............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Аэрофлот
Представительство в г. Алматы
3.4
230 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
166
Цены
Фото
6
3.4
230 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
FL
Farukh Loresh
14 отзывов
Всегда лучший сервис, спасибо!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Андрей Ященко
16 отзывов
Заезжали в офис. Цель - покупка билетов. Мало того, что нам все просчитали, так еще и один пассажир едет с багажом 46кг, кошка бесплатно провозится, и второй пассажир едет с 23кг. Отличный сервис. Все грамотно сделали.
Читать целиком
Полезно
0
Ап
Аэрофлот, представительство в г. Алматы
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Нам очень приятно, что Вы высоко оцениваете сервис и выбираете Аэрофлот для св…
Елена Михалева
66 отзывов
Один номер не отвечает, по второму номеру , где должны оказать помощь оператора, так и не дошло до оператора дело. Звонила кучу раз. Это что за уровень сервиса? Телефон просто так написан?
Читать целиком
Полезно
0
Карина Лунная
8 отзывов
Хочу выразить благодарность менеджеру Наталье, за ее профессионалализм, терпение и душевный подход к нам заказчикам! Подсказала, растолковала, посоветовала, супер, теперь нам нечего не страшно в полете!) Всех вам благ!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КБ
Ксения Бодрова
1 отзыв
Прекрасное отделение, не могли дозвонится, перезвонили, вопрос урегулировали Спасибо большое Наталье!
Полезно
0
ИА
Илона Алавердиева
24 отзыва
У меня был ужасный перелет авиакомпаний Аэрофлот! Мы заранее купили места в самолете, в последний момент поменяли самолет, в итоге места поменялись и между нами села девушка больная гриппом и заразила нас! Зачем тогда мы покупаем места если вы их меняете как хотите?? Это еще цветочки. Сзади нас села женщина с кошкой. А у нас аллергия на кошек. Я сказала об этом бортпроводникам. Они говорят ну они с кошкой купили места , а я по вашему не купила?? Я для того и трачу деньги чтоб не летать вместе с кошками!! Они максимум что предложили мне это выпить таблетки от аллергии, почему я должна глотать таблетки, почему бы мадам с кошкой своей не пересесть. Я сказала что буду наблюдать за аллергией, но как только мы начали взлетать у меня начался зуд и эта кошка от страха начала мяукать без конца , потом и обделалась. Вот какого черта я должна это терпеть и слушать. Еще между нами сидела девушка и кашляла без конца?? Где комфорт можно узнать?? ПОчему при покупке билета нигде не указано что рядом будут кошки собаки и весь зоопарк? Мне не упали ваши кошки собаки, почему я должна мучаться за свои деньги?? мы не выдержали попросили нас пересадить, а та девушка разлеглась на наших сиденьях, мы за это платили??? Нас пересадили в самый конец самолета где весь полет воняло с туалета!! там было очень холодно нас продуло!! Передние кресла у людей слишком сильно откидываются назад, невозможно ровно сидеть и кушать потому что перед лицом прямо сиденье переднее!! Сзади летели трое мужчин в алкогольном опьянение от них несло перегаром! Как таких людей пускают на борт? Почему не проверяете? Почему люди должны мучаться?? За свои же деньги. Про еду я вообще молчу, на вкус как подошва! Отвратительный сервис!! Никосу не советую!!
Читать целиком
Полезно
1
ЕТ
Евгений Ткаченко
4 отзыва
Консультация по телефону не полноценная, все нужно вытягивать самому ни каких направляющих вопросов для получения развернутого ответа. Диалог ведется в грубой форме на отвали.
Читать целиком
Полезно
0
А А
5 отзывов
Там вобще есть функция поднятия трубки?Для чего номера пишите если трубки не поднимаете?
Полезно
0
MM
Maryana Miss
3 отзыва
Трубку в представительстве берут редко, дело случая. Когда приехала в сам офис,то консультацию получила отличную все понятно изложили, помогли подать запрос на перевоз животного и купить билеты. К работе персонала вопросов нет. Большое вам спасибо. С парковкой в этой локации сложновато.Всем удачи!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АЛ
Анастасия Лобанова
1 отзыв
Огромное спасибо сотрудникам Представительства Аэрофлота в городе Алматы за их профессионализм и внимание к потребностям каждого человека, который к ним обращается. Приобрела сегодня билеты, у меня не совсем стандартная ситуация, и я очень переживала, насколько это воплотимо, проконсультировали, предложили несколько возможных вариантов, нашли самый оптимальный. Сотрудники очень вежливые и участливые, несмотря на все технические нюансы в моем случае сделали все возможное и оформили билеты. Отдельное спасибо сотрудникам Диляре и Данияру.
Читать целиком
Полезно
0
Элеонора Белова
2 отзыва
Хочу от всей души поблагодарить менеджеров авиакомпании Аэрофлот ! Наш рейс SU1943 был отменен за 6 часов до вылета по форс мажорным обстоятельствам . И Не возможно было понять , состоится или нет моя поездка на выставку . Я дозвонилась в офис , и мне сказали , что есть билет на следующий день ,и мне могут поменять без доплаты . надо ехать в офис . Отдельная благодарность менеджеру Диляре !!! Она очень грамотно и внимательно смогла мне оформить билет и я настолько благодарна ей , что хочу пожелать отличного здоровья и всех благ !!!
Читать целиком
Полезно
0
СД
Светлана Демина
10 отзывов
Сотрудницы Аэрофлота всегда все подробно расскажут, все детали "подсветят". Профессионалы своего дела. Спасибо вам за вашу работу.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aizhan Doskaraeva
16 отзывов
Отличный сервис! Консультант Дария специалист высшего уровня!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ап
Аэрофлот, представительство в г. Алматы
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день,Айжан! Спасибо за Ваши тёплые слова и высокую оценку! С уважением, ПАО «Аэрофлот»
НА
Настя Абашина
3 отзыва
Спасибо большое девушкам офиса за профессионализм и человечность! Всё объяснили, подобрали оптимально подходящие билеты и места так как ехали с детьми и животными. Отдельное спасибо сотруднику Наталье за участие! Долетели прекрасно, комфортный самолёт, без задержек и проволочек 😍.
Читать целиком
Полезно
1
ФЭ
Фитнес Эксперт 💪
11 отзывов
Хотел оплатить через официальный сайт не получилось, нужна банковская карта Мир. Приехал на место - отличный сервис.Помогли выписали билеты. Оплатил в касание Казахстанской картой
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
SM
Serik Mussabayev
5 отзывов
Покупали билеты, имея на руках ваучер в отказе на посадку из предыдущей поездки. Ваучер компенсировал около 60% цены нового билеты, чему мы были безмерно рады. Авиакомпания исполнила свои обязательства.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Сергей Казанцев
34 отзыва
Абсолютно нигде невозможно припарковаться. Для того чтобы попасть представительство, машину надо оставить за дватри квартала. Очень неудобно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дидар Әлімбатыр
6 отзывов
Не покупайте билет ни в коем случае лучше другими авиалиниями, не поместились в самалет )
Полезно
0
AQ
Asddr Qwertyy
4 отзыва
Вежливые девушки, проконсультировали по всем тарифам, объяснили нюансы, выписали билеты. Спасибо.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Delp Йй
8 отзывов
Не берут трубку, зачем вообще указывали номер?
Полезно
0
Михась
1 отзыв
30.07.25 были в данном отделении. До этого два дня пытались дозвониться - никак. Во время ожидания в офисе Аэрофлота с мобильного набрал указанные в 2ГИС номера телефонов, телефоны звонят, их просто никто не берет.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АА
Анна Адмаева
2 отзыва
Нет там представительства Аэрофлота
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СЧ
Светлана Чернышова
4 отзыва
Впервые были в офисе Аэрофлота. Всё чётко и слаженно, билеты на руках! Наталья, спасибо за оперативность и досканальнось!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
А…
Асель …
13 отзывов
Что за ужас такой? Рейсы на 6 часов позже переносите, в колл центр дозвониться не возможно. Нам как быть, мы не успеваем на следующий рейс. Немедленно свяжитесь со мной 87029996009.
Читать целиком
Полезно
0
Диана Санабаева
13 отзывов
Лучшие 🔥персонал внимательный, быстро и удобно 👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
БМ
Ботагоз Мухаметжанова
5 отзывов
не дозвонишься. несколько раз пыталась
Полезно
0
Артём Злотя
16 отзывов
Очень хорошо приняли , плюс дали журналы , нашли хороший перелет в Калининград по нормальной цене , кто пытается дозвониться поймите что у них на горячей линии очень много звонков и они не могут и всех сразу принимать
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Ап
Аэрофлот, представительство в г. Алматы
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Артём! Благодарим за позитивный отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Timur Idrissov
4 отзыва
Всем привет. Кто летел Аэрофлотом Москва - Алматы 11.07.2025, вылет в 10:10 утра по времени Москвы. Вы там живые? Я съел селедку которую подавали, и очень сильно отравился. Отпишитесь пожалуйста
Читать целиком
Полезно
1
NA
Nilufar AAA
44 отзыва
Девочки быстро и отлично работают. Никогда, никаких проблем
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Ап
Аэрофлот, представительство в г. Алматы
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв.
Жаке Тайный
7 отзывов
Все отлично, оперативно. Одна беда, не где парковаться
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AN
Ardak Nurbolat
7 отзывов
Очень хорошо об служение , сразу трубку поднимать.
Полезно
0
АЗ
Азиза Заирова
17 отзывов
Как дозвониться до вас ?
Полезно
0
Людмила Столярова
5 отзывов
Невозможно дозвониться. Решите вопрос с горячей линией!!! Что за игнор клиентов? Дозвониться ни разу не удалось, по 10-15 минут автответчик, потом отключается!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ПМ
Пртм Мот
5 отзывов
По указанным номерам невозможно дозвониться
Полезно
0
Диана Баталова
4 отзыва
Сделайте что-то с горячей линий, как вообще можно связаться с сотрудниками авиакомпании в экстренной ситуации
Полезно
0
VS
Valeriy Saimon
9 отзывов
Хочу отметить менеджера Диляру!!!! Очень быстро!!!! Профессионально!!! И подробно!!! Спасибо Вам большое за качественный сервис!!! Очень вежливые!!! Тактичны!!! Обязательно буду приезжать и покупать билеты в офисе Аэрофлот. Буду рекомендовать своим знакомым
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
G
Gg
7 отзывов
Большое спасибо Диляре, очень быстро помогла решить проблему и помогла сэкономить деньги 🤍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
SK
Space KZ
1 отзыв
Приобретал билеты на самолёт, девушка менеджер всё объяснила, подсказала, как лучше оформить билеты, предлагала различные даты и время. Теперь осталось проверить, качество обслуживания на борту самолёта. Об этом позже.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
KF
Katrina Fergi
10 отзывов
Дозвониться реально? Пол дня звоню никто не отвечает.
Полезно
3
Нелля Яцких
20 отзывов
Быстро оформили билеты и все объяснили
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДО
Дмитрий Орлов
3 отзыва
Пытался два дня дозвониться в офис компании в 9.30 утра и никакого ответа или действия. Закрылись,скорее всего.
Полезно
2
Naz Azhibaeva
3 отзыва
Стюардесса одна взрослая женщина с короткой стрижкой с темными волосам с перегаром. Ужас, ждали более 10 мин в автобусе , задохнуться можно. На замечание пригрозила вызвать службу безопасности. Вот бы их проверять. Мы им жизнь доверяем и платим. С Росси не прилетайте пожалуйста в наш КЗ. все грубые , нет желаний больше посещать Москву. 16.03.25/ 01:05 Шереметьево
Читать целиком
Полезно
1
Арайлым Игибаева
8 отзывов
Очень вежливые и все хорошо прошло, но минус бал за бюрократию. Для получения одной справки, пришлось дважды ходить туда ножками, хотя всю процедуру можно было и онлайн провести (как минимум этап подачи заявления уж точно)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
va
vie ascetique
12 отзывов
невозможно дозвониться
Полезно
2
Анна Новикова
23 отзыва
Отлично по
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Tolen Sailauov
6 отзывов
Парковка очень тесная
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аня Любина
129 отзывов
Да- Дозвониться невозможно, но точно также мне никто не ответил и на звонок на московский номер. А вот в офисе невероятно внимательные менеджера: на все вопросы ответили, докупила места, помогли с выбором всего! Спасибо огромное!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Роман Ландик
31 отзыв
Приходили менять данные в билетах, по смене фамилии. Все прошло успешно, без проблем.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СШ
Светлана Шевкунова
7 отзывов
Благодарим компанию Аэрофлот, очень быстро помогли с изменением данных в билете. Комфортный офис, хороший сервис 👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
FT
From TDK
15 отзывов
Быстрое качественное вежливое обслуживание 👍🏻
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее