............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Қазпочта 

Отделение №70
4
318 оценок
4
318 оценок
160 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Екатерина Алтаева6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РБ
Рахат Балгужин7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mz
Mister zed7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Надежда Казаченко3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М К45 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NK
Nikolay Kim51 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЯО
Яна Отарова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kassen _9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BM
Bota Mussaeva8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
. .6 отзывов
Сегодня я пришла в отделение, чтобы получить посылку по доверенности через приложение. Все данные были отображены в официальном приложении, как и предусмотрено правилами. Сотрудница, которая меня обслуживала, повела себя крайне непрофессионально и грубо. С первых минут общения она начала повышать голос, перебивать и разговаривать в резком, почти агрессивном тоне, без попытки спокойно объяснить ситуацию. Несмотря на то что в приложении была указана информация о доверенности, сотрудница требовала дополнительные документы, не объясняя внятно причину отказа. Также она придиралась к формату имени на посылке, утверждая, что «не хватает фамилии», хотя как работник почтового отделения должна знать правила оформления и уметь корректно работать с подобными случаями. Я не получила ни вежливого отношения, ни нормального разъяснения, только крик и раздражение. Считаю такое поведение недопустимым по отношению к клиентам. Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников и провести разъяснительную работу по вопросам корректного общения с клиентами и использования современных цифровых сервисов.
Читать целиком
VG
Vladislav Gorovykh2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Даурен Нурходжаев31 отзыв
れいか 様1 отзыв
Саида Халимсапиева5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее