............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Loco 

Продуктовый магазин
4.8
171 оценка
4.8
171 оценка
karxszmn 🖤8 отзывов
КК
Камила Купжасарова14 отзывов
На протяжении уже некоторого времени захожу в этот магазин перед работой, и всегда все было отлично. Видела и мужчину, и женщину на кассе, а сегодня это была молодая девушка. И именно сегодняшний случай испортил все впечатление о вас. Утром мы с мужем зашли в магазин, выбрали нужные товары и решили рассчитаться наличными. Сумма покупки составила 2 060 тенге. Я дала 10 060 тенге, чтобы кассиру было удобнее выдать сдачу. Однако в кассе не оказалось мелких купюр, и девушка предложила вернуть сдачу переводом. Мы согласились, но, как выяснилось, перевод делает не она, а хозяйка магазина. Девушка начала звонить, но то не брали трубку, то сбрасывали. Мы стояли и ждали. Время шло, и муж решил сходить в машину и посмотреть, может там есть мелкие купюры. Пока муж вышел, я спокойно сказала кассиру, чтобы она передала хозяйке: если сдача выдаётся переводом, хозяйка должна быть на связи, или хотя бы нужно предусмотреть сдачу в кассе. Ведь подобный случай задерживает нас, то есть покупателей. На это кассир крайне неадекватно отреагировала. Вместо того чтобы просто принять комментарий, начала повышать голос, оправдываться и говорить, что «она ни при чём». Я несколько раз подчеркнула, что претензий к ней лично нет, это просто обратная связь для руководства, но девушка продолжала вести себя грубо, раздражённо и агрессивно. Когда муж вернулся, кассир уже буквально кричала, хлопала кассой, размахивала руками и вела себя крайне непрофессионально. На мои просьбы вести себя спокойно и уважительно она перешла на «ты», что окончательно испортило впечатление. Я считаю такое поведение абсолютно недопустимым для сотрудника, который представляет магазин и работает с людьми. После этого инцидента возвращаться туда желания больше нет, хотя раньше я заходила туда очень часто. Очень жаль, что из-за одного неадекватного сотрудника портится репутация действительно хорошего магазина. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот отзыв и примет меры.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Loco, продуктовый магазин
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Я, как хозяйка, изучила записи с видеокамер и могу заверить что кассир не говорила ник…
Нұрмахан Досымхан4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сакен Т6 отзывов
EI
Erzhan Ilyasov4 отзыва
Райымбек Адилбеков10 отзывов
Мисс таис28 отзывов
Zhanira А12 отзывов
PP
Piter Pen6 отзывов
ВБ
Вова Бобриков48 отзывов
NR
Natali Rakhmetova10 отзывов
Никола Бандюков2 отзыва
Nuri Bisembieva14 отзывов
АК
Айнур К5 отзывов
СБ
Сымбат Баймаханбетова6 отзывов
ТЕ
Талшын Ергеш9 отзывов
madeshev__a .3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее