............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Grohe 

​Сервис-центр
2.8
15 оценок
ИП Бесараб
Контакты
Инфо
Отзывы
7
Цены
Фото
8
2.8
15 оценок
ЕК
​Ержан Кергенов​14 отзывов
Очень разочарованы сервисом. Приобрели умный унитаз GROHE, но практически сразу начались проблемы: устройство постоянно мигает и работает некорректно. Приезжал мастер, сказал, что шланг был установлен неправильно и его переделали, но ситуация не улучшилась. Более того, стало только хуже - перестал работать водяной массаж, а сиденье перестало нагреваться. Техника новая и стоит немалых денег, но уже несколько дней мы не можем добиться нормального решения проблемы. Звоним в сервис, но отвечают очень долго. Говорят, что «вопрос решается», но конкретного результата нет - ответы очень размытые и ситуация не сдвигается с места. Мы уже несколько дней ждём, а проблема только усугубляется. Самое неприятное, что мы готовы оплатить работы, если это ускорит решение, лишь бы техника работала нормально. Но пока никакой конкретики и помощи нет. Надеемся, что компания обратит внимание на этот отзыв и ускорит решение проблемы, потому что на данный момент впечатление от сервиса крайне негативное.
Читать целиком
Gс
Grohe, сервис-центр
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Наш сервис центр не обслуживал вашу заявку, просим изменить отзыв. С нашей стороны може…
Е.
​Елена .​3 отзыва
Спасибо большое за быстрое решение нашей проблемы -течь бачка унитаза (Grohe). Быстро ,качественно ,рекомендую
Gс
Grohe, сервис-центр
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Рады были помочь.
Н
​Нуржан​2 отзыва
Ужасная работа сервисного центра никто не за что не отвечает ! Потек кран через неделю пользования , прислали сантехника, осмотрел сказал да гарантийный случай, заказали деталь с Алматы в Усть- Каменогорск, деталь пришла через 3 дня поменяли , кран как бежал так и бежал 🤦🏼‍♀️ заказали другую деталь , опять три дня ожидания , отправили не ту деталь , заказали повторно пришла опять не та деталь , таже самая что отправляли ранее 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ ладно сказали, поменяем кран на новый после трех недель мучений🤦🏼‍♀️. Сертификат на замену крана мы ждали неделю 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ напоминали менеджеру не раз , ели ели с горем пропадом отправили сертификат , оказалось сертификат не на ту модель выписали , привезли вообще другой кран 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ большего бардака чем в этой организации я не видела давно , за такие деньги, дают такую гарантию , а на деле полная туфта и гарантия и их обслуживание, абсолютная нервотрепка, крайне халатное отношение ! Краны абсолютно не соответствуют заявленному качеству, до этого случая не первый год пользовались их кранами , всегда было хорошее качество! Сейчас качество оставляет желать лучшего! Крайне не рекомендую!!! Никто даже не извинился за то , что с абсолютно новым краном мы мучались месяц !!!
Читать целиком
Gс
Grohe, сервис-центр
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Наш сервис центр вас не обслуживали и не мог этого сделать, т.к. работает только по г.А…
НА
​Наиля Ахметова​15 отзывов
Самый ужасный сервисный центр
Читать целиком
Gс
Grohe, сервис-центр
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Примем все меры для улучшения качества обслуживания. Подскажите, пожалуйста, что не пон…
​Dauren Kadyrzhanov​9 отзывов
Спасибо сервису Grohe, устранили течь смесителя по гарантии. Специалисты сервис центра оперативно связались и отправили сервис инженера. Сервис инженер приехал и быстро заменил бракованную деталь. Лайк 👍🏻
Читать целиком
Gс
Grohe, сервис-центр
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Рады были помочь. Спасибо за обращение и отзыв.
​Даурен Урынбаев​5 отзывов
Очень злые сотрудники!!! Вам нужно поработать над тем как работать с клиентами, сложилось ощущение, что я в долг просил. Гнать таких надо одним словом!
Читать целиком
Gс
Grohe, сервис-центр
26 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, о чем идет речь. Можно Ваш номер телефона? Обязательно примем мер…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее