали в Далат , смотрели на Крейзи хаус , парк с домиками для карликов , и плюс тебя встречает карлица. Зачем издеваться над ними ? Не советую никому Анекс турагентво. Не ходите на встречу с турагентов, вы заплатили бешеные деньги а в итоге сидите и слушаете как вам пихают ужасные туры. Не ходите на бесплатные туры ! Вы потеряете день на чтобы вам пихали продавали не нужные товары!
Читать целиком
Полезно
10
IF
Islam Farkhadov
8 отзывов
Хочу оставить негативный отзыв о двухдневном туре на острова Мая-Бей, Баунти, Пхи-Пхи и в провинцию Краби. Тур прошел без проблем, но не оправдал ожиданий. Консультант Анна преподнесла его очень заманчиво. В реальности ничего из этого не было: напитков не дали, фотографа не было (услуга оказалась платной), сувениры продавали, а питание оставляло желать лучшего. Стоимость тура явно завышена. Мы с женой разочаровались и больше не будем пользоваться вашими услугами. Рекомендуем честно описывать туры и выполнять обещания.
Читать целиком
Полезно
7
SR
Sherali Rysbekov
8 отзывов
Никогда не берите тур через Kaspi Travel и через Anex. Взял тур семье в Анталию в августе, взял почти за миллион тенге, на 8 ночей, вылет второго августа. Авиакомпания sunday airlines, перенесли вылет из Алматы с 7 утра 2го августа на 22:00 2го августа, на 15 часов, из-за чего был потерян полный день отдыха. И в 22:00 они также не вылетели, в конце концов вылетели только в час ночи 3го августа. Писал в чат Каспи Гид, просили ждать 3 месяца, дождался, говорят, что получили ответ от авиакомпании, что "рейс был перенесен из-за производственных издержек, о переносе было объявлено своевременно, компенсацию платить не будем", у Каспи соответственно позиция по типу "моя хата с краю". О том, что отель был не соответствующего качества, я уже молчу. В общем, берите лучше напрямую в других турагентствах, но не через Anex и тем более не через Kaspi Travel.
Читать целиком
Полезно
6
AT
Anex Tour Kazakhstan
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Информируем о том, что Sherali Rysbekov была дана обратная связь напрямую от KASPI кас…
Все комментарии
N.
Naruto .
9 отзывов
Не слушают
Полезно
2
Aiman Saktaganova
45 отзывов
Покупала тур на каспи, выяснилось что одного авиабилета нет за день до вылета при онлайн бронировании. Здрасьте 🤦🏻♀️ позвонила им, а они спихнули всё на каспи, благо те хоть заявку взяли на обработку
Читать целиком
Полезно
5
MJ
Michael J
1 отзыв
Оператор Анастасия шлак просто, грубиянка и вдобавок глупая, предоставляет очень низкий уровень сервиса.Уберите это недоразумение и берите в персоналы тех кто реально хочет работать и умеет вежливо общаться. Кем себя возомнила
Читать целиком
Полезно
8
AT
Aya T
6 отзывов
Менеджер Анастасия хамка. Задаешь вопрос она ворчит как старуха совсем не по теме. Ее не удовлетворяют мужики? Помогите ей кто-нибудь, так и умрет неудовлетворенной, злой и страшной. С такими сотрудниками это турагентство будет на уровне плинтуса. Уровень дно.
Читать целиком
Полезно
7
Mi Mi
20 отзывов
Завысли цену, в приложении одно, по факту другое причем разница значительная.
Полезно
2
Жулдузай Оспанова
21 отзыв
Сама работаю в турагентстве, сходили вчера к партнерами на семинар по Индонезии! Направление конечно классное 😍 а наши операторы съездили в инфотур и дали самую свежую информацию. Теперь мы 100% готовы продавать Индонезию
Читать целиком
Полезно
1
ДР
Донна Ра
19 отзывов
Из за данной компании я теперь не хочу покупать тур пакеты. Нам должны были оказать услуги трансфера. Ездили в Тайланд весной, по прилету и по выходу из здания аэропорта Пхукета оказалось, что автобус нас просто не дождался, мотивировав тем что мы долго выходили. Нонсенс. Мы с маленьким ребенком остались без транспорта. Стоимость такси, которое мы в итоге взяли, нам не возместили.
Читать целиком
Полезно
3
BA
Beknur Alibek
41 отзыв
Тимур молодец
Полезно
0
A.
A .
12 отзывов
хуже туроператора нет, подтверждают отель, оплачиваешь счет на оплату, а потом они меняют статус и говорят отель не подтвержден🤣👍🏻в итоге еще и мы тур агенты останемся виноватыми. очень наглые менеджера работают, которые все время просто говорят аннулируйте заявку))) чтобы у них было меньше проблем) а так за свои косяки отвечать нужно, мы кстати так и не услышали ответ на наш вопрос как после подтверждения приходит отказ, спасибо Анекс🥰
Читать целиком
Полезно
4
AT
Anex Tour Kazakhstan
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Вашу обратную связь. Не могли бы Вы рассказать более подробней о сл…
Аружан Жусипкалиева
2 отзыва
Компетентные сотрудники, руководство всегда подает руку помощи!
Полезно
1
РР
Ричард Ричард
4 отзыва
Лучший ТО на рынке РК
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Ясмин Хасанова
7 отзывов
Приобрели тур во Вьетнам, тур оператор был анекс, не раз писали о том что гид, опоздал на встречу , после вообще пропал не отвечал на звонки, как туристу было очень неприятно, обращались в тур компанию у которой купили тур, они в свою очередь писали на почту тур оператору , но ничего не изменилось, очень некомпетентные гиды
Читать целиком
Полезно
3
Nazerke Bayadilova
2 отзыва
Здравствуйте! На вашем сайте не отображается курс евро и доллара.Почему бы это не добавить? Как например фан-сан, у них как турист заходишь и все видно
Читать целиком
Полезно
1
Cs
City spirit
1 отзыв
Купили путнику в Тайланд с 10.02 по 19.02, предоставленный отельный гид Чингиз, НИ РАЗУ не явился на встречу, естественно наши просьбы не выполнялись, время трансфера мы так же должны были узнавать сами. 16.02 у нас была экскурсия на острова, трансфер привез на пирс и высадил, экскурсионный гид нас НЕ встретил, сами бегали искали, узнавали что к чему!!! В общем компания не дорожит своими туристами и не заботятся об их комфортабельном отдыхе!!!
Читать целиком
Полезно
5
AT
Anex Tour Kazakhstan
8 марта 2024, официальный ответ
Добрый день Юлия. Сперва вас хочу поздравить с праздником весны 8 Марта . Напишите пжлст, на мой май…
A. R.
8 отзывов
некомпетентные сотрудники, не советую брать здесь туры
Полезно
2
Good Vibes
10 отзывов
Не берите их туры, обслуживание 0, за свои ошибки не хотят ничего компенсировать. Когда берете туры в других агентства, то сразу уточняйте, чтобы туроператор был не Anextour
Читать целиком
Полезно
3
Daulet Kairatov
1 отзыв
Навязывают свой продукт, плюс обманывают
Полезно
2
КК
Карина Калиева
31 отзыв
Не хотят работать , все не в пользу туриста , не хотят содействовать туристу. В Дубай человек который встречает вообще без таблички девушка с таким выражением лица будто я в ее дом с ноги зашла. Супер х**ня . Кто хочет себе испортить отдых , конечно обращайтесь 👍🏽
Читать целиком
Полезно
4
AS
Aiya S
12 отзывов
Горела желанием работать в этой компании((
Полезно
4
Қупиягүл Жапыраққызы
63 отзыва
Гиды Anex tour в Египте очень навязчивые, оказывают давление на клиентов, а так же в 4 раза дороже продают туры на курорте! Предлагают All inclusive за 95$ на яхте с давингом и питанием, а по факту ты приезжаешь и с тебя берут 6$ за гидрокостюм, и платные снеки и напитки. Гид египтянин наглый и врет. Ужасный туроператор и его гиды. Не видитесь на уговоры гидов, берите туры на курорте лучше пляже в других компаниях.
Читать целиком
Полезно
6
Milanka Amirova
11 отзывов
Лучшая компания 🫶🏻
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Ali Aliyev
11 отзывов
Туроператор N1
Полезно
2
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее