............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рауза 

​Сеть аптечных складов
2.3
473 оценки
Покупая в аптеках ТОО «Рауза-АДЕ», вы экономите деньги и время!
​Реклама​Лицензия № ФД64600206FAAC от 15.09.09.
Контакты
Инфо
Отзывы
305
Цены
Фото
20
Вакансии
2.3
473 оценки
​Камшат Какибаева​5 отзывов
Сегодня около 6 утра зашла в аптеку , купила лекарства на 22.5 тысячи и фармацевт положила мне вместо физраствора в ампулах магний сульфат . Хорошо я дома в интернете перепроверила , потому что физ раствор нужен для ингаляции. Почему такая невнимательность у фармацевта , я понимаю ночью работать сложно , но на то работа . Если бы я была несведущей и не проверив сделала бы ингаляцию ребенку с этим раствором магния сульфата ?! Даже страшно подумать что было бы . Ещё и запретили в аптеках делать возврат и такие ошибки частенько допускаются . Все приходится проверять , название лекарства и даже срок годности . Цена недорогая , но в такой час нужен был именно физ раствор и когда ребенок болеет нет времени бегать по аптекам , хочется сразу в одной аптеке все закупить . Пожалуйста будьте внимательны , в следующий раз я напишу жалобу в надзорные органы . Всегда в такой работе нужна внимательность
Читать целиком
SS
​Saltanat Seitkereyeva​10 отзывов
Мазь сатып алдым, сатушы орта жастағы әйел кісі. Төлеп болғаннан кейін жарамдылық мерзімін тексеріп едім бүгін соңғы күн екен. Сатушыға айтқанымда басқаларын қарап көруге кетті. Келген соң ештеңе түсіндірмей переводпен ақшамды аударды. Жоқ екенін түсініп тұрмын, ештеңе демей номерімді айтып жатсам ұрыса бастады “не бопты, не для внутреннего применения же, бола беретін еді қолдануға” жалпы осы мағынада бірақ дөрекі түрде. 1) бұл сатушының қателігі 2) соған қарамастан ештеңе демесем де клиентке орысша айтқанда “наезжать” еткені қаншалықты дұрыс? Шара қолдануларыңызды сұраймын!!!
Читать целиком
​Soprano Tony​20 отзывов
Закрыто написано круглосуточно 3 км ехал
​Алия Турсунова​3 отзыва
Ужасно не отвечает и вообще
​любима лирика💘​8 отзывов
закрыто чцть не умерла спасибо
​Aleisher .​4 отзыва
Написано 24/7, по факту ночью не работает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Айбек Манарбекұлы​6 отзывов
Уберите табличку 24 если вы ночью не работаете
​China Sandy​5 отзывов
Зачем писать что аптека круглосуточная если она не работает в ночное время!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айым Алжапарова​30 отзывов
ночью никогда не открыты
AU
​Apple User​2 отзыва
Грубая
​wxamiyx “​18 отзывов
23:33 не работает, закрыта
AB
​Assel Balabekova​4 отзыва
Фармацевт на смене 1 февраля отвратительная. Разговаривать с людьми не умеет совсем. Вы вообще как персонал набираете? По хамству? Спокойно не умеет объяснять, что у вас копию рецепта не делают. Разговаривает очень надменно. После, пошла в другую аптеку, все купила без проблем и без хамства фармацевта. Так и теряете клиентов. Спасибо, больше сюда ни ногой
Читать целиком
Рауза, сеть аптечных складов
2 февраля 2026, официальный ответ
*Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что посещение нашей аптеки вызвало у вас нега…
НШ
​Натали Ше​5 отзывов
19.12.2025 около 10:00 утра я посетила аптеку в 5 мкр д 17. Я четко сказала фармацевту Ыбраш Ырысжан нужные мне медикаменты. Среди них был препарат Флюконазол, который я всегда преобретаю в пределах 350 тг. Как оказалось, данного препарата не было, фармацевт не предупредила меня и продала его дорогой аналог( в который тоже входит флюконазол, но более дорогой по 1885 тг). Я не планировала на этот препарат тратить такую сумму, я просто могу купить в другой аптеке. Не выходя из аптеки, я посмотрела чек и увидела разницу в цене и совсем другое название. Попросила вернуть мне деньги, на что Ыбраш отказала. Во первых, она должна была меня предупредить, что запрашиваемого мной препарата нет и она предлагает его заменить на другой, более дорогой, она этого не сделала, просто его подсунула и все. Во вторых, я даже из аптеки не вышла, она должна была сделать возврат, так как это ее вина. В итоге она возврат оформила, но мне сказала, чтоб я в эту аптеку больше не приходила, она мне ничего больше не продаст. Серьезно??? Это так поставлена работа? Я живу в этом районе 10 лет и все 10 лет хожу только в эту аптеку и никогда не было проблем, девочки всегда вежливо обслужат и если нет какого то лекарства , предложат замену, но ВСЕГДА ОЗВУЧАТ ЦЕНУ И ПРЕДУПРЕДЯТ, ПОЧЕМУ ОНИ ПРЕДЛАГАЮТ ДРУГОЕ ЛЕКАРСТВО. Надеюсь от вас будет обратная связь
Читать целиком
​Болат Айша​10 отзывов
Отличное место. Быстро и очень вкусно
Рауза, сеть аптечных складов
1 января 2026, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
КА
​Карина Алиева​15 отзывов
Адекватная аптека, всегда все есть. Хорошие цены . Прекрасные девочки работают .
Рауза, сеть аптечных складов
22 декабря 2025, официальный ответ
*Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны!Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
​Марал Адалова​13 отзывов
Не пишите чушь , много лет тут берем лекарства, никогда нам не хамят. Всегда девочки здороваются и прощаются . Люди вам заняться нечем .
Рауза, сеть аптечных складов
1 января 2026, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
NI
​Nurik Ispus​5 отзывов
Не круглосуточная
​Yevgeniy Ivanov​9 отзывов
Не зря оценки такие, не ходите сюда , фу...
​Emin Masimov​13 отзывов
Не круглосуточный. Закрыты
JD
​John Dow​8 отзывов
Худшая аптека во всем городе
​Madi Musabekov​12 отзывов
закрыто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Not_die .​69 отзывов
Не круглосуточно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
​Мавлюда Касимова​2 отзыва
Хорошие цены
Рауза, сеть аптечных складов
14 декабря 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
AE
​Asel Ermekova​15 отзывов
Убирайте своих некомпетентных сотрудников которые элементарно не могут отличить аквамарис солевой спрей для промывки носа и сосудосужающий чтобы нос дышат который быстро действует, лишь бы продать какое-нибудь лекарство думая что человек в них не разбирается, АЛЕ 21 век, я прекрасно знаю что мне надо и четко ясно на двух языках озвучила что мне нужен именно спрей для того чтобы нос задышал, у ребенка забитый нос не может нормально поспать зачем мне 2-3 аквамариса которые не могут дать мне этого эффекта, берите нормальных которые могут дать лекарство по запросу , я ей а она мне б. Доказываю ей что этот спрей аквамарис мне не поможет так она говорит что пробила и не может сделать возврат или обмен! АЛЕ опять таки не прошла и минута, спрей ваш стоит 3 с копейками который не даст мне никакого желаемого эффекта, желаю чтобы в жизни встречались и вам такие люди которые вот так вот выбесят вас и продадут вам совсем другое не то что вы просите, идите в другие аптеки где могут нормально объяснить, обслужить и разбираются в составах и действиях лекарственных средств! По телефонному звонку даже не смогла достучатся, слов нет
Читать целиком
​Эмина Тураппаева​17 отзывов
Круглосуточная аптека которая закрыта.
​Юлия Степина​45 отзывов
Самая ужасная аптека,с детьми с температурой, специально успела быстро сделать заказ лекарств в 20.02, тишина, звоню даже не собрали, сказали типа касса закрыта, говорю тогда верните деньги, чтоб заказать в круглосуточной доставке, сказали только утром опять, в итоге с детьми без лекарств и денег до утра с температурой. Не знаю почему сайт именно с этого адреса выбрал. Буду писать жалобу в отыныш. Не болела бы сходила бы сама. Вот именно тяжело идти с температурой хотела облегчить. Здоровья тем кто не собрал заказ и их детям и никогда не оказаться в такой ситуации. Специально дотянули чтоб закрыться, до 20.30 заказы принимают, даже по телефону мне сказали. В итоге прислали другие лекарства потом забрали назад, не денег не лекарств
Читать целиком
Рауза, сеть аптечных складов
25 сентября 2025, официальный ответ
* Добрый день! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства.Мы уже разоб…
СМ
​Светлана Марченко​2 отзыва
Сегодня обратилась к фармацевту продать мне кетанов , а в место этого она быстро всунула кетонал и закрыла окошко. На кетонал у меня аллергия я начала стучать и звонить в домофоную дверь минут 10 на что она мне сказала что я сама попросила кетонал заменять препарат она не стала. Просьба руководства сети аптек Рауза брать на работу компитентных и вежливых фармацевтов. По халатности фармацевтов у нас в стране могут быть летальные исходы. И время 00.25 аптека уже закрыта
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АА
​Алтуша А​9 отзывов
Аптека закрыта, хотя указано что работают 24/7.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Liana 🫶🏻​12 отзывов
Ночью, с аллергией, отёками и онемением, добежала до этой аптеки — и, как оказалось, зря: двери были закрыты. Если бы знала заранее, пошла бы в другое место и не потеряла время. Самое удивительное, что это уже вторая аптека этой сети, которая ночью оказалась недоступной. Такая дезинформация рано или поздно обернётся неприятными последствиями для сотрудников. Тяжело работать ночью, засыпаете так, что не просыпаетесь от звонка? Спите дома, а в 2Гисе напишите, что работаете не круглосуточно, делов то.
Читать целиком
АБ
​Андрей Бережинский​4 отзыва
Отличная аптека, большой ассортимент лекарств. Цены приемлемые
Рауза, сеть аптечных складов
2 сентября 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
​Ayat Zh​20 отзывов
Сегодня зашел в Раузу, постоянно здесь покупаем, так как цены демократичные и в пешей доступности, пожилая женщина в очках (бейджика не имеется) продала лекарства, чек не дала, к тому же недовольная,как будто я ей в гости пришел чай пить, вопросы ей задаешь будто не слышит или реально не слышит, 3 раза нужно повторять один вопрос, понимаю время позднее, но я клиент, а она только свою работу делает, ничего лишнего от нее не требуется, был бы я здоров, может и не отреагировал бы так критично...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UA
​Ulpan Akhmetova​23 отзыва
Сегодня зашла в аптеку Пауза, старую которая. Уже не первый раз там появился фармацевт молодая, вечно хамит как не зайдешь. До этого стала свидетелем того что она закрыла дверь когда свет отключили, но потом не открывала, даже когда дали свет. Потом зашла постарше женщина, которая тут работает не первый год и начала стучать, а эта молодая фармацевтка сказала ей " заткнись и т.д.. Сегодня зашла в аптеку, снова эта молодая в розовой форме стояла только что (время 12.13) и мы стоим и обсуждаем с клиентом о медикаменте. А она мне говорит рот свой закрой что ты лезешь и т.д. Где вы такого грубияна сотрудника откопали?! Почему не учите обращаться правильно и этично с клиентами??? Жаль имя ее не указано было, написала бы ещё больше
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее