............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Interteach 

Клиника
3.3
315 оценок
3.3
315 оценок
Viktoriya Stab6 отзывов
Читать целиком
Interteach, клиника
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за такой искренний и тёплый отзыв. Нам очень приятно, что вы выдели…
MN
Moscow Never sleeps13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Interteach, клиника
21 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Moscow Never sleeps, Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что ваш визит…
НЛ
Наталья Лунькова9 отзывов
Я позвонила в субботу 18 октября Назырбаева 111 спросила у администратора можно ли попасть сегодня в педиатру. Она сказала подъезжайте, я сразу попросила записать ко времени , приезжайте сейчас мне сказали . Я попросила еще раз записать моего ребенка Администратор сказала приезжайте чем раньше тем лучше до 13.30 тут вас оформят. Я приехала в 12.50 , подошла к регистратуре и попросила оформить ребенка на прием , администратор сказала проходите к педиатру врач все сделает. Я прошла в кабинет начался прием , врач начала осмотр. Заглянул пациент в кабинет , врач позвонила администратору с вопросом оформила ли она моего ребенка , администратор сказала нет . Педиатр тут же говорит мне идите в регистратуру оформляйтесь потом ко мне. Я подошла к администратору на мой вопрос почему она не оформила меня ни по телефону ни по перед приемом она не пояснила. Разговаривала грубо отвратительно. Время было 13.15 подошла по записи пациент на 13 часов , я предупредила , что сейчас иду я. Пациент ушла и пришла с администратором которая накричала на меня и сказала вы без записи сидите и ждите . Администратор затолкнула пациента на прием . Я уточнила сколько мне ждать и когда мне зайти на прием , она крикнула сейчас вы зайдете . Выйдя с приема на меня с криками набросился папаша детей почему я наврала и прошла без очереди. Я пришла к администратору требуя разъяснения почему администратор не регулирует конфликт, напомнив ей , что изначально по телефону просила записать моего ребенка. Далее попросила оплатить прием , и назвала цифру 15 тыс, я сказала , что буду оформлять карту здоровья ребенку и возьмите с меня сразу 35 тыс и наверно этот прием входит туда в сумму . Она сказала с вас не 35 тыс а 55 тыс . Я спросила почему , она ответила вы нерезиденты. потом сказала мне докажите , я спросила как ? я вижу первый раз клинику у которой 2 цены и цена для нерезидентов в 1,5 раза дороже . Нерезиденты имейте ввиду . Увольте администратора на Назырбаева 111, женщина в возрасте уставшая злая
Читать целиком
A7
A 77 отзывов
НТ
Назира Туебаева6 отзывов
Читать целиком
Interteach, клиника
16 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой искренний и душевный отзыв! Мы очень рады, что вы уже второй год с нами и на…
ЖК
Жанна Капсаланова12 отзывов
Читать целиком
Interteach, клиника
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Приносим извинения за возникшие неудобства с до…
Томирис Жазиева7 отзывов
Жалоба на терапевта Ким Надежду Викторовну Уважаемые руководители, Прошу рассмотреть жалобу на действия терапевта Ким Надежды Викторовны, работающей в филиале по адресу ул. Назарбаева, 111 (уг. Казбек би). 21 июля я обратилась к терапевту после инцидента, произошедшего 19 июля на рабочем месте. В условиях высокой температуры (до 38 °C), отсутствия приёма пищи и перерыва на отдых, я потеряла сознание. Сотрудники медицинской службы международного аэропорта оказали первую помощь и предположили, что причиной стало переутомление и голодание. На приёме я подробно объяснила ситуацию и сообщила, что ранее мне был поставлен диагноз «поверхностный гастрит». В ответ терапевт направила меня на анализы и к гастроэнтерологу, но при этом позволила себе неуместный и некорректный комментарий: «Почему-то из всех упала именно вы. Может, это анемия?» Считаю, что подобные высказывания от медицинского специалиста непрофессиональны и неэтичны, особенно в ситуации, когда пациент обращается с конкретной проблемой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Interteach, клиника
28 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая ,Томирис! Ваше обращение в адрес врача Ким Н.В. рассмотрено. По её пояснениям, были назна…
MK
Maya Kassanova2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Interteach, клиника
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы ценим обратную связь ,но жалобы без конкретных и подтверждающих данных затрудняют р…
Елизавета Боженко5 отзывов
Lazzat Kalibayeva6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Interteach, клиника
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв , всегда рады помочь)
Гулназ Суртаева6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Interteach, клиника
21 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Гулназ, Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные н…
AK
Aruzhan Koichykulova5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Interteach, клиника
21 мая 2025, официальный ответ
Құрметті Аружан , Сіздің жылы лебізіңізге шын жүректен алғыс айтамыз! Галия Шабдаровнаға көрсеткен…
MS
Moldir Sermanova6 отзывов
Читать целиком
Interteach, клиника
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день Ваше обращение принято во внимание и была проведена внутренняя проверка. Действительно…
Ак
Амина кот! Кульмагамбетова7 отзывов
Interteach, клиника
14 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Будем рады помочь )
MS
Murat Sibagatov2 отзыва
Interteach, клиника
6 марта 2025, официальный ответ
Murat, добрый день, большое спасибо за приятный отзыв 😉 Мы работаем для вас 💛
БС
Бакыт Султанова2 отзыва
Interteach, клиника
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Бакыт, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку, мы рады, что вам всё понравилось ❤
KD
Kamila Dzhusupova7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Interteach, клиника
25 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая .Камилла Ваше обращение принято к сведению и поясняем следующее : Врач принял вас в рамках…
Саят Саят85 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Interteach, клиника
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за добрые слова 🤗 Будем стараться и дальше ❤
НЖ
Назерке Жарылкасым2 отзыва
Читать целиком
Interteach, клиника
12 февраля 2025, официальный ответ
Салеметсизбе, бизге бір жылдық программа сатып алып тиркелсениз болады , барлык сурактар боиынша мын…
АА
Азамат Араббаев8 отзывов
АН
Амир Наурузбаев4 отзыва
Interteach, клиника
23 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Были рады помочь )
Асель Джантасова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R S22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Interteach, клиника
18 декабря 2024, официальный ответ
R, здравствуйте! Благодарим вас за такой приятный отзыв!!! всегда рады помочь)
Nvr Davletov3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Interteach, клиника
28 ноября 2024, официальный ответ
Nvr. Огромное спасибо, что выбираете нас , Ваш отзыв услышан администрацией.
AIDANA A13 отзывов
4 ноября я обратилась к терапевту Абишева Злиха (по адресу Назарбаева Казбек би) с острыми болями в груди и пояснице. Врач сказала, что у меня, возможно, остеохондроз, и направила меня к невропатологу на 6 ноября. После приема я попросила открыть больничный лист, но получила отказ: якобы у меня недостаточно оснований🤦‍♀️🤔. Когда я спросила, какие нужны основания, услышала, что только температура или кашель. Выходит, острые боли — не повод?! В колл-центре мне тоже не дали внятных ответов и снова предложили записаться на прием. В итоге, лишь через заведующего🥲 мне открыли больничный. На приеме у невропатолога ( по адресу Абая Саина) мне поставили диагноз «дорсопатия и протрузия» и назначили курс массажа. Я прошла четыре сеанса, после чего сегодня получила инфу что массажист уволился, и мне сказали продолжить лечение в другом филиале, где нет мест на ближайший месяц! Это шокировало меня, так как лечение было начато, и в моем случае необходима срочная помощь из-за сильных болей. Я сама еле хожу и двигаюсь. В ответ на мои обращения и жалобы колл-центр и ресепшен разводили руками, даже не пытаясь решить проблему.🤮🤮🤮🤮🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Особенно возмутительно, что я оплачиваю ОСМС и получаю такое халатное отношение. вою очередь, там мне ответили, что помочь не могут, так как массажиста у них нет, а перенаправить или передать вопрос руководству также не могут. Возникает вопрос: зачем я должна платить за медицинские услуги, если я сталкиваюсь с таким безответственным отношением и беспределом, когда мне отказывают в необходимом лечении и не предлагают никаких альтернатив? Полный кошмар🤮🤮🤮🤮🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️так же хочу добавить сотрудники ресепшена и колл-центра работают без всякой эмпатии и желания помочь пациенту. Они не пытаются вникнуть в проблему и даже без предупреждения переключают на других операторов ( к примеру: диспетчер Назерке переключила без предупреждения) а сотрудники Назарбаева Каджмухана и Абая Саина грубили и старались по скорее закончить разговор🤬🤬🤬🤬🤬
Читать целиком
Лашын 🦢 Абежанова13 отзывов
Kurmangazy Syzdykov5 отзывов
Interteach, клиника
10 октября 2024, официальный ответ
Kurmangazy, здравствуйте, спасибо, что выбираете нас 🙏👌 Будем стараться и дальше
МК
Марина Кареева20 отзывов
Раньше все мечтали там обслуживаться. А сейчас жесть просто 😤 К сожалению нашу компанию обслуживает Интертич, как же мы все мучаемся😭 Один из миллионных случаев их некомпетентности: вызвали на дом скорую по страховке, потому что температура 40, заранее попросили передайте бланки для рецептов, чтобы сразу лекарства мы могли взять. В итоге приезжает скорая, дают назначения и говорят теперь идите к терапевту на прием и возьмите рецепт для аптеки и потом идите в аптеку! Что за бред? Зачем тогда нужна скорая? Человеку плохо, как он пойдет к терапевту? Зачем тогда вызывали скорую интертич? Звоним в справочную, ничего сказать не могут! Зачем мы тогда с нашей зп оплачиваем эту страховку если они ничем не помогают? Еще случай, коллега ногу сломала, пошла к ним, в итоге ни лекарств не дали, ничего не сделали! Мне в прошлом году, когда лор делала кукушку, залила воду в уши, я потом месяц ходила по врачам! Вообще, дебилизм полнейший!
Читать целиком
Interteach, клиника
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Марина , по Вашему случаю поясняю - бригада скорой помощи выезжает с целью оказания пе…
A
Aya10 отзывов
Interteach, клиника
2 октября 2024, официальный ответ
Аделя здравствуйте , что бы не стоять в живой очереди , просьба записываться на прием заранее , у нас приоритет пациентам по записи.
ЛЛ
Логин Логин14 отзывов
AW
Aiqa Williams40 отзывов
Interteach, клиника
20 августа 2024, официальный ответ
Aigerim! добрый день,спасибо за отзыв.
🍪
Мы используем cookies подробнее